8 de fevereiro de 2022 - A NetDocuments, a plataforma em nuvem mais confiável do mundo, onde os profissionais do direito trabalham, destacou hoje como a Walker Morris LLP aumentou a eficiência e aprimorou o atendimento ao cliente usando a NetDocuments.

Com sede em Leeds, no Reino Unido, a Walker Morris atende a vários clientes de primeira linha em uma ampla gama de setores, incluindo manufatura, varejo, corporativo e financeiro, saúde, private equity, tecnologia e mídia e imóveis. A empresa emprega atualmente 450 pessoas, incluindo 51 sócios.

A implementação do NetDocuments foi realizada pela Advanced, um Parceiro de Serviços Certificados da NetDocuments. Desde a mudança para um sistema de gerenciamento de documentos baseado na nuvem, a equipe jurídica da Walker Morris tem conseguido editar e colaborar facilmente em documentos com colegas e clientes, remotamente ou no escritório. Usado como uma fonte única da verdade, o NetDocuments mantém todos os documentos em um só lugar, permitindo que a equipe jurídica encontre e acesse facilmente os arquivos, com a tranquilidade de saber que eles estão seguros e protegidos.

"O NetDocuments funciona muito bem para qualquer pessoa que precise compartilhar documentos e arquivos dentro de uma equipe ou com diferentes departamentos. É perfeito porque o você pode acessar todos os documentos de que precisa", disse Liz Graham, sócia da Walker Morris. "Ele funciona perfeitamente do ponto de vista da flexibilidade e do trabalho em casa, pois permite que as pessoas selecionem um arquivo eletronicamente, vejam o status atual do assunto e o retirem de lá."

O mapeamento de pastas e os recursos de arquivamento preditivo do NetDocuments garantiram que os e-mails e anexos fossem adicionados com segurança aos arquivos apropriados imediatamente, reduzindo o tedioso processo de arquivamento manual de e-mails. Além disso, o SetBuilder do NetDocuments permitiu que a equipe jurídica da Walker Morris montasse conjuntos de documentos doze vezes mais rápido, permitindo que eles se concentrassem mais no atendimento ao cliente e entregassem projetos mais rapidamente, com menos estresse.

"Em uma empresa anterior, levava cerca de seis horas para construir uma pequena bíblia, e a plataforma costumava travar o tempo todo e excluir tudo - o que desperdiçava um tempo valioso, pois tínhamos que lutar contra a tecnologia em vez de atender nossos clientes", disse Abbie Thomas, Corporate Paralegal, Walker Morris. "Mas criar uma bíblia no SetBuilder pode levar meia hora. De imediato, a quantidade de tempo economizada é extremamente benéfica."

"A simplificação dos processos internos é essencial para qualquer escritório de advocacia moderno, pois os advogados procuram oferecer um serviço de alta qualidade a seus clientes. Portanto, é vital que os escritórios tenham as ferramentas e a tecnologia adequadas baseadas na nuvem que permitam maior eficiência e produtividade", disse Andy Baldin, vice-presidente de negócios internacionais da NetDocuments. "Tem sido ótimo trabalhar com a Walker Morris para transformar seus recursos de gerenciamento de documentos, para permitir que sua equipe ofereça um serviço excepcional ao cliente de uma maneira perfeita e sem complicações".

‍