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Cómo la mensajería en tiempo real ayuda a mantener intacta la cultura: dentro de la oficina o a distancia

Un hombre se sienta en su escritorio mientras mira sonriente su ordenador portátil.

La cultura tiene un impacto directo en la forma en que sus abogados y su personal se relacionan con la organización, con su trabajo y entre sí. Construir y mantener una cultura de departamento positiva y exitosa puede ser un reto independientemente de las circunstancias, pero especialmente cuando todo o parte de su equipo está disperso.

Basándonos en las experiencias de una de las mayores universidades públicas del país, le mostraremos cómo la mensajería en tiempo real puede respaldar una cultura de eficiencia, eficacia y colaboración, manteniendo a su equipo sincronizado y seguro, incluso cuando trabaja a distancia.

Mejorar la comunicación

La comunicación es fundamental para las sólidas relaciones de trabajo que espera construir en la cultura de su equipo. Pero limitar la comunicación a correos electrónicos impersonales y superficiales (y a respuestas tardías) puede dificultar el desarrollo de esas relaciones.

Por otro lado, las herramientas de mensajería en tiempo real como ndThread o Microsoft Teams hacen que sea más rápido y fácil llegar a los demás y obtener una respuesta oportuna, incluso cuando los miembros del equipo están repartidos por diferentes lugares o participan en una discusión de forma asíncrona.

"La gente puede ponerse en contacto conmigo muy fácilmente", comparte el Director Asociado de Operaciones Jurídicas de la Universidad, "tenemos un intercambio muy rápido sobre los temas, y hemos creado esa expectativa de necesitar una respuesta".

Crear camaradería

Ya es bastante difícil fomentar la unidad entre su equipo cuando todos comparten el mismo espacio de oficina. ¿Cuando todos trabajan desde casa? Bueno, eso es casi imposible. A menos que su equipo pueda mantenerse conectado a través del chat.

La comunicación diaria en ndThread ha creado un sentimiento de comunidad y camaradería entre los equipos jurídicos de la Universidad que no podrían haber disfrutado de otro modo. "La gente cuelga fotos de sus mascotas, chistes y noticias. Hay mucha actividad social que la gente se pierde al trabajar desde casa, cosas que no habrían compartido por correo electrónico", explica. 

Las relaciones sociales positivas en el lugar de trabajo ayudan a los empleados a mantenerse más comprometidos, a experimentar una mayor satisfacción laboral y a trabajar juntos de forma más eficaz, al tiempo que evitan las consecuencias negativas del aislamiento.

Fomentar la colaboración

Aunque algunos abogados se han resistido a ella en el pasado, la colaboración puede ser el superpoder de su departamento jurídico. A medida que su equipo sea capaz de estar más conectado a través de la mensajería en tiempo real, podrá potenciar y acelerar la colaboración entre sus miembros.

Para la Universidad, la colaboración mediante ndThread se ha extendido más allá de asuntos concretos, hasta soluciones de crowdsourcing y apoyo a herramientas de oficina, evitando el servicio de atención de operaciones jurídicas (¡una victoria para todos!).

Preservar el enfoque

Una preocupación común con la mensajería en tiempo real es que crea distracciones. Pero con una cultura saludable en torno al chat, en realidad puede ocurrir lo contrario: su equipo puede crear más fácilmente periodos definidos para restringir las notificaciones y centrarse profundamente en el trabajo importante.

En una época en la que el equilibrio entre la vida laboral y personal de los abogados está aún más amenazado de lo habitual, aprovechar la posibilidad de "ponerse a oscuras" -ya sea para concentrarse o para pasar tiempo con sus seres queridos- puede tener grandes beneficios para la productividad y la salud mental.

Garantizar la seguridad

En la práctica, las conversaciones entre los empleados se van a producir, tanto si dispone de un sistema de chat como si no. Así que, en lugar de dejar que los empleados encuentren soluciones de comunicación que potencialmente comprometan la seguridad y el cumplimiento, proporcione una herramienta en la que todos puedan confiar.

Como cliente satisfecho de NetDocuments desde hace casi diez años, la universidad ya conocía la incomparable seguridad que ofrecen nuestras soluciones. Por eso, cuando necesitaron conectar a los equipos jurídicos de toda la organización universitaria con mensajería segura individualizada y en grupo, ndThread encajó de forma natural.

"La seguridad es de suma importancia para la Universidad", explicó el Director Asociado de Operaciones Jurídicas. Ahora, su plataforma de mensajería en tiempo real se controla y gestiona de forma segura dentro del entorno jurídico de la Universidad, y está perfectamente conectada a NetDocuments.

Refuerce laCultura de su Departamento Jurídico con ndThread

La mensajería en tiempo real tiene el poder de conectar a su organización y mantener intacta la cultura. Pero no todas las plataformas de chat están diseñadas para el trabajo jurídico. Además de las muchas ventajas enumeradas aquí, ndThread ofrece a los equipos jurídicos beneficios adicionales como la integración de anotaciones de documentos en el contexto de las conversaciones, el archivado sencillo de mensajes y mucho más.  

Descubra hoy mismo cómo ndThread puede ayudarle a reforzar la cultura de su equipo jurídico.

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