NetDocuments, la plataforma líder de productividad y servicios de contenidos seguros basados en la nube para bufetes de abogados, equipos jurídicos corporativos y departamentos de cumplimiento normativo, ha anunciado hoy un crecimiento sin precedentes en el 1er trimestre de 2021 (1T21), continuando con su impulso récord de ventas. El 1T21 fue un primer trimestre récord en captación de nuevos clientes, lo que representa un crecimiento del 27% con respecto al mayor 1T anterior, y el mayor trimestre no Q4 registrado. Esto se traduce en un crecimiento interanual de las reservas del 196% con respecto al 1T20, y un crecimiento del 337% en nuevas reservas de clientes existentes con respecto al mismo trimestre del año anterior.

En particular, la empresa continuó su crecimiento récord en el segmento de los bufetes de abogados pequeños y medianos, registrando un crecimiento de más del 84%, y un récord en el primer trimestre de 2021 en nuevas cuentas jurídicas corporativas, lo que representa un aumento del 163% en comparación con el primer trimestre de 120.

En conjunto, NetDocuments sumó más de dos nuevos clientes al día en 2020 y mantuvo esa tendencia en el T121, contando en la actualidad con más de 3.150 clientes en todo el mundo. Los nuevos clientes del 1T representan a una amplia variedad de sectores, como el jurídico, biotecnológico, de la construcción, financiero, de alimentación y bebidas, sanitario, inmobiliario, de servicios públicos y de gestión de patrimonios. Además de las ventas en Norteamérica, NetDocuments EMEA registró un aumento de nuevos clientes del 168% en el T121 frente al T120, así como un crecimiento del 40% en el T121 frente al T120 en APAC.

Durante los últimos 12 meses en particular, NetDocuments ha lanzado al mercado una serie de nuevos productos para adaptarse a la evolución de los hábitos de trabajo de los profesionales modernos y respaldar las nuevas Soluciones que ofrece NetDocuments, ayudando a los equipos a trabajar inspirados a través de una mayor productividad, colaboración y seguridad. La capacidad de la empresa para ayudar a otras empresas a trabajar inspiradas es fundamental para el crecimiento del 1T21, incluyendo el mayor trimestre de NetDocuments para la Solución ORGANIZE (que incluye Gestión de Documentos y Correo Electrónico, Reconocimiento Óptico de Caracteres, ndSync y Microsoft Power Automate), superando el récord anterior, el 4T 2020. Asimismo, la solución PROTECT (que incluye la prevención de pérdida de datos, el gestor de seguridad del espacio de trabajo, FlexStore/FlexStore Pro y las claves de cifrado gestionadas por el cliente) tuvo su mejor trimestre fuera del cuarto trimestre.

Más allá de las cifras de captación de nuevos clientes, los "usuarios activos en la plataforma", es una métrica reveladora en términos de quién está utilizando el servicio NetDocuments. En los últimos tres años, el uso activo de la plataforma ha aumentado en más de un 70%, añadiendo una media de entre 5.000 y 7.000 nuevos usuarios por trimestre.

Según Josh Baxter, director general de NetDocuments, la tendencia de 2021 es muy parecida a la de 2020, centrada en cambios permanentes en cuanto a la forma en que los profesionales jurídicos consumen y aprovechan la tecnología. "Los bufetes de abogados y los departamentos jurídicos corporativos de diversos sectores están actualizando sus tecnologías, y la gestión de documentos suele liderar la transformación. Nuestros clientes están viendo en NetDocuments la inversión que garantiza el futuro de su organización. Nuestra visión de ser SalesForce.com para el sector jurídico sigue haciéndose realidad. El trabajo inspirado que nuestros clientes están proporcionando a sus clientes comienza con los cimientos de la plataforma de productividad y contenidos adecuada."

En 2020, el 50% de los nuevos clientes cambiaron a NetDocuments desde competidores heredados como iManage, OpenText y Worldox. Esta tendencia ha continuado de cara a 2021 y significa el movimiento del mercado por parte de bufetes de abogados y departamentos jurídicos corporativos que buscan mejores soluciones de gestión de documentos. También refleja la adopción por parte de los clientes de la verdadera arquitectura multi-tenant en la nube de NetDocuments, que garantiza una única instancia global de software y servicio independientemente de la geografía o el tamaño de la empresa.

"Con el aumento de la consolidación de la tecnología legal y la renovada dedicación de Microsoft a la integración de Teams dentro del flujo de trabajo legal, nuestro papel como plataforma en la nube 'go-to' no puede ser subestimado. Los clientes confían en nosotros para ayudarles a perseguir sus estrategias de transformación digital e integrar sus tecnologías existentes, con un enfoque en la productividad y el servicio al cliente", concluyó Baxter.