KUNDANSVARIG
Mark Campbell
Mark är en mycket erfaren och framgångsrik ledare med erfarenhet av att bygga högpresterande team och leverera innovativa lösningar till kunder.
NetDocuments
Med en framstående karriär som sträcker sig över mer än 25 år inom juridisk teknik och SaaS har Mark djupgående expertis inom företagsförsäljning, produktstrategi, drift och kundframgång.
Mark har tidigare haft ledande befattningar på Oracle och andra ledande teknikföretag, där han skaffat sig omfattande erfarenhet av att leda globala säljteam och skala upp företagslösningar för juridiska och företagsmarknader. Han är känd för sin förmåga att samordna tvärfunktionella team kring en tydlig vision, säkerställa operativ samordning och leverera exceptionellt kundvärde.
Mark började på NetDocuments som Senior Vice President of Sales, där han ledde företagsförsäljningsteamet med fokus på nya affärer, expansion och affärsutveckling. Hans ledarskap spelade en avgörande roll för att öka marknadsandelen globalt och bidrog till att NetDocuments kunde erbjuda advokatbyråer, juridiska avdelningar inom företag och organisationer av alla storlekar säkra, molnbaserade lösningar för dokument- och e-posthantering.
Mark hade senare en dubbelroll där han ansvarade både för företagsförsäljningen och alla aspekter av kundframgång – inklusive support, leverans, professionella tjänster och hantering av kundframgång. Hans strategiska ledarskap har inriktats på att skapa kundupplevelser i världsklass genom att bygga upp högpresterande team, främja en kultur där kunden står i centrum och hjälpa organisationer att få ut större värde av sina teknikinvesteringar.
Som Chief Customer Officer på NetDocuments leder Mark Campbell den globala organisationen för kundframgång, med fokus på att hjälpa kunderna att uppnå sina affärsmål. Han ansvarar för kundengagemang, tjänsteleverans och innovation för att erbjuda enastående upplevelser, maximera värdet av NetDocuments-plattformen och främja kundernas framgång på lång sikt.
Mark har en kandidatexamen i företagsekonomi (BA) från San Diego State University. Hans passion för innovation och att bygga resultatinriktade team fortsätter att forma NetDocuments mission att hjälpa juridiska organisationer att organisera, skydda och samarbeta kring sina viktigaste dokument och arbetsuppgifter.