19 novembre 2020 – NetDocuments, la principale plateforme sécurisée de services de contenu basée sur le cloud pour les cabinets d'avocats, les équipes juridiques d'entreprise et les services de conformité, a annoncé aujourd'hui une croissance sans précédent en 2020. Au cours des trois premiers trimestres de 2020, plus de 300 praticiens indépendants et petits cabinets, services juridiques d'entreprise et autres entités juridiques ont choisi la plateforme NetDocuments, tandis que 300 clients existants ont étendu leur service cloud. Cette croissance représente un record pour NetDocuments en termes de nouveaux contrats conclus au cours des deuxième et troisième trimestres, tous deux marqués par la pandémie. Dans le segment des petits et moyens cabinets d'avocats de NetDocuments, la croissance du chiffre d'affaires annuel récurrent (ARR) a été de 40 % en glissement annuel au deuxième et au troisième trimestre. À ce jour, 54 % des nouveaux clients sont passés à NetDocuments depuis des systèmes concurrents existants.

Les principaux défis auxquels NetDocuments répond pour ses nouveaux clients comprennent la technologie de travail à distance, la croissance du cabinet, la transition du partage interne de fichiers vers une gestion sophistiquée des documents (DMS), la recherche d'une plus grande efficacité des processus grâce à l'exploitation de la technologie, en particulier pendant une pandémie, l'accent mis sur la sécurité des documents et l'amélioration de l'expérience utilisateur et de l'adoption par les utilisateurs du télétravail. Et, bien que le coût soit un facteur important à prendre en compte pour relever ces défis, de plus en plus de cabinets d'avocats regardent au-delà du prix et prennent conscience des avantages immédiats et à long terme offerts par une véritable application cloud telle que NetDocuments.

Les produits NetDocuments s'adaptent aux habitudes de travail en constante évolution des professionnels modernes et se déclinent en cinq solutions conçues pour soutenir le travail inspiré par les clients et augmenter la productivité. Elles comprennent ORGANIZE, PROTECT, PLAN, DELIVER et LEARN.

Selon Mike West, vice-président des ventes sur le marché juridique des petites et moyennes entreprises, un nombre croissant de cabinets d'avocats de petite et moyenne taille reconnaissent l'intérêt de tirer parti des solutions cloud natives et multi-locataires pour remédier aux inefficacités des processus. « Notre solution aide incontestablement les cabinets à réduire les efforts de duplication, à gagner du temps dans la gestion des e-mails et à accélérer les recherches pertinentes. Aujourd'hui plus que jamais, les cabinets d'avocats recherchent une productivité accrue et une amélioration des processus, ce que NetDocuments leur permet d'atteindre non seulement grâce à ses fonctionnalités, mais aussi grâce à la conception même de sa plateforme cloud. »

Une tendance notable est l'abandon des partages de fichiers internes et des systèmes de gestion documentaire (DMS) « formels » au profit de plateformes telles que NetDocuments. « Je pense que la COVID a joué un rôle important dans la décision de nombreux clients de passer d'un système sans GED à une plateforme telle que NetDocuments », commente Brett Burney, directeur de Burney Consultants, une société de conseil en technologies juridiques. « Les cabinets d'avocats se rendent compte, en particulier avec la réalité du travail à distance, qu'ils ont besoin de moyens pour collaborer, partager et stocker des documents de manière sécurisée et en toute confiance dans un emplacement centralisé, et NetDocuments est d'une grande aide à cet égard. »

West a ajouté : « NetDocuments étant une véritable solution cloud, nos clients peuvent compter sur le même rythme et le même taux de développement et d'innovation logiciels, quel que soit l'endroit où ils travaillent et la manière dont ils accèdent à NetDocuments. »

Pérennité dans le cloud

La pandémie a contraint les cabinets d'avocats, les services juridiques et tous les professionnels du droit à reconsidérer la viabilité du cloud et à adopter les technologies cloud. Comme le montre l'enquête technologique 2020 de l'International Legal Technology Association (ILTA), 37 % des personnes interrogées utilisent un système de gestion documentaire (DMS) basé sur le cloud. De plus, lorsqu'on leur a demandé quelle était leur « philosophie du cloud », 35 % ont indiqué qu'ils adoptaient le cloud à chaque mise à niveau, tandis que 21 % ont indiqué qu'ils étaient « principalement dans le cloud ». Cette réponse « cloud d'abord » à 56 % est une tendance cruciale en termes d'acceptation du cloud.

Les clients nouveaux et existants de NetDocuments prennent conscience de l'avantage majeur que représente le passage à une véritable solution cloud à instance unique, qui ne nécessite ni migration ni mise à niveau à partir d'anciennes versions logicielles... ce qui peut se traduire par un véritable cauchemar informatique, en particulier en pleine pandémie et dans un contexte de télétravail généralisé.

L'un des principaux avantages d'une plateforme cloud telle que NetDocuments réside dans les mises à jour automatiques. À mesure que la plateforme s'améliore grâce à la publication régulière de mises à jour, de corrections de bogues, etc., la version du logiciel utilisée par votre entreprise s'améliore également, et ce, immédiatement.

Au début de l'année, NetDocuments a lancé une enquête de satisfaction auprès de ses clients afin d'identifier leur utilisation de NetDocuments en tant que technologie essentielle pour le télétravail et dans le cadre de la stratégie de télétravail des entreprises. Parmi les clients interrogés, 95 % ont indiqué utiliser NetDocuments dans le cadre de leur technologie de télétravail, 88 % ont déclaré avoir été opérationnels sur NetDocuments dans les 24 heures et 100 % dans les 5 jours. En termes de productivité lors du passage au télétravail, 92 % ont maintenu le même niveau de productivité et 8 % ont augmenté leur productivité, sans aucune perte de productivité.

Pour plus d'informations sur la manière dont les petits et moyens cabinets d'avocats peuvent optimiser leur travail grâce à la plateforme cloud NetDocuments, tout en améliorant l'efficacité des processus et la collaboration.

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À propos de NetDocuments

Fondée en 1999 et comptant plus de 3 700 entreprises clientes à travers le monde, NetDocuments est la plateforme de services de contenu et de productivité basée sur le cloud la plus fiable du secteur juridique. Dotée de solutions intégrées de pointe en matière de sécurité, de conformité et de gouvernance, NetDocuments offre des technologies de gestion de documents, de gestion des e-mails et de collaboration, ainsi que des fonctionnalités de reprise après sinistre, de recherche d'entreprise et de centralisation des dossiers.

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