8. februar 2022 – NetDocuments, verdens ledende pålitelige skyplattform der juridiske fagfolk jobber, fremhevet i dag hvordan Walker Morris LLP har økt effektiviteten og forbedret kundeservicen ved hjelp av NetDocuments.

Walker Morris, som er basert i Leeds i Storbritannia, betjener en rekke ledende kunder i et bredt spekter av sektorer, inkludert produksjon, detaljhandel, bedrifts- og finansselskaper, helsevesen, private equity, teknologi og media samt eiendom. Firmaet har for tiden 450 ansatte, inkludert 51 partnere.

Implementeringen av NetDocuments ble utført av Advanced, en NetDocuments Certified Services Partner. Siden de gikk over til et skybasert dokumenthåndteringssystem , har Walker Morris' juridiske ansatte enkelt kunnet redigere og samarbeide om dokumenter med kolleger og klienter eksternt eller på kontoret. NetDocuments brukes som en enkelt kilde til sannheten, og holder alle dokumenter på ett sted, slik at juridiske ansatte enkelt kan finne og få tilgang til filer, med tryggheten om at de er sikre og beskyttet.

«NetDocuments fungerer veldig bra for alle som trenger å dele dokumenter og filer i et team eller med forskjellige avdelinger. Det er perfekt fordi du har tilgang til alle dokumentene du trenger», sa Liz Graham, partner i Walker Morris. «Det fungerer perfekt med tanke på fleksibilitet og hjemmearbeid, fordi det lar folk velge en fil elektronisk, se gjeldende status for saken og fortsette derfra.»

NetDocuments' funksjoner for mappekartlegging og prediktiv arkivering har sikret at e-poster og vedlegg legges til i de riktige saksmappene umiddelbart, noe som reduserer den kjedelige prosessen med manuell arkivering av e-poster. I tillegg har SetBuilder fra NetDocuments gjort det mulig for Walker Morris' juridiske team å sette sammen dokumentsett tolv ganger raskere, slik at de kan fokusere mer på kundeservice og levere prosjekter raskere med mindre stress.

«Hos et tidligere firma tok det omtrent seks timer å bare bygge en liten bibel, og plattformen krasjet hele tiden og slettet alt – noe som sløste bort verdifull tid siden vi måtte kjempe mot teknologi i stedet for å betjene kundene våre», sa Abbie Thomas, bedriftsadvokatfullmektig i Walker Morris. «Men å bygge en bibel på SetBuilder kan ta en halvtime. Med en gang er tiden som spares ekstremt gunstig.»

«Det er viktig for ethvert moderne advokatfirma å effektivisere interne prosesser, ettersom advokater ønsker å levere tjenester av høy kvalitet til sine klienter. Det er derfor viktig at firmaer har de riktige skybaserte verktøyene og teknologien som muliggjør økt effektivitet og produktivitet», sa Andy Baldin, visepresident for internasjonal virksomhet hos NetDocuments. «Det har vært flott å samarbeide med Walker Morris for å transformere dokumenthåndteringsfunksjonene deres, slik at de ansatte kan levere eksepsjonell kundeservice på en sømløs og problemfri måte.»

‍