Från statlig till federal nivå är cybersäkerhet inom myndighetsområden en viktig del av den dagliga verksamheten, och om man inte förutser utvecklingen av kriminellt beteende och taktiker kan det få förödande konsekvenser. Cybersecurity and Infrastructure Security Agency (CISA) har konstaterat att cyberincidenter under det senaste året har drabbat många företag, ideella organisationer och andra organisationer av alla storlekar och inom flera sektorer av ekonomin. Enligt IBM X-Force Threat Intelligence Index för 2022 var attacker mot serveråtkomst den vanligaste typen av attacker mot den offentliga sektorn under 2021. Attackerna mot myndigheter var globala, med 50 % i Asien, 30 % i Nordamerika och 10 % vardera i Mellanöstern och Afrika.

Med nationell säkerhet, ekonomi och allmänhetens förtroende på spel är statliga myndigheter ett vanligt mål för cyberattacker. För att förbättra cybersäkerheten och motståndskraften påpekar CISA att ledande befattningshavare bör engageras och vara medvetna om cyberriskerna för sina organisationer och ta ett proaktivt grepp för att förbereda sig för sannolikheten och konsekvenserna av en potentiellt skadlig kompromiss.

Det finns ingen universallösning för felfri cybersäkerhet, men att veta hur man identifierar och implementerar rätt kombination av säkra lösningar i sitt befintliga digitala ekosystem är avgörande för att förhindra en potentiell katastrofal systemhaveri. Men vilka funktioner bör man leta efter när man köper programvara och molnbaserade lösningar som uppfyller kraven i Executive Order (EO) om cybersäkerhet och upprätthåller den flerlagriga säkerhetsstrategi som krävs för att skydda känslig data?

Varför cybersäkerhet är viktigt inom offentlig förvaltning

Stora databaser som innehåller mycket känslig information gör myndigheter särskilt attraktiva för hackare. En lyckad attack mot en myndighetsdatabas kan ge en brottsling tillgång till en stor mängd extremt känslig information som sedan kan användas för att begå en mängd andra brott. Dessutom ger begränsad bandbredd för att upptäcka och lösa säkerhetsöverträdelser i tid cyberbrottslingar gott om ingångspunkter och tid att orsaka betydande skada innan säkerhetsluckan kan identifieras och åtgärdas.

Cyberattacker kan ta många former och varje intrång, oavsett hur litet det är, kan få katastrofala följder som kan ta lång tid att åtgärda och utsätta personuppgifter, leveranskedjor och kritisk infrastruktur för risk. Även enkla misstag som att tappa bort en hårddisk eller förlägga en enhet med åtkomst till klassificerade databaser kan vara ett perfekt tillfälle för illvilliga aktörer att få obegränsad åtkomst till namn, adresser, personnummer och andra känsliga uppgifter.

Covid-19-pandemin ökade sårbarheten för många myndigheter och hälsoorganisationer, vilket ledde till att ransomware laddades ner av ovetande parter till flera personliga, sjukhus- och myndighetsägda enheter. Detta gav hackare möjlighet att få tillgång till sekretessbelagda dokument, patientinformation, myndighetsdata och till och med bankkonton. Under 2021 skickades en phishingkampanj via e-postmarknadsföringsplattformen Constant Contact, där cyberbrottslingar utgav sig för att vara representanter för den amerikanska biståndsmyndigheten USAID. Dessa e-postmeddelanden skickades till över 3 000 enskilda konton inom 150 organisationer världen över och innehöll skadliga URL:er och skadlig programvara som, när man klickade på dem, gjorde det möjligt för hackarna att stjäla känslig data och infektera andra datorer inom ett delat nätverk.

I det kanske mest kända cyberangreppet mot en myndighet i modern historia blev IT-företaget SolarWinds i mars 2020 utsatt för hackare som injicerade skadlig kod i företagets rutinmässiga programuppdateringar, som sedan distribuerades till alla installerade system. Intrånget upptäcktes inte på flera månader och exponerade deras kundbas, som bland annat omfattar USA:s departement för inrikes säkerhet och finansdepartementet. Arbetet med att reparera skadorna kommer att bli en extremt kostsam och tidskrävande process, och det kan ta flera år att förstå den fullständiga omfattningen.

3 egenskaper som regeringen bör ta hänsyn till när man väljer teknik

Rätt teknik kan erbjuda otaliga möjligheter att effektivisera arbetsflöden, lagra och referera till omfattande dokumentation och register samt frigöra tid för medarbetarna, men säkerheten måste vara en avgörande faktor när man skaffar nya lösningar. Här är några viktiga säkerhetsfunktioner som myndigheter bör leta efter och prioritera när de väljer ny teknik för sin organisation.

1. Säker integration med befintliga verktyg

Alla lösningar som du inför i din nuvarande teknikstack bör inte störa den dagliga driften, utan helst integreras sömlöst och säkert med den. De bästa lösningarna är sådana som inte kräver att anställda hoppar mellan olika applikationer för att utföra en uppgift. Varje nytt lösenord som måste spåras eller program som måste övervakas kan medföra nya säkerhetsrisker, så ju färre plattformar som behövs för att utföra normala arbetsflöden, desto bättre.

De bästa lösningarna listar alla sina partners och integrationer antingen på sin webbplats eller i sin presentationsbriefing. Överväg noga dina nuvarande verktyg, dina mål och hur en ny lösning kommer att integreras och inte bara förbättra ditt nuvarande system, utan också öka din säkerhet.

2. FedRAMP-godkänd

Federal Risk and Authorization Management Program (FedRAMP), som styrs av det amerikanska departementet för inrikes säkerhet, erbjuder teknikleverantörer en standardiserad metod för att säkerställa säkerheten i deras molntjänsterbjudanden. Även om denna auktorisation endast gäller programvara som lagrar data i molnet, bör FedRAMP-auktorisation vara ett minimikrav för teknik som kommer att användas av statliga myndigheter, eftersom många äldre lokala lösningar nu erbjuder SaaS.

FedRAMP-godkännandet garanterar att en teknikleverantör uppfyller de strikta krav på efterlevnad och säkerhet som fastställts av FedRAMP Program Management Office (PMO) för att på ett korrekt sätt skydda federala data som lagras hos kommersiella molntjänstleverantörer. Genom att begränsa din sökning till endast FedRAMP-godkända lösningsleverantörer kan du med säkerhet söka efter rätt lösning som kan hjälpa dig att på ett säkert sätt uppnå dina mål för informationshantering.

3. Säkerhets- och styrningshantering

Med olika nivåer av säkerhetsgodkännande tillgängliga för statligt anställda är det en värdefull funktion att kunna låta nyckelpersoner ställa in profilbaserade säkerhetsregler och tillåta eller inaktivera åtkomst till viss information på användarnivå. Robusta funktioner för säkerhetsstyrning och -hantering gör det möjligt att skapa och tillämpa säkerhetspolicyer för användare och användargrupper, vilket skapar ett enkelt men kraftfullt sätt att förbättra säkerheten.

Detta är särskilt viktigt i molnlösningar med flera användare, där en programvaras primära infrastruktur används av flera kunder med ett obegränsat antal användarkonton inom det huvudsakliga kundkontot. Ett exempel på en lösning med flera användare och dess säkerhet är Netflix, där en enda plattform används globalt, men varje kundkonto kan ställa in anpassade profiler med olika behörighetsnivåer för varje användare, till exempel föräldrar som begränsar vad deras barn kan titta på när de är inloggade på sitt unika profil. Med anpassningsbara profiler kan du kontrollera åtkomsten till känsligt material på en detaljerad nivå.

Hur NetDocuments kan hjälpa till

Som ett ledande FedRAMP-godkänt molnbaserat dokumenthanteringssystem ( DMS) är säkerhets- och efterlevnadsåtgärder inbyggda i alla delar av vår plattform. Vi är fast beslutna att erbjuda myndigheter ett enklare sätt att säkert lagra, hantera, söka och dela information inom sin organisation.

Läs igenom denna förteckning över fördelar och kontakta oss för att få mer information om varför NetDocuments är den säkraste och mest pålitliga dokumenthanteringslösningen för myndigheter. Låt oss ta kontakt!