8 februari 2022 – NetDocuments, 's werelds meest vertrouwde cloudplatform waar juridische professionals werken, heeft vandaag benadrukt hoe Walker Morris LLP met behulp van NetDocuments de efficiëntie heeft verhoogd en de klantenservice heeft verbeterd.

Walker Morris is gevestigd in Leeds, Verenigd Koninkrijk, en bedient een aantal vooraanstaande klanten in een breed scala van sectoren, waaronder productie, detailhandel, bedrijfsleven en financiën, gezondheidszorg, private equity, technologie en media, en onroerend goed. Het kantoor heeft momenteel 450 mensen in dienst, waaronder 51 partners.

De implementatie van NetDocuments werd uitgevoerd door Advanced, een door NetDocuments gecertificeerde servicepartner. Sinds de overstap naar een cloudgebaseerd documentbeheersysteem kunnen de juridische medewerkers van Walker Morris eenvoudig documenten bewerken en samenwerken met collega's en klanten, zowel op afstand als op kantoor. NetDocuments wordt gebruikt als enige bron van waarheid en bewaart alle documenten op één plek, waardoor juridische medewerkers gemakkelijk bestanden kunnen vinden en openen, met de geruststelling dat deze veilig en beschermd zijn.

"NetDocuments werkt heel goed voor iedereen die documenten en bestanden binnen een team of met verschillende afdelingen moet delen. Het is perfect omdat je toegang hebt tot alle documenten die je nodig hebt", aldus Liz Graham, partner bij Walker Morris. "Het werkt perfect vanuit het oogpunt van flexibiliteit en thuiswerken, omdat mensen elektronisch een bestand kunnen selecteren, de huidige status van de zaak kunnen bekijken en vanaf daar verder kunnen gaan."

De maptoewijzing en voorspellende archiveringsmogelijkheden van NetDocuments zorgen ervoor dat e-mails en bijlagen meteen veilig aan de juiste dossiers worden toegevoegd, waardoor het vervelende proces van het handmatig archiveren van e-mails wordt verminderd. Bovendien heeft SetBuilder van NetDocuments het juridische team van Walker Morris in staat gesteld om twaalf keer sneller documentensets samen te stellen, waardoor ze zich meer kunnen richten op klantenservice en projecten sneller en met minder stress kunnen opleveren.

"Bij een vorig bedrijf kostte het ongeveer zes uur om alleen al een kleine bijbel samen te stellen, en het platform crashte voortdurend en wist alles – waardoor we kostbare tijd verspilden omdat we moesten vechten met de technologie in plaats van onze klanten te bedienen", aldus Abbie Thomas, bedrijfsjurist bij Walker Morris. "Maar met SetBuilder kost het samenstellen van een bijbel slechts een half uur. De tijdwinst is meteen enorm."

"Het stroomlijnen van interne processen is essentieel voor elk modern advocatenkantoor, aangezien advocaten hun cliënten een hoogwaardige dienstverlening willen bieden. Het is daarom van cruciaal belang dat kantoren beschikken over de juiste cloudgebaseerde tools en technologie die een hogere efficiëntie en productiviteit mogelijk maken", aldus Andy Baldin, Vice President International Business bij NetDocuments. "Het was geweldig om samen te werken met Walker Morris om hun documentbeheer te transformeren, zodat hun medewerkers op een naadloze en probleemloze manier uitzonderlijke klantenservice kunnen bieden."

‍