6. august 2020 – NetDocuments, den ledende sikre skybaserte innholdstjenesten og produktivitetsplattformen for advokatfirmaer, juridiske team i bedrifter og compliance-avdelinger, kunngjorde i dag rekordstor kundevekst og fortsatt rask global markedsadopsjon for andre kvartal 2020.

Som en del av sine rekordresultater har NetDocuments fått 153 kunder siden starten av jusbransjens overgang til fjernarbeid i mars, inkludert et enestående antall «systembytter» fra konkurrerende leverandører. Nye advokatfirmaer og juridiske avdelinger for bedrifter som slutter seg til NetDocuments inkluderer regionale advokatfirmaer, juridiske avdelinger for statlige og føderale myndigheter, profesjonell bedriftsjuridisk avdeling for hockey og et advokatfirma tilknyttet et av de fire store regnskapsfirmaene.

NetDocuments administrerer nå over 10 milliarder filer på tvers av mer enn 2850 globale kundebedrifter, og har blitt fundamentet for bedrifters og bedrifters infrastruktur for fjernarbeidsteknologi basert på sin innebygde, ekte skyplattform.

«NetDocuments-skyen er sikkerhetsnettet kundene våre stoler på i denne usikre tiden», la Scott Barnhill, senior visepresident for skydrift, til. «Vi er heldige som har utviklet en løsning som ikke krever ekstra teknologi, som VPN, fra kundene våre. Kundene våre dro rett og slett hjem og på jobb – ingen hjelp fra IT-avdelingen var nødvendig.»

Barnhill la til: «Med NetDocuments' ekte skyløsning kan kundene våre stole på samme tempo og hastighet på programvareutvikling og innovasjon som de var vant til tidligere. De vil aldri bli tvunget til å gjøre uplanlagte oppgraderinger eller gjøre noe på klientsiden på grunn av den ekte skyplattformen.»

Per selskaps seiers-/tapstatistikk byttet 56 % av nye kunder fra konkurrerende innholdsstyringsløsninger, inkludert iManage, Worldox og OpenText.

I flere tilfeller fokuserte «bytte» av kundesystemer på å erstatte hostede skyløsninger med NetDocuments native skyløsning, noe som ytterligere demonstrerer at det juridiske markedet forstår fordelene med en ekte SaaS-løsning med flere leietakere.

Basert på systemytelsesanalyser siden mars, har gjennomsnittlig brukertrafikk på NetDocuments enkeltinstanstjeneste økt med 20 % i forhold til tidligere perioder – en indikasjon på økt produktivitet som har blitt støttet av tilbakemeldinger fra kundene våre.

Med 21 % av Am Law 200 som nå kjører på NetDocuments' skyplattform med én instans, har NetDocuments den nest største andelen av Am Law 200-firmaer, samtidig som de konverterer flere systemer fra konkurrentene enn noen annen leverandør.

«Vi gikk over til NetDocuments omtrent seks måneder før koronaviruspandemien, og vi er så takknemlige for at vi gjorde det», sa Kathy J. Hamilton, direktør for forretningsutvikling og advokatrekruttering i The Blum Firm.

«Med NetDocuments kan advokatene våre jobbe eksternt like enkelt som på kontoret. Under den hastige overgangen for å få alle i gang hjemmefra, trengte vi ikke å gjøre noen ekstra oppsett eller justeringer med hensyn til NetDocuments. Det var allerede fullt funksjonelt for alle, uavhengig av hvor de logget inn fra. Hadde vi ikke gått over fra vårt gamle dokumenthåndteringssystem til NetDocuments, ville firmaet vårt ha møtt et mareritt. Med NetDocuments opplevde vi absolutt ingen produktivitetstap.»

Ekte sky

Et av kjennetegnene ved NetDocuments-skytjenesten, spesielt validert under COVID-19, er muligheten til å gi kundene en «business as usual»-opplevelse. Basert på NetDocuments' ekte skybaserte plattform, har alle kunder fortsatt mottatt regelmessige produktoppdateringer og funksjonsforbedringer, uavhengig av hvor de jobber fra nå eller hvordan kortsiktige og langsiktige arbeidsscenarioer kan se ut.

NetDocuments-sjef Josh Baxter kommenterte selskapets fremdrift: «Vi er ekstremt heldige som kan hjelpe kundene våre med å etablere og styrke sitt oppsett for fjernarbeid basert på NetDocuments’ ekte skyplattform. Dette er dokumentert av vår rekordvekst i disse vanskelige tider. Vi har spesielt hatt en enorm interesse for våre løsninger for forretningskontinuitet og samarbeid, inkludert vår nylige ChatLink Microsoft Teams-integrasjon.»

Åpenhet gir momentum

NetDocuments erkjenner et gap blant leverandører av juridisk fokusert skyteknologi, og streber etter å levere fullstendig, offentlig tilgjengelig åpenhet om tjenesteoppetid. I 2018 lanserte NetDocuments sitt tillitsnettsted for tjenestestatus som alle kan se og overvåke på nettet. Tjenestestatussidene presenterer tjenestetilstand og ytelse i sanntid på geografisk/regional basis. NetDocuments er fortsatt det eneste skybaserte DMS-et som tilbyr dette nivået av åpenhet om skytjenester med 100 % oppetid på tvers av alle tre globale tjenesteregioner (USA, EU og Australia) siden januar 2020.

‍