Klantverhaal

Overstappen naar NetDocuments en een zorgvuldige aanpak om AI veilig en efficiënt te omarmen voor AGG

Jarenlang worstelde Arnall Golden Gregory (AGG) met hun vorige documentbeheersysteem. Lage acceptatiegraad, matige klantenservice en onzekerheid over de veiligheidsrisico's van AI hielden hen tegen. Maar sinds de overstap naar NetDocuments hebben ze een platform gevonden dat gebruiksvriendelijk is, voortdurend in ontwikkeling is en de veiligheid biedt die ze nodig hebben om AI met vertrouwen te verkennen.  

Met NetDocuments en PatternBuilder beheert AGG niet alleen documenten, maar ontsluit het ook nieuwe efficiëntieverbeteringen en mogelijkheden, waaronder:

  • Betere gebruikersacceptatie en ondersteuning: een naadloze, intuïtieve ervaring heeft geleid tot een grotere acceptatie binnen het hele bedrijf in vergelijking met hun vorige DMS. De proactieve klantenondersteuning van NetDocuments houdt AGG op de hoogte van nieuwe functies en innovaties.
  • AI-beveiliging en naleving: dankzij de integratie van NetDocuments met Microsoft zorgen AI-gestuurde tools zoals PatternBuilder ervoor dat gegevens veilig blijven, zonder menselijke controle en met behoud van vertrouwelijkheid.
  • Toekomstgerichte innovatie: met NetDocuments blijft AGG niet alleen op de hoogte van de nieuwste juridische technologieën, maar onderzoekt het ook het potentieel van AI in een veilige omgeving, wat leidt tot nieuwe ideeën voor efficiëntie en automatisering.

"Ik voelde me heel comfortabel bij het idee dat we als bedrijf AI grondiger zouden gaan onderzoeken ... We zouden onze vertrouwde leverancier als tussenpersoon tussen ons en AI inzetten." — Jennifer Waite, directeur kennisbeheer, Arnall Golden Gregory LLP

NETDOCUMENTEN

Klaar om een intelligent DMS in actie te zien?