NetDocuments eDOCS Informationshub
Resurser, vägledning och uppdateringar för eDOCS-gemenskapen
I mer än två decennier har eDOCS gett företag, myndigheter och advokatbyråer full kontroll över hur deras dokument lagras, skyddas och bevaras – lokalt, enligt deras egna villkor. Nu, som en del av NetDocuments, har eDOCS tillgång till resurserna hos det molnbaserade dokumenthanteringssystemet (DMS) som era branschkollegor har litat på i över 25 år. Läs pressmeddelandet >
eDOCS-användare
Innehållshantering anpassad efter ditt arbetssätt
Varje organisation har sina egna behov när det gäller teknik, styrning och efterlevnad. Därför fortsätter vi att stödja kunder som använder eDOCS för att hantera sin information i miljöer som de själva kontrollerar.
Företag inom alla branscher
Företag inom finanssektorn, energi- och försörjningssektorn, industriell tillverkning, teknik, fastighetsbranschen, biovetenskap, detaljhandeln och professionella tjänster förlitar sig alla på eDOCS för att hantera avtal, arkiv och affärskritiska dokument med fullständig kontroll.
Offentlig sektor
Federala myndigheter samt delstats- och kommunala myndigheter använder eDOCS för att hantera ett dokuments livscykel, från det att det skapas till dess att det nått slutet av sin livslängd som arkivmaterial som ska förstöras. eDOCS hjälper dessa myndigheter att uppfylla sina lagstadgade krav och att behålla kontrollen över känsliga dokument.
Juridisk
Advokatbyråer och interna juridiska avdelningar fortsätter att förlita sig på eDOCS för ärendebaserad organisering, samtidigt som de behåller den kontroll över den lokala driften som ligger till grund för deras verksamhet.
Ett nytt och bättre sätt att få hjälp
eDOCS-supporten har flyttats till den nya eDOCS-supportportalen på edocshub.netdocuments.com. Den nya portalen erbjuder dig:
- Alla dina befintliga och tidigare supportärenden på ett och samma ställe
- Artiklar i kunskapsbasen och produktdokumentation
- Produktnedladdningar och tillhörande resurser
- Möjligheten att skapa, följa upp och hantera ärenden direkt
- De kompetenta eDOCS-supportteknikerna som du har samarbetat med i flera år
Vi finns här för att skydda den stabilitet du litar på och samtidigt ge dig möjligheter att utforska moderna funktioner när du själv väljer.
Vad NetDocuments eDOCS-användare kan räkna med
Era eDOCS-licenser, tjänster och support fortsätter utan avbrott – nu med stöd av NetDocuments fullständiga resurser, och med en beprövad uppgraderingsväg tillgänglig när ni är redo att modernisera till en molnbaserad lösning för innehållshantering.
Samma tjänst, samma team, samma plattform
Inget planerat slut på livslängden
En beprövad uppgraderingsväg till NetDocuments säkra molnlösning, enligt din egen tidsplan
eDOCS-partner
Nya tillväxtmöjligheter
Er expertis, era långvariga relationer och det förtroende ni har byggt upp hos kunderna är avgörande för eDOCS:s framgång. Vi finns här för att hjälpa er att utveckla den möjligheten.
Vad du kan förvänta dig
Respekt för dina kundrelationer, där din roll förblir central.
Kontinuitet i hur du stödjer kunderna, utan omedelbara förändringar.
Nya möjligheter över tid när kunderna väljer att utforska molnbaserade eller AI-aktiverade arbetsflöden.
Håll dig informerad
Vanliga frågor
När förvärvade NetDocuments eDOCS?
Den 12 januari 2026 slutförde NetDocuments förvärvet av OpenTexts lösning för hantering av juridiska dokument, eDOCS. NetDocuments eDOCS™ingår nu i NetDocuments produktportfölj.Läs pressmeddelandet >
Vad innebär detta för eDOCS-användarna?
NetDocuments haringa planer på att fasa ut eDOCS-lösningen. Nuvarande eDOCS-användare kommer inte att behöva byta ut sin nuvarande lösning förrän de själva är redo för det. NetDocuments kommer att fortsätta stödja den lokalt installerade eDOCS-plattformen, vilket man räknar med att göra under många år framöver, samtidigt som man erbjuder en fördelaktig uppgraderingsväg till NetDocuments när kunderna väljer att modernisera sin verksamhet till molnet.
Hur kan eDOCS-användare kontakta supporten?
Från och med den 20 juli 2026 kl. 08.00 ET flyttas eDOCS-supporten till den nya eDOCS-supportportalen på edocshub.netdocuments.com.
Om du har frågor om fakturering, betalning eller förnyelse, kontakta Billing@netdocuments.com
Du kan också se vad som är nytt på eDOCS Customer Hub.
Har du några andra frågor? Kontakta oss på edocscustomercare@netdocuments.com.
Hur kan eDOCS-partner få support?
Befintliga partner kan logga in på partnerportalen och kontakta sin kanalansvarige om de har frågor. Du kan också se vad som är nytt på eDOCS Partner Hub.
Om du ännu inte är partner till NetDocuments kan du läsa mer om vårt partnerprogram.
Har du fler frågor? Skicka ett e-postmeddelande till oss
Kommer eDOCS att flytta till molnet?
Nej. eDOCS är en lokal lösning och kommer att förbli så. Kunder som önskar en molnlösning kan välja attuppgradera till NetDocuments via en specialanpassad uppgraderingsväg.
Vilka alternativ finns det för eDOCS-användare som vill modernisera sin verksamhet genom att övergå till molnet?
För organisationer som är redo att modernisera sig nu eller i framtiden erbjuder NetDocuments en beprövad väg för framgångsrika uppgraderingar, som ytterligare underlättas av att man äger och stöder båda plattformarna. Denna strategiska kombination gör det möjligt att påskynda uppgraderingar med specialutvecklade migreringsverktyg, bevara institutionell kunskap och etablerade processer samt leverera en strömlinjeformad uppgraderingsupplevelse när kunderna är redo.
Vad är eDOCS?
eDOCS är ett väletablerat, lokalt installeratsystem för hantering av företagsinnehållsom används av företag, myndigheter och advokatbyråer som behöver fullständig kontroll över var och hur dokumenten lagras.
eDOCS, som tidigare hetteOpenText eDOCS DMoch dessförinnanHummingbird DM, erbjuder lokal dokumentlagring med ärende- och projektbaserad organisering samt metadatastyrd sökning.
Vill du prata med någon om NetDocuments?
Ta reda på varför eDOCS-användare byter till NetDocuments.
Endast i informationssyfte: Informationen ovan skapar, ändrar, upphäver eller ersätter inte något avtal eller någon annan förpliktelse. Alla produkter, tjänster, priser och andra villkor regleras uteslutande av tillämpliga skriftliga avtal (om sådana finns), som endast kan ändras genom ett skriftligt dokument undertecknat av behöriga företrädare för parterna.