6 augusti 2020 – NetDocuments, den ledande säkra molnbaserade plattformen för innehållstjänster och produktivitet för advokatbyråer, företagsjuridiska team och complianceavdelningar, meddelade idag en rekordartad kundtillväxt och fortsatt snabb global marknadsacceptans för andra kvartalet 2020.

Som en del av sina rekordresultat har NetDocuments sedan början av juridikbranschens övergång till distansarbete i mars fått 153 nya kunder, däribland ett oöverträffat antal "systembyten" från konkurrerande leverantörer. Bland de nya advokatbyråer och juridiska avdelningar som anslutit sig till NetDocuments finns regionala advokatbyråer, juridiska avdelningar inom delstats- och federala myndigheter, juridiska avdelningar inom professionell hockey och en advokatbyrå som är ansluten till ett av de fyra stora revisionsbolagen.

NetDocuments hanterar nu över 10 miljarder filer hos mer än 2 850 globala kundföretag och har blivit grunden för företags och organisationers infrastruktur för distansarbete baserat på sin egen, äkta molnplattform.

"NetDocuments moln är det säkerhetsnät som våra kunder förlitar sig på i dessa osäkra tider", tillägger Scott Barnhill, Senior Vice President Cloud Operations. "Vi har turen att ha utvecklat en lösning som inte kräver någon ytterligare teknik, såsom VPN, från våra kunder. Våra kunder kunde helt enkelt gå hem och börja arbeta – utan hjälp från IT-avdelningen."

Barnhill tillade: ”Med NetDocuments äkta moln kan våra kunder lita på samma takt och samma hastighet i mjukvaruutveckling och innovation som de var vana vid tidigare. De kommer aldrig att tvingas göra oplanerade uppgraderingar eller göra något på klientsidan tack vare den äkta molnplattformen.”

Enligt företagets vinst-/förluststatistik bytte 56 % av de nya kunderna från konkurrerande lösningar för innehållshantering, inklusive iManage, Worldox och OpenText.

I flera fall fokuserade kundernas systembyten på att ersätta hostade molnlösningar med NetDocuments egen molnlösning, vilket ytterligare visar att den juridiska marknaden förstår fördelarna med en äkta multitenant SaaS-lösning.

Baserat på systemprestandaanalyser sedan mars har den genomsnittliga användartrafiken på NetDocuments single instance-tjänst ökat med 20 % jämfört med tidigare perioder – ett tecken på ökad produktivitet som bekräftas av feedback från våra kunder.

Med 21 % av Am Law 200 som nu körs på NetDocuments enda molnplattform har NetDocuments den näst största andelen av Am Law 200-företagen samtidigt som man konverterar fler system från konkurrenterna än någon annan leverantör.

”Vi gick över till NetDocuments ungefär sex månader före coronapandemin, och vi är så tacksamma för att vi gjorde det”, säger Kathy J. Hamilton, chef för affärsutveckling och rekrytering av advokater på The Blum Firm.

”Med NetDocuments kan våra advokater arbeta på distans lika enkelt som på kontoret.  Under den brådskande övergången till att få alla att arbeta hemifrån behövde vi inte göra några ytterligare inställningar eller justeringar av NetDocuments. Det fungerade redan fullt ut för alla, oavsett varifrån de loggade in. Hade vi inte bytt från vårt gamla dokumenthanteringssystem till NetDocuments skulle vår byrå ha hamnat i en mardröm. Med NetDocuments upplevde vi absolut ingen produktivitetsförlust.”

Äkta moln

Ett av kännetecknen för NetDocuments molntjänst, som särskilt har bekräftats under COVID-19, är förmågan att erbjuda kunderna en ”business as usual”-upplevelse. Baserat på NetDocuments äkta, molnbaserade plattform har alla kunder fortsatt att få regelbundna produktuppdateringar och funktionsförbättringar, oavsett var de nu arbetar ifrån eller hur deras kort- och långsiktiga arbetsscenarier ser ut.

NetDocuments VD Josh Baxter kommenterade företagets framgångar: ”Vi är oerhört tacksamma över att kunna hjälpa våra kunder att etablera och stärka sina lösningar för distansarbete baserade på NetDocuments äkta molnplattform. Detta bevisas av vår rekordtillväxt under dessa prövande och svåra tider. Vi har särskilt sett ett enormt intresse för våra lösningar för affärskontinuitet och samarbete, inklusive vår senaste integration av ChatLink Microsoft Teams.”

Transparens ger fart

NetDocuments har upptäckt en lucka bland leverantörer av molnteknik med juridiskt fokus och strävar efter att erbjuda fullständig, allmänt tillgänglig transparens när det gäller tjänsternas drifttid. År 2018 lanserade NetDocuments sin webbplats för servicestatus som alla kan se och övervaka online. Servicestatus-sidorna visar servicestatus och prestanda i realtid på geografisk/regional basis. