19 novembre 2020 – NetDocuments, la piattaforma leader nel settore dei servizi di gestione dei contenuti sicuri basati su cloud per studi legali, uffici legali aziendali e dipartimenti di compliance, ha annunciato oggi una crescita senza precedenti nel 2020. Nel primo, secondo e terzo trimestre del 2020, oltre 300 professionisti indipendenti e piccoli studi legali, uffici legali aziendali e altre entità giuridiche hanno scelto la piattaforma NetDocuments, mentre altri 300 clienti esistenti hanno ampliato il proprio servizio cloud. Questa crescita rappresenta un record di "nuovi contratti" per NetDocuments nel secondo e terzo trimestre, entrambi nel pieno della pandemia. Nel segmento degli studi legali di piccole e medie dimensioni di NetDocuments, la crescita del fatturato ricorrente annuo (ARR) è stata del 40% su base annua sia nel secondo che nel terzo trimestre. Ad oggi, il 54% dei nuovi clienti è passato a NetDocuments da sistemi concorrenti già in uso.

Le principali sfide che NetDocuments affronta per i nuovi clienti includono la tecnologia per il lavoro da remoto; la crescita dello studio; il passaggio dalle condivisioni interne di file a un sistema sofisticato di gestione dei documenti (DMS); la ricerca di una maggiore efficienza dei processi sfruttando la tecnologia, specialmente durante una pandemia; una maggiore attenzione alla sicurezza dei documenti e al miglioramento dell’esperienza utente e dell’adozione da parte degli utenti che lavorano da casa. E, sebbene il costo sia un fattore importante da considerare nell’affrontare queste sfide, sempre più studi legali guardano oltre il prezzo e si rendono conto dei vantaggi sia immediati che a lungo termine offerti da una vera applicazione cloud come NetDocuments.

I prodotti NetDocuments si adattano alle mutevoli abitudini lavorative dei professionisti moderni e si articolano in cinque soluzioni pensate per favorire un approccio al lavoro incentrato sul cliente e aumentare la produttività. Queste soluzioni sono: ORGANIZE, PROTECT, PLAN, DELIVER e LEARN.

Secondo Mike West, vicepresidente delle vendite per il mercato legale delle piccole e medie imprese, un numero crescente di studi legali di piccole e medie dimensioni sta comprendendo il valore di avvalersi di soluzioni cloud native e multi-tenant per risolvere le inefficienze dei processi. “La nostra soluzione aiuta sicuramente gli studi a ridurre la duplicazione degli sforzi, fa risparmiare tempo nella gestione delle e-mail e accelera le ricerche pertinenti. Oggi più che mai, gli studi legali sono alla ricerca di una maggiore produttività e di un miglioramento dei processi, obiettivi che NetDocuments li aiuta a raggiungere non solo grazie alle caratteristiche e alle funzioni offerte, ma anche grazie alla struttura stessa della piattaforma cloud.”

Una tendenza degna di nota è l’abbandono delle condivisioni interne di file e dell’assenza di un sistema di gestione documentale (DMS) “formale” a favore di piattaforme come NetDocuments. «Credo che il COVID abbia effettivamente avuto un ruolo non trascurabile nel determinare il motivo per cui così tanti clienti stanno abbandonando l’assenza di un sistema di gestione documentale», ha commentato Brett Burney, direttore di Burney Consultants, una società di consulenza nel settore della tecnologia legale. «Gli studi legali si stanno rendendo conto, soprattutto alla luce delle realtà del lavoro da remoto, di aver bisogno di strumenti per collaborare, condividere e archiviare i documenti in modo sicuro e affidabile in un’unica sede centrale, e NetDocuments è di grande aiuto in tal senso».

West ha aggiunto: «Poiché NetDocuments è una soluzione interamente basata sul cloud, i nostri clienti possono contare sulla stessa cadenza e sullo stesso ritmo di sviluppo e innovazione del software, indipendentemente dal luogo in cui lavorano e dal modo in cui accedono a NetDocuments».

Prepararsi al futuro nel cloud

La pandemia ha costretto gli studi legali, gli uffici legali e tutti i professionisti del settore a riconsiderare la fattibilità del cloud e ad adottare le tecnologie cloud. Come evidenziato dal sondaggio tecnologico 2020 dell’International Legal Technology Association (ILTA), il 37% di tutti gli intervistati utilizza un sistema di gestione documentale (DMS) basato sul cloud. Inoltre, alla domanda sulla propria “filosofia del cloud”, il 35% ha indicato di adottare il cloud ad ogni aggiornamento, mentre un altro 21% ha dichiarato di essere “prevalentemente nel cloud”. Questa risposta “cloud-first”, pari al 56%, rappresenta una tendenza fondamentale in termini di accettazione del cloud.

Sia i nuovi clienti che quelli già esistenti di NetDocuments stanno comprendendo il grande vantaggio di passare a una vera soluzione cloud a istanza singola, che non richiede la migrazione o l’aggiornamento da versioni precedenti del software… un’operazione che può trasformarsi in un vero e proprio incubo per il reparto IT, soprattutto nel pieno di una pandemia che impone il lavoro da casa.

Uno dei principali vantaggi offerti da una piattaforma basata su cloud come NetDocuments è rappresentato dagli aggiornamenti automatici. Man mano che la piattaforma viene migliorata attraverso il rilascio continuo di aggiornamenti, correzioni di bug e così via, anche l’istanza del software utilizzata dalla vostra azienda viene aggiornata immediatamente.

All’inizio di quest’anno, NetDocuments ha lanciato un sondaggio sulla soddisfazione dei clienti volto a identificare l’utilizzo di NetDocuments da parte dei clienti come tecnologia fondamentale per il lavoro da remoto e come parte integrante della strategia di lavoro da remoto delle aziende. Tra i clienti intervistati, il 95% ha dichiarato di utilizzare NetDocuments come parte della propria tecnologia per il lavoro da remoto, l’88% ha affermato di essere riuscito a rendere operativo NetDocuments entro 24 ore e il 100% entro 5 giorni. Per quanto riguarda la produttività durante la transizione verso la realtà del lavoro da casa (WFH), il 92% ha mantenuto lo stesso livello di produttività, mentre l’8% ha registrato un aumento della produttività, senza alcuna perdita in termini di produttività.

Per ulteriori informazioni su come gli studi legali di piccole e medie dimensioni possano stimolare il massimo rendimento dei propri collaboratori grazie alla piattaforma cloud NetDocuments, aumentando al contempo l'efficienza dei processi e la collaborazione.

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Informazioni su NetDocuments

Fondata nel 1999 e con oltre 3.700 clienti aziendali in tutto il mondo, NetDocuments è la piattaforma di produttività e servizi di gestione dei contenuti basata su cloud più affidabile del settore legale. Dotata di soluzioni integrate all’avanguardia in materia di sicurezza, conformità e governance, NetDocuments offre tecnologie per la gestione dei documenti, la gestione della posta elettronica e la collaborazione, complete di funzionalità di ripristino di emergenza, ricerca aziendale e gestione incentrata sui casi.

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