19. november 2020 – NetDocuments, den ledende plattformen for sikre, skybaserte innholdstjenester for advokatfirmaer, juridiske team for bedrifter og compliance-avdelinger, annonserte i dag enestående vekst i 2020. I 1.–3. kvartal 2020 har mer enn 300 enkeltstående og små firmaadvokater, juridiske avdelinger for bedrifter og andre juridiske enheter valgt NetDocuments-plattformen, og ytterligere 300 eksisterende kunder har utvidet skytjenesten sin. Denne veksten representerer NetDocuments' «nye avtaler»-rekorder for 2. og 3. kvartal, begge midt i pandemien. Innenfor NetDocuments' segment for små og mellomstore advokater var veksten i årlige gjentakende inntekter (ARR) 40 % fra år til år i både 2. og 3. kvartal. Til dags dato har 54 % av nye kunder byttet til NetDocuments fra eksisterende, konkurrerende systemer.

Viktige utfordringer NetDocuments tar opp for nye kunder inkluderer teknologi for fjernarbeid; firmavekst; overgang fra interne fildelinger til sofistikert dokumenthåndtering (DMS) ; søken etter mer prosesseffektivitet ved å utnytte teknologi, spesielt under en pandemi; et økt fokus på dokumentsikkerhet og forbedring av brukeropplevelsen og brukeradopsjonen på hjemmekontor. Og selv om kostnad er en viktig faktor for å løse disse utfordringene, ser flere advokatfirmaer utover pris og realiserer både umiddelbare og langsiktige fordeler som en ekte skyapplikasjon som NetDocuments gir.

NetDocuments-produktene matcher de utviklende arbeidsvanene til moderne fagfolk og er satt sammen av fem løsninger som er utviklet for å støtte kundeinspirert arbeid og øke produktiviteten. De inkluderer ORGANISER, BESKYTT, PLANLEGG, LEVER og LÆR.

Ifølge Mike West, visepresident for salg i det lille/mellomstore juridiske markedet, ser et økende antall mindre og mellomstore advokatfirmaer verdien av å utnytte innebygde skyløsninger for flere bedrifter for å håndtere ineffektivitet i prosessene. «Løsningen vår hjelper definitivt firmaer med å redusere duplisering, sparer tid på å administrere e-post og akselererer meningsfull søking. Nå mer enn noen gang ser advokatfirmaer etter økt produktivitet og prosessforbedring, noe NetDocuments hjelper dem med å håndtere, ikke bare via funksjoner, men også hvordan skyplattformen er bygget.»

En bemerkelsesverdig trend er overgangen fra interne fildelinger og ingen «formelle» DMS til plattformer som NetDocuments. «Jeg tror COVID faktisk har spilt en god rolle i begrunnelsen bak hvorfor så mange kunder bytter fra ikke å ha et DMS», kommenterte Brett Burney, direktør i Burney Consultants, et konsulentselskap innen juridisk teknologi. «Advokatfirmaer innser, spesielt med fjernarbeid i virkeligheten, at de trenger måter å samarbeide, dele og lagre dokumenter sikkert og trygt på et sentralt sted, og NetDocuments er til stor hjelp i så måte.»

West la til: «Med NetDocuments som en ekte skybasert løsning kan kundene våre stole på samme tempo og frekvens for programvareutvikling og innovasjon, uavhengig av hvor de jobber og hvordan de får tilgang til NetDocuments.»

Fremtidssikring i skyen

Pandemien har tvunget advokatfirmaer, juridiske avdelinger og alle juridiske fagfolk til å revurdere levedyktigheten til skyen og omfavne skyteknologier. Som det fremgår av International Legal Technology Association (ILTA) sin teknologiundersøkelse fra 2020, bruker 37 % av alle respondenter et skybasert DMS. Da de ble spurt om sin «skyfilosofi», indikerte 35 % at de tok i bruk skyen ved hver oppgradering, mens ytterligere 21 % indikerte at de «for det meste er i skyen». Denne sky-først-responsen på 56 % er en kritisk trend når det gjelder skyaksept.

Både nye og eksisterende NetDocuments-kunder innser den store fordelen med å gå over til en ekte skyløsning med én instans som ikke krever migrering eller oppgradering fra eldre programvareversjoner … noe som kan bli et IT-mareritt, spesielt midt i en hjemmebasert jobbpandemi.

En viktig fordel med arv som følger med en skybasert plattform som NetDocuments er automatiske oppdateringer. Etter hvert som plattformen forbedres gjennom kontinuerlige utgivelser av oppdateringer, feilrettinger osv., forbedres også firmaets instans av programvaren – umiddelbart.

Tidligere i år lanserte NetDocuments en kundetilfredshetsundersøkelse med fokus på å identifisere kundenes bruk av NetDocuments som en kritisk fjernteknologi og som en del av bedriftenes strategi for fjernarbeid. Av kundene som ble spurt, indikerte 95 % at de brukte NetDocuments som en del av sin fjernteknologi, og 88 % sa at de var oppe og går med NetDocuments innen 24 timer, og 100 % var oppe og går innen 5 dager. Når det gjelder produktivitet under overgangen til hjemmekontor, opprettholdt 92 % samme produktivitetsnivå, og 8 % økte produktiviteten uten produktivitetstap.

For mer informasjon om hvordan små og mellomstore advokatfirmaer kan inspirere til sitt beste arbeid gjennom NetDocuments skyplattform, samtidig som de øker prosesseffektiviteten og samarbeidet.

# # #

Om NetDocuments

NetDocuments ble grunnlagt i 1999 og har over 3700 bedriftskunder over hele verden. Det er den juridiske bransjens mest pålitelige skybaserte innholdstjeneste- og produktivitetsplattform. NetDocuments tilbyr dokumenthåndtering, e-posthåndtering og samarbeidsteknologi med funksjoner for katastrofegjenoppretting, bedriftssøk og saksfokusering, og er komplett med toppmoderne innebygde sikkerhets-, samsvars- og styringsløsninger.

NetDocuments mediekontakt

Jobst Elster, Envision Agency

elster@envisionagency.com

+1 (850) 459-4947

‍