Historias de clientes

Cómo Kutak Rock impulsó su crecimiento mediante un acceso flexible y seguro a los documentos y la colaboración entre abogados

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Acerca de Kutak Rock

Kutak Rock es un bufete de abogados diversificado y de rápido crecimiento que ha evolucionado hasta convertirse en uno de los principales bufetes de derecho mercantil del país. Atiende principalmente tres áreas principales del derecho -finanzas, corporativo y litigios- aunque su enfoque principal varía de un año a otro, lo que lo convierte en un bufete muy completo. Trabajando en grupos integrados, los abogados de Kutak Rock se centran en mejorar el servicio al cliente y el desarrollo de prácticas entre oficinas, fomentando la innovación y liberando valor para los clientes.

Como cliente de NetDocuments desde 2004, Kutak Rock ha experimentado la potencia de la plataforma NetDocuments en cada etapa, aprovechando al máximo el acceso desde cualquier lugar, la arquitectura en la nube y las ventajas de colaboración de la plataforma para impulsar el crecimiento y el éxito de la empresa.

Por qué Kutak Rock eligió NetDocuments

Antes de asociarse con NetDocuments, Kutak Rock alojaba sus datos internamente. Pero a medida que la empresa crecía, también lo hacían las preocupaciones en torno a la redundancia, el coste, la facilidad de uso y la seguridad. Como resultado, la dirección empezó a plantearse un segundo centro de datos, pero se encontró con varios retos que finalmente le llevaron a buscar otra solución.

"Nos topamos con NetDocuments en 2002 en la ILTA. Lo primero que me llamó la atención fue la redundancia incorporada y lo fácil que sería implantar la plataforma", afirmó el director de información, Ken Kroeger. Además, Kroeger señaló que, al tratarse de un servicio basado en la nube y creado específicamente para el sector jurídico, NetDocuments podía aliviar las preocupaciones del bufete en materia de datos y seguridad sin obstaculizar la productividad de los abogados.

Dos años más tarde, en 2004, el equipo de Kutak Rock seleccionó NetDocuments para resolver los retos de accesibilidad, escalabilidad y colaboración en toda la organización. El extraordinario éxito de la empresa con la plataforma es lo que impulsa su continua fidelidad a NetDocuments en la actualidad.

"Lo primero que me llamó la atención fue la redundancia incorporada y lo fácil que sería implantar la plataforma".

Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock

‍Acceso seguro desde cualquier lugar

Para el personal de Kutak Rock, la capacidad de tener acceso constante al trabajo era un criterio crítico. Mientras la empresa comparaba plataformas, Kroeger determinó que NetDocuments proporcionaría la seguridad que la empresa necesitaba junto con la flexibilidad móvil que los empleados demandaban.

"La movilidad de NetDocuments era una diferencia de la noche al día [con respecto a otros proveedores], ya que nos permitía acceder al contenido de forma remota desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo", afirma Kroeger. Al mismo tiempo, gracias a la arquitectura en la nube y a la aplicación móvil de la plataforma, NetDocuments dio a Kroeger la tranquilidad de saber que, independientemente de dónde accedieran los abogados al contenido, los datos del bufete estarían protegidos mediante el cifrado individual de los documentos, copias de seguridad inmediatas en la nube y otras sólidas funciones de seguridad.

Este acceso seguro desde cualquier lugar ha demostrado ser una ventaja importante para el crecimiento de Kutak Rock. A medida que más abogados se incorporan al bufete, un número cada vez mayor trabaja a tiempo completo desde casa. La flexibilidad que ofrece la plataforma en la nube NetDocuments proporciona a los abogados exactamente lo que necesitan para seguir siendo productivos, desde cualquier lugar del mundo.

Escalabilidad sin esfuerzo

A medida que Kutak Rock sigue creciendo, especialmente en lo que se refiere a la plantilla remota, la empresa ha tenido que abordar cómo desplegar NetDocuments en nuevas ubicaciones y entornos sin interrumpir el trabajo diario.

Recientemente, Kutak Rock añadió una nueva oficina, y su experiencia volvió a poner de manifiesto la facilidad y adaptabilidad de la plataforma NetDocuments. "El acuerdo se cerró el viernes y la nueva oficina estaba operativa el lunes. Eso no se puede hacer en ningún otro entorno fuera de NetDocuments", afirmó Kroeger.

Esta escalabilidad es el resultado directo de la infraestructura en nube sobre la que está construida NetDocuments. Sin necesidad de hardware antes de que pueda comenzar el trabajo productivo, el despliegue de una nueva instancia es bastante sencillo y extremadamente rentable.

"La movilidad de NetDocuments era una diferencia de la noche al día [con respecto a otros proveedores], ya que nos permitía acceder al contenido de forma remota desde cualquier lugar y con cualquier dispositivo."

Ken Kroeger, CIO, Kutak Rock

Colaboración mejorada

Kutak Rock ha logrado gran parte de su éxito compartiendo la experiencia en toda la organización. Mientras que los sistemas anteriores dificultaban a los abogados la localización de asuntos anteriores relacionados y la recepción de comentarios de sus colegas, NetDocuments lo ha hecho casi sin esfuerzo. Kutak Rock ha hecho un amplio uso de las soluciones de búsqueda y colaboración inherentes a la plataforma para que los grupos de abogados compartan y obtengan información sobre asuntos actuales y pasados.

Además, gracias a la perfecta integración de NetDocuments con MicrosoftTM Office y Office 365, los abogados pueden acceder fácilmente a las herramientas necesarias para coeditar, redactar y crear nuevas versiones de los documentos en tiempo real sin salir de la seguridad del servicio.

La plataforma NetDocuments sigue ampliando su oferta de colaboración a través de productos como ndMail, CollabSpaces y ndThread; Kroeger está impaciente por implantar estas soluciones y experimentar, una vez más, cómo aumenta la productividad de la empresa. "Estamos muy entusiasmados con CollabSpaces y la colaboración externa segura y flexible que proporciona", afirma Kroeger.

Por qué se queda Kutak Rock

No hay duda de que Kutak Rock ha experimentado un enorme crecimiento, ya que ha aumentado su número de abogados de 200 a 550 entre 2004 y 2020.

A medida que Kutak Rock experimentaba dolores de crecimiento similares a los de cualquier empresa de su tamaño, NetDocuments ha apoyado los esfuerzos de la firma a través de un acceso seguro a los contenidos, una escalabilidad sin esfuerzo y una colaboración mejorada en toda la organización, todo ello posible gracias a la tecnología líder basada en la nube de la plataforma.

Tras experimentar de primera mano las ventajas de NetDocuments en cada etapa de crecimiento, Kroger sostiene que "la decisión de seguir siendo cliente es tan fácil ahora como lo era en 2004".

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