19 de noviembre de 2020 - NetDocuments, la plataforma líder de servicios de contenidos seguros en la nube para bufetes de abogados, equipos jurídicos corporativos y departamentos de cumplimiento normativo, ha anunciado hoy un crecimiento sin precedentes en 2020. En el primer y tercer trimestre de 2020, más de 300 profesionales de bufetes individuales y pequeños, departamentos jurídicos corporativos y otras entidades jurídicas han elegido la plataforma NetDocuments, y otros 300 clientes existentes han ampliado su servicio en la nube. Este crecimiento representa los récords de "nuevos acuerdos" de NetDocuments para el segundo y tercer trimestre, ambos en plena pandemia. Dentro del segmento Small-Medium Law de NetDocuments, el crecimiento de los ingresos recurrentes anuales (ARR) fue del 40% interanual tanto en el 2T como en el 3T. Hasta la fecha, el 54% de los nuevos clientes cambiaron a NetDocuments desde sistemas existentes de la competencia.

Los retos clave que NetDocuments aborda para los nuevos clientes incluyen la tecnología de trabajo a distancia; el crecimiento del bufete; la transición de los archivos compartidos internos a una sofisticada gestión de documentos (DMS); la búsqueda de una mayor eficiencia en los procesos mediante el aprovechamiento de la tecnología, especialmente durante una pandemia; un mayor enfoque en la seguridad de los documentos y la mejora de la experiencia del usuario WFH y la adopción de los usuarios. Y, aunque el coste es una consideración importante a la hora de resolver estos retos, cada vez son más los despachos de abogados que miran más allá del precio y se dan cuenta de los beneficios tanto inmediatos como a largo plazo que ofrece una verdadera aplicación en la nube como NetDocuments.

Los productos de NetDocuments se adaptan a la evolución de los hábitos de trabajo de los profesionales modernos y se engloban en cinco soluciones diseñadas para apoyar el trabajo inspirado en el cliente y aumentar la productividad. Entre ellas se incluyen ORGANIZAR, PROTEGER, PLANIFICAR, ENTREGAR y APRENDER.

Según Mike West, vicepresidente de ventas para el mercado jurídico pequeño/mediano, cada vez son más los bufetes de abogados pequeños y medianos que ven el valor de aprovechar las soluciones nativas en la nube con múltiples usuarios para abordar las ineficiencias de los procesos. "Definitivamente, nuestra solución ayuda a los bufetes a reducir los esfuerzos de duplicación, ahorra tiempo en la gestión del correo electrónico y acelera las búsquedas significativas. Ahora más que nunca, los bufetes de abogados buscan una mayor productividad y una mejora de los procesos que NetDocuments les ayuda a abordar no sólo a través de las características/funciones, sino también de cómo está construida la plataforma en la nube."

Una tendencia digna de mención es el paso de los archivos compartidos internos y la ausencia de un SGD "formal" a plataformas como NetDocuments. "Creo que COVID ha desempeñado realmente un papel decente en el razonamiento por el que tantos clientes están pasando de no tener DMS", comentó Brett Burney, director de Burney Consultants, una empresa de consultoría de tecnología jurídica. "Los bufetes de abogados se están dando cuenta, especialmente con la realidad del trabajo a distancia, de que necesitan formas de colaborar, compartir y almacenar documentos de forma segura y fiable en una ubicación central y NetDocuments es una gran ayuda en ese sentido."

West añadió: "Al ser NetDocuments una verdadera solución en la nube, nuestros clientes pueden confiar en la misma cadencia y ritmo de desarrollo de software e innovación, independientemente de dónde trabajen y cómo accedan a NetDocuments."

A prueba de futuro en la nube

La pandemia ha obligado a los bufetes de abogados, a los departamentos jurídicos y a todos los profesionales del derecho a reconsiderar la viabilidad de la nube y a adoptar las tecnologías en la nube. Según se desprende de la Encuesta Tecnológica 2020 de la Asociación Internacional de Tecnología Jurídica (ILTA), el 37% de todos los encuestados utiliza un SGD basado en la nube. Además, cuando se les preguntó por su "filosofía de la nube", el 35% indicó adoptar la nube con cada actualización, mientras que otro 21% indicó estar "mayoritariamente en la nube". Este 56% de respuestas que dan prioridad a la nube es una tendencia crítica en términos de aceptación de la nube.

Tanto los clientes nuevos como los ya existentes de NetDocuments se están dando cuenta de la gran ventaja que supone pasar a una verdadera solución en la nube, de instancia única, que no requiere migrar ni actualizar versiones de software anteriores... algo que puede traducirse en una pesadilla informática, especialmente en medio de una pandemia de HHM.

Un beneficio clave de la herencia que viene con una plataforma basada en la nube como NetDocuments son las actualizaciones automáticas. A medida que la plataforma mejora a través de continuos lanzamientos de actualizaciones, correcciones de errores, etc.; también lo hace la instancia de su empresa del software - inmediatamente.

A principios de este año, NetDocuments lanzó una encuesta de satisfacción del cliente centrada en identificar el uso que hacen los clientes de NetDocuments como tecnología remota crítica y como parte de la estrategia de trabajo remoto de las empresas. De los clientes encuestados, el 95% indicó que utilizaba NetDocuments como parte de su tecnología remota y el 88% afirmó que estaba funcionando con NetDocuments en 24 horas y el 100% en 5 días. En cuanto a la productividad durante la transición a una realidad de trabajo desde casa (WFH), el 92 % mantuvo el mismo nivel de productividad y el 8 % la aumentó, sin pérdida de productividad.

Para obtener más información sobre cómo los despachos de abogados pequeños y medianos pueden inspirar su mejor trabajo a través de la plataforma en la nube de NetDocuments, aumentando al mismo tiempo la eficacia de los procesos y la colaboración.

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Acerca de NetDocuments

Fundada en 1999 y con más de 3.700 clientes empresariales en todo el mundo, NetDocuments es la plataforma de productividad y servicios de contenidos en la nube más fiable del sector jurídico. NetDocuments ofrece una tecnología de gestión de documentos, gestión de correo electrónico y colaboración completa con funciones de recuperación de desastres, búsqueda empresarial y centralización de asuntos.

Contacto de prensa de NetDocuments

Jobst Elster, Agencia Envision

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