Histórias de clientes

Como a Kutak Rock impulsionou o crescimento por meio do acesso flexível e seguro a documentos e da colaboração entre advogados

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Sobre a Kutak Rock

A Kutak Rock é um escritório de advocacia diversificado e de rápido crescimento que evoluiu para se tornar um dos principais escritórios de advocacia empresarial do país. Ele atende principalmente a três áreas principais do direito - finanças, corporativo e contencioso - embora seu foco principal varie de ano para ano, o que o torna um escritório completo. Trabalhando em grupos integrados, os advogados da Kutak Rock se concentram em aprimorar o atendimento ao cliente e o desenvolvimento de práticas entre escritórios, promovendo a inovação e liberando valor para os clientes.

Como cliente da NetDocuments desde 2004, a Kutak Rock experimentou o poder da plataforma NetDocuments em todos os estágios, aproveitando ao máximo o acesso em qualquer lugar, a arquitetura em nuvem e os benefícios de colaboração da plataforma para impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa.

Por que a Kutak Rock escolheu o NetDocuments

Antes da parceria com a NetDocuments, a Kutak Rock armazenava seus dados internamente. Mas, à medida que a empresa crescia, cresciam também as preocupações com redundância, custo, usabilidade e segurança. Como resultado, a gerência começou a considerar um segundo data center, mas se deparou com vários desafios que acabaram levando à busca de outra solução.

"Conhecemos a NetDocuments em 2002, na ILTA. A primeira coisa que notei foi a redundância integrada e como seria fácil implementar a plataforma", disse o diretor de informações, Ken Kroeger. Além disso, Kroeger observou que, por ser um serviço baseado em nuvem criado especificamente para o setor jurídico, o NetDocuments poderia aliviar as preocupações com dados e segurança da empresa sem impedir a produtividade dos advogados.

Dois anos depois, em 2004, a equipe da Kutak Rock escolheu o NetDocuments para resolver os desafios de acessibilidade, escalabilidade e colaboração em toda a organização. O extraordinário sucesso da empresa com a plataforma é o que impulsiona sua fidelidade contínua à NetDocuments até hoje.

"A primeira coisa que notei foi a redundância integrada e como seria fácil implementar a plataforma."

Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock

‍Acesso seguro e em qualquer lugar

Para a equipe da Kutak Rock, a capacidade de ter acesso constante ao trabalho era um critério fundamental. Quando a empresa comparou as plataformas, a Kroeger determinou que o NetDocuments forneceria a segurança de que a empresa precisava, além da flexibilidade móvel que os funcionários exigiam.

"A mobilidade do NetDocuments foi uma diferença noturna e diurna [em relação a outros fornecedores], permitindo-nos acessar o conteúdo remotamente de qualquer lugar, com qualquer dispositivo", diz Kroeger. Ao mesmo tempo, devido à arquitetura de nuvem e ao aplicativo móvel da plataforma, o NetDocuments deu a Kroeger a tranquilidade de saber que, independentemente de onde os advogados acessassem o conteúdo, os dados da empresa estariam protegidos por meio de criptografia de documentos individuais, backups imediatos na nuvem e outros recursos robustos de segurança.

Esse acesso seguro e em qualquer lugar provou ser uma vantagem importante para o crescimento da Kutak Rock. À medida que mais advogados se juntam à empresa, um número cada vez maior trabalha em tempo integral em casa. A flexibilidade que a plataforma de nuvem NetDocuments oferece aos advogados exatamente o que eles precisam para se manterem produtivos, de qualquer lugar do mundo.

Escalabilidade sem esforço

À medida que a Kutak Rock continua crescendo, especialmente em termos de força de trabalho remota, a empresa teve de resolver como implementar o NetDocuments em novos locais e ambientes sem interromper o trabalho diário.

Recentemente, a Kutak Rock abriu um novo escritório e sua experiência destacou novamente a facilidade e a adaptabilidade da plataforma NetDocuments. "O negócio foi fechado na sexta-feira e o novo escritório estava funcionando na segunda-feira. O senhor não pode fazer isso em nenhum outro ambiente fora do NetDocuments", disse Kroeger.

Essa escalabilidade é um resultado direto da infraestrutura de nuvem na qual o NetDocuments foi construído. Sem a necessidade de hardware antes do início do trabalho produtivo, a implementação de uma nova instância é bastante simples e extremamente econômica.

"A mobilidade do NetDocuments foi uma diferença noturna e diurna [em relação a outros fornecedores], permitindo-nos acessar o conteúdo remotamente de qualquer lugar, com qualquer dispositivo."

Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock

Colaboração aprimorada

A Kutak Rock alcançou grande parte de seu sucesso compartilhando conhecimentos especializados em toda a organização. Enquanto os sistemas anteriores dificultavam que os advogados localizassem assuntos anteriores e relacionados e recebessem feedback dos colegas, o NetDocuments tornou isso quase que fácil. A Kutak Rock fez uso extensivo das soluções de pesquisa e colaboração inerentes à plataforma para que grupos de advogados compartilhassem e obtivessem insights sobre assuntos atuais e passados.

Além disso, devido à integração perfeita do NetDocuments com o MicrosoftTM Office e o Office 365, os advogados podem acessar facilmente as ferramentas necessárias para coeditar, redigir e criar novas versões de documentos em tempo real, sem sair da segurança do serviço.

Como a plataforma NetDocuments continua a expandir suas ofertas de colaboração por meio de produtos como ndMail, CollabSpaces e ndThread, Kroeger está ansioso para implementar essas soluções e experimentar, mais uma vez, como a produtividade da empresa aumenta. "Estamos muito entusiasmados com o CollabSpaces e com a colaboração externa segura e flexível que ele proporciona", diz Kroeger.

Por que a Kutak Rock permanece

Não há dúvida de que a Kutak Rock experimentou um enorme crescimento, pois aumentou o número de advogados de 200 para 550 entre 2004 e 2020.

Como a Kutak Rock passou por dificuldades de crescimento semelhantes às de qualquer empresa de seu porte, a NetDocuments apoiou os esforços da empresa por meio do acesso seguro ao conteúdo, da escalabilidade sem esforço e da colaboração aprimorada em toda a organização - tudo isso possível graças à tecnologia líder baseada em nuvem da plataforma.

Depois de experimentar os benefícios da NetDocuments em primeira mão em todos os estágios de crescimento, a Kroger afirma que "a decisão de permanecer como cliente é tão fácil agora quanto era em 2004".

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