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Historias de clientes

3 historias de cómo mantenerse sincronizado en medio de una pandemia

Walker Morris

Cuando se trata de tecnología, el bufete de abogados Walker Morris tiene que pensar en más de 450 usuarios. Se trata de un gran bufete que atiende a una clientela nacional e internacional con una oferta de servicios completa. Como tal, el bufete abarca muchas especialidades, llenas de necesidades y preferencias muy diversas. Hoy, tres representantes de Walker Morris comparten su historia:

  • Abbie Thomas, paralegal corporativa
  • Lucy Gordon, directora del equipo de empleo
  • Liz Graham, socia del equipo de pensiones

Reuniendo sus responsabilidades y perspectivas únicas, Abbie, Lucy y Liz pintan un cuadro más completo de cómo se utiliza NetDocuments en toda la organización, y cómo ayuda a su empresa en su conjunto a mantenerse sincronizada, incluso cuando se trabaja a distancia.

"Me ha impresionado increíblemente la forma en que [NetDocuments ha] trabajado a distancia".

Liz Graham, socia, Walker Morris

Póngase al día rápidamente

Adaptarse a una nueva plataforma de software puede ser todo un reto, especialmente con una herramienta tan fundamental para el trabajo diario como su sistema de gestión documental (SGD). Pero incluso para tres personas diferentes que acudieron a la mesa con niveles variados de conocimientos tecnológicos y que realizaban distintos tipos de trabajo, una cosa fue constante en todos los casos: NetDocuments es una plataforma intuitiva con la que es fácil sentirse cómodo rápidamente.

"Debido a la pandemia, no recibí mucha formación sobre NetDocuments. Pero como es tan sencillo, fue muy fácil cogerlo y utilizarlo. Nunca tuve ningún problema con él y nunca me vi llamando al departamento de TI, haciendo un montón de preguntas".

Abbie Thomas, Paralegal Corporativa, Walker Morris

"NetDocuments me parece fácil de utilizar. Es muy intuitivo".

Lucy Gordon, Directora, Walker Morris

"Al principio pensé: 'Oh, Señor, no voy a ser capaz de entender esto en absoluto'. Pero lo hice muy, muy rápidamente. Fue intuitivo. Y si yo pude descifrarlo, estoy segura de que la mayoría de la gente podría".

Liz Graham, socia, Walker Morris

Todo en un lugar seguro

Los abogados y los bufetes pueden encontrar todo tipo de formas de organizar y almacenar sus archivos, y no todas ellas favorecen un trabajo eficaz y eficiente. NetDocuments le facilita tenerlo todo en un solo lugar, para que pueda encontrar lo que necesita cuando lo necesita, con la confianza de que nuestras galardonadas funciones de seguridad protegen sus archivos confidenciales.

"Cuando me trasladé desde mi anterior bufete me resultó más fácil -y más intuitivo- que el sistema de mi antiguo bufete, lo que contribuyó a que el traslado fuera más suave tanto para mí como para mis clientes".

Liz Graham, socia, Walker Morris

Manténgase informado

Como asistente jurídica corporativa, Abbie Thomas hace malabarismos constantemente con múltiples proyectos para varios socios y clientes. Hacer un seguimiento de todas esas piezas y personas en movimiento puede ser un verdadero reto, pero gracias a NetDocuments y ndMail, Abbie siempre puede tener una visión clara del estado de un proyecto.

"Al trabajar desde casa, realmente no puedes escuchar la conversación. Así que miro en NetDocuments con bastante frecuencia para ver qué más está pasando, porque si no lo haces, puedes perdértelo a menos que cojas el teléfono y llames a alguien. Pero si miro en ese archivo de correspondencia, sé que ha rebotado unas cuantas veces y que está progresando. Es útil mantenerse al corriente".

Abbie Thomas, Paralegal Corporativa, Walker Morris

Trabajo flexible y colaborativo Lo crea o no, nuestros tres entrevistados empezaron a trabajar en Walker Morris en plena pandemia, pero eso no les ha frenado. NetDocuments les ha permitido colaborar con éxito con compañeros y clientes, tanto si trabajan desde casa como en la oficina.

