
Histórias de clientes
Como a Kutak Rock impulsionou o crescimento através de um acesso flexível e seguro a documentos e da colaboração entre advogados

Sobre a rocha Kutak
Kutak Rock é um escritório de advocacia diversificado e de rápido crescimento que evoluiu para se tornar um dos principais escritórios de advocacia empresarial do país. Presta serviços principalmente em três áreas principais do direito - financeira, empresarial e contenciosa - embora o seu foco principal varie de ano para ano, o que a torna uma empresa completa. Trabalhando em grupos integrados, os advogados da Kutak Rock concentram-se em melhorar o serviço ao cliente e o desenvolvimento da prática entre escritórios, promovendo a inovação e criando valor para os clientes.
Como cliente da NetDocuments desde 2004, a Kutak Rock tem experimentado o poder da plataforma NetDocuments em todas as fases, tirando o máximo partido do acesso em qualquer lugar, da arquitetura em nuvem e das vantagens de colaboração da plataforma para impulsionar o crescimento e o sucesso da empresa.
Porque é que a Kutak Rock escolheu o NetDocuments
Antes de estabelecer uma parceria com a NetDocuments, a Kutak Rock alojava os seus dados internamente. Mas, à medida que a empresa crescia, também cresciam as preocupações com a redundância, o custo, a facilidade de utilização e a segurança. Como resultado, a direção começou a considerar um segundo centro de dados, mas foi confrontada com vários desafios que acabaram por levar à procura de outra solução.
"Deparámo-nos com a NetDocuments em 2002, na ILTA. A primeira coisa em que reparei foi na redundância incorporada e na facilidade de implementação da plataforma", afirmou o Diretor de Informação, Ken Kroeger. Além disso, Kroeger referiu que, sendo um serviço baseado na nuvem criado especificamente para o sector jurídico, a NetDocuments poderia aliviar as preocupações da empresa com os dados e a segurança sem impedir a produtividade dos advogados.
Dois anos mais tarde, em 2004, a equipa da Kutak Rock selecionou o NetDocuments para resolver os desafios de acessibilidade, escalabilidade e colaboração em toda a organização. O extraordinário sucesso da empresa com a plataforma é o que impulsiona a sua fidelidade contínua à NetDocuments atualmente.
"A primeira coisa que notei foi a redundância integrada e a facilidade de implementação da plataforma."
Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock
Acesso seguro, em qualquer lugar
Para a equipa da Kutak Rock, a capacidade de ter acesso constante ao trabalho era um critério crítico. Quando a empresa comparou as plataformas, a Kroeger determinou que o NetDocuments forneceria a segurança de que a empresa necessitava, juntamente com a flexibilidade móvel que os funcionários exigiam.
"A mobilidade do NetDocuments foi uma diferença noturna e diurna [em relação a outros fornecedores], permitindo-nos aceder ao conteúdo remotamente a partir de qualquer lugar, com qualquer dispositivo", afirma Kroeger. Ao mesmo tempo, devido à arquitetura da plataforma na nuvem e à aplicação móvel, o NetDocuments deu a Kroeger a tranquilidade de saber que, independentemente do local onde os advogados acedessem aos conteúdos, os dados da empresa estariam protegidos através da encriptação de documentos individuais, de cópias de segurança imediatas na nuvem e de outras funcionalidades de segurança robustas.
Este acesso seguro e em qualquer lugar provou ser uma vantagem importante para o crescimento da Kutak Rock. À medida que mais advogados se juntam à empresa, um número crescente trabalha a tempo inteiro a partir de casa. A flexibilidade proporcionada pela plataforma de nuvem NetDocuments dá aos advogados exatamente aquilo de que necessitam para se manterem produtivos, em qualquer parte do mundo.
Escalabilidade sem esforço
À medida que a Kutak Rock continua a crescer, especialmente em termos de uma força de trabalho remota, a empresa teve de abordar a forma de implementar o NetDocuments em novos locais e ambientes sem perturbar o trabalho quotidiano.
Recentemente, a Kutak Rock abriu um novo escritório e a sua experiência realçou mais uma vez a facilidade e adaptabilidade da plataforma NetDocuments: "O negócio foi concluído na sexta-feira e o novo escritório ficou operacional na segunda-feira. Não é possível fazer isso noutro ambiente que não o NetDocuments", afirmou Kroeger.
Esta escalabilidade é um resultado direto da infraestrutura de nuvem em que o NetDocuments foi construído. Sem necessidade de hardware antes do início do trabalho produtivo, a implementação de uma nova instância é bastante simples e extremamente económica.
"A mobilidade do NetDocuments foi uma diferença noturna e diurna [em relação a outros fornecedores], permitindo-nos aceder ao conteúdo remotamente a partir de qualquer lugar, com qualquer dispositivo."
Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock
Colaboração melhorada
A Kutak Rock alcançou grande parte do seu sucesso através da partilha de conhecimentos em toda a organização. Enquanto os sistemas anteriores dificultavam aos advogados a localização de assuntos anteriores e relacionados e a receção de feedback dos colegas, o NetDocuments tornou este processo quase sem esforço. A Kutak Rock utilizou amplamente as soluções de pesquisa e colaboração inerentes à plataforma para que os grupos de advogados partilhassem e obtivessem informações sobre assuntos actuais e passados.
Além disso, devido à integração perfeita do NetDocuments com o MicrosoftTM Office e o Office 365, os advogados podem aceder facilmente às ferramentas necessárias para coeditar, redigir e criar novas versões de documentos em tempo real, sem nunca deixar a segurança do serviço.
À medida que a plataforma NetDocuments continua a expandir as suas ofertas de colaboração através de produtos como o ndMail, o CollabSpaces e o ndThread, Kroeger está ansioso por implementar estas soluções e experimentar, mais uma vez, o aumento da produtividade da empresa. "Estamos muito entusiasmados com o CollabSpaces e com a colaboração externa segura e flexível que proporciona", afirma Kroeger.
Porque é que o Kutak Rock se mantém
Não há dúvida de que a Kutak Rock registou um enorme crescimento, uma vez que aumentou o número de advogados de 200 para 550 entre 2004 e 2020.
À medida que a Kutak Rock experimentava dores de crescimento semelhantes às de qualquer empresa da sua dimensão, a NetDocuments apoiou os esforços da empresa através de um acesso seguro aos conteúdos, escalabilidade sem esforço e colaboração melhorada em toda a organização - tudo isto é possível graças à tecnologia líder baseada na nuvem da plataforma.
Depois de experimentar as vantagens da NetDocuments em primeira mão em todas as fases de crescimento, a Kroger afirma que "a decisão de continuar a ser cliente é tão fácil agora como era em 2004".
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