19 november 2020 – NetDocuments, het toonaangevende beveiligde cloudgebaseerde content services-platform voor advocatenkantoren, juridische afdelingen van bedrijven en compliance-afdelingen, heeft vandaag een ongekende groei in 2020 bekendgemaakt. In het eerste tot en met het derde kwartaal van 2020 hebben meer dan 300 zelfstandige en kleine advocatenkantoren, juridische afdelingen van bedrijven en andere juridische entiteiten gekozen voor het NetDocuments-platform, terwijl nog eens 300 bestaande klanten hun clouddienst hebben uitgebreid. Deze groei vertegenwoordigt een recordaantal nieuwe deals voor NetDocuments in het tweede en derde kwartaal, beide midden in de pandemie. Binnen het segment kleine en middelgrote advocatenkantoren van NetDocuments bedroeg de groei van de jaarlijkse terugkerende inkomsten (ARR) in zowel het tweede als het derde kwartaal 40% op jaarbasis. Tot nu toe is 54% van de nieuwe klanten overgestapt naar NetDocuments vanuit bestaande, concurrerende systemen.

De belangrijkste uitdagingen die NetDocuments voor nieuwe klanten aanpakt, zijn onder meer technologie voor werken op afstand, groei van het kantoor, de overgang van interne bestandsuitwisseling naar geavanceerd documentbeheer (DMS), het streven naar meer procesefficiëntie door gebruik te maken van technologie, vooral tijdens een pandemie, een verhoogde focus op documentbeveiliging en het verbeteren van de gebruikerservaring en gebruikersacceptatie bij thuiswerken. Hoewel kosten een belangrijke overweging zijn bij het oplossen van deze uitdagingen, kijken steeds meer advocatenkantoren verder dan de prijs en beseffen ze dat een echte cloudapplicatie zoals NetDocuments zowel onmiddellijke als langetermijnvoordelen biedt.

De producten van NetDocuments sluiten aan bij de veranderende werkgewoonten van moderne professionals en bestaan uit vijf oplossingen die zijn ontworpen om klantgericht werken te ondersteunen en de productiviteit te verhogen. Deze oplossingen zijn ORGANIZE, PROTECT, PLAN, DELIVER en LEARN.

Volgens Mike West, vicepresident Small/Medium Legal Market Sales, zien steeds meer kleine en middelgrote advocatenkantoren de waarde in van native, multi-tenancy cloudoplossingen om inefficiënties in processen aan te pakken. "Onze oplossing helpt kantoren zeker om dubbel werk te verminderen, tijd te besparen bij het beheren van e-mails en het zoeken naar relevante informatie te versnellen. Meer dan ooit zijn advocatenkantoren op zoek naar verhoogde productiviteit en procesverbetering. NetDocuments helpt hen daarbij, niet alleen via features/functies, maar ook door de manier waarop het cloudplatform is opgebouwd."

Een opvallende trend is de verschuiving van interne bestandsdelen en geen 'formele' DMS naar platforms zoals NetDocuments. "Ik denk dat COVID een belangrijke rol heeft gespeeld in de reden waarom zoveel klanten overstappen van geen DMS", aldus Brett Burney, directeur van Burney Consultants, een adviesbureau op het gebied van juridische technologie. "Advocatenkantoren realiseren zich, vooral met het oog op de realiteit van werken op afstand, dat ze manieren nodig hebben om veilig en betrouwbaar samen te werken, documenten te delen en op te slaan op een centrale locatie, en NetDocuments is in dat opzicht een enorme hulp."

West voegde hieraan toe: "Omdat NetDocuments een echte cloudoplossing is, kunnen onze klanten rekenen op dezelfde cadans en snelheid van softwareontwikkeling en innovatie, ongeacht waar ze werken en hoe ze toegang hebben tot NetDocuments."

Toekomstbestendig in de cloud

De pandemie heeft advocatenkantoren, juridische afdelingen en alle juridische professionals gedwongen om de haalbaarheid van de cloud te heroverwegen en cloudtechnologieën te omarmen. Zoals blijkt uit de Technology Survey 2020 van de International Legal Technology Association (ILTA), maakt 37% van alle respondenten gebruik van een cloudgebaseerd DMS. Op de vraag naar hun 'cloudfilosofie' gaf 35% aan bij elke upgrade over te stappen op de cloud, terwijl nog eens 21% aangaf 'voornamelijk in de cloud' te werken. Deze 56% cloud-first-respons is een cruciale trend in termen van cloudacceptatie.

Zowel nieuwe als bestaande klanten van NetDocuments zien het grote voordeel van de overstap naar een echte, single-instance cloudoplossing, waarbij geen migratie of upgrade van oudere softwareversies nodig is... iets wat kan uitmonden in een IT-nachtmerrie, vooral tijdens een pandemie waarin thuiswerken de norm is.

Een belangrijk voordeel van overerving dat gepaard gaat met een cloudgebaseerd platform zoals NetDocuments, zijn automatische updates. Naarmate het platform wordt verbeterd door voortdurende releases van updates, bugfixes, enz., wordt ook de software van uw bedrijf onmiddellijk verbeterd.

Eerder dit jaar lanceerde NetDocuments een klanttevredenheidsonderzoek dat gericht was op het in kaart brengen van het gebruik van NetDocuments door klanten als cruciale technologie voor werken op afstand en als onderdeel van de strategie voor werken op afstand van bedrijven. Van de ondervraagde klanten gaf 95% aan NetDocuments te gebruiken als onderdeel van hun technologie voor werken op afstand en 88% zei dat ze binnen 24 uur aan de slag waren met NetDocuments en 100% was binnen 5 dagen aan de slag. Wat betreft de productiviteit tijdens de overgang naar thuiswerken, behield 92% hetzelfde productiviteitsniveau en steeg de productiviteit bij 8%, zonder dat er sprake was van productiviteitsverlies.

Voor meer informatie over hoe kleine en middelgrote advocatenkantoren hun beste werk kunnen leveren via het NetDocuments-cloudplatform, terwijl ze tegelijkertijd de efficiëntie van hun processen en de samenwerking verbeteren.

# # #

Over NetDocuments

NetDocuments, opgericht in 1999, heeft wereldwijd meer dan 3700 zakelijke klanten en is het meest vertrouwde cloudgebaseerde platform voor contentdiensten en productiviteit in de juridische sector. NetDocuments biedt geavanceerde ingebouwde oplossingen voor beveiliging, compliance en governance, en biedt documentbeheer, e-mailbeheer en samenwerkingstechnologie, compleet met functies voor noodherstel, zoeken binnen de onderneming en zaakgerichtheid.

NetDocuments media contactpersoon

Jobst Elster, Envision Agency

elster@envisionagency.com

+1 (850) 459-4947

‍