
Historia de un cliente
El paso a NetDocuments y un enfoque cuidadoso para adoptar la IA, de forma segura y eficaz para AGG
Durante años, Arnall Golden Gregory (AGG) tuvo problemas con su anterior sistema de gestión de documentos. Los bajos índices de adopción, el mediocre servicio de atención al cliente y la incertidumbre sobre los riesgos de seguridad de la IA les frenaban. Pero desde que se pasaron a NetDocuments, han encontrado una plataforma fácil de usar, en constante evolución y que les proporciona la seguridad que necesitan para explorar con confianza la IA.
Con NetDocuments y PatternBuilder, AGG no se limita a gestionar documentos, sino que está desbloqueando nuevas eficiencias y posibilidades, entre las que se incluyen:
- Mejor adopción y soporte por parte del usuario: Una experiencia fluida e intuitiva ha llevado a una mayor adopción por parte de toda la empresa en comparación con su DMS anterior. El proactivo servicio de atención al cliente de NetDocuments mantiene a AGG informado sobre las nuevas funciones e innovaciones.
- Seguridad y cumplimiento de la IA: La integración de NetDocuments con Microsoft garantiza que las herramientas impulsadas por IA, como PatternBuilder, mantengan los datos seguros, evitando la revisión humana y manteniendo la confidencialidad.
- Innovación preparada para el futuro: Con NetDocuments, AGG no sólo se mantiene al día con la tecnología jurídica, sino que explora el potencial de la IA en un entorno seguro, dando lugar a nuevas ideas de eficiencia y automatización.
"Me sentía muy cómoda si íbamos a explorar como bufete la IA más a fondo... Íbamos a hacer que nuestro proveedor, en el que ya confiábamos, fuera el escudero entre nosotros y la IA." - Jennifer Waite, Directora de Gestión del Conocimiento, Arnall Golden Gregory LLP
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