"NetDocuments funciona realmente bien para cualquiera que necesite compartir algo en toda la empresa o si se trabaja en varios equipos, que es mucho de lo que hacemos. Es perfecto porque puedes acceder a todos los documentos que necesites.

Funciona realmente bien desde el punto de vista de la flexibilidad, y del trabajo desde casa, porque de nuevo, permite a la gente coger un archivo electrónicamente, ver en el estado actual del asunto, y retomarlo desde ahí. Da una inmensa cantidad de flexibilidad para el trabajo a tiempo parcial, o para el trabajo tan híbrido con algunas personas estando en la oficina y otras en casa."

Lucy Gordon, Directora, Walker Morris

Ensamblar conjuntos de documentos

12 veces más rápido Cuando no tiene mucho tiempo, incluso el más pequeño ahorro de tiempo puede parecer una gran victoria. Pero con SetBuilder, Abbie Thomas no sólo recupera unos minutos aquí y allá: recupera horas de tiempo. Y eso le permite entregar los proyectos más rápido, con menos estrés.

"En una empresa anterior, se tardaban unas seis horas sólo en construir una biblia pequeña, y la plataforma solía bloquearse todo el tiempo y borrarlo todo, lo que obviamente es descorazonador cuando estás ocupado. Pero construir una biblia en SetBuilder puede llevar media hora. En seguida, la diferencia de tiempo es asombrosa.

Ahora, si ahora alguien me manda un correo electrónico diciendo: '¿Puedes elaborar una biblia? Yo digo: 'Oh, sí, no hay problema. La haré hoy mismo'. Mientras que antes era como: 'Probablemente la tendremos lista al final de la semana'".

Abbie Thomas, Paralegal Corporativa, Walker Morris

Compare documentos sin esfuerzo

Trabajar en el ámbito altamente regulado del derecho de pensiones significa que Liz necesita tener un ojo de lince sobre los archivos de sus clientes, ya que les ayuda a navegar por las complejidades legales y a mantenerse al día. Una de las herramientas de las que depende es la posibilidad de comparar versiones de un documento una al lado de la otra, y mantener cada versión bajo control.

"No podría vivir sin las comparaciones de NetDocuments. Es realmente importante, y descubrí que estaba nerviosa la primera vez que lo intenté porque me costó mucho acostumbrarme a esa función en iManage. Pero en NetDocuments, fue realmente fácil y lo conseguí sin preguntar a nadie".

Liz Graham, socia, Walker Morris

Ahorrar tiempo y cumplir la normativa

A todo el mundo le gustan las situaciones en las que todos ganan, y la forma en que ndMail ayuda a los usuarios a ahorrar tiempo al tiempo que facilita el cumplimiento de la normativa es una de las grandes. La asignación de carpetas y el archivado predictivo ayudan a garantizar que sus correos electrónicos y archivos adjuntos lleguen a salvo a los archivos de asuntos apropiados de inmediato.

"No puedo decirle la cantidad de tiempo que me ahorra la asignación de carpetas en comparación con tener que archivar correos electrónicos y documentos manualmente. Para mí es una de las cosas más importantes. Cuando me incorporé a Walker Morris y me di cuenta de que lo teníamos, pensé: '¡Menos mal!', porque es un gran ahorro de tiempo. Realmente lo es.

Desde el punto de vista del cumplimiento, no hay excusa para no hacerlo porque es muy fácil. Si es algo que resulta pesado, o lleva tiempo, puede significar que algunas personas no lo hagan porque están muy ocupadas, es una cosa más que hacer, pero no hay excusa para no hacerlo en absoluto."

Lucy Gordon, Directora, Walker Morris

Para saber más sobre NetDocuments y cómo puede trabajar de forma más inteligente con un sistema de gestión documental inteligente, haga clic aquí para solicitar una demostración personalizada.

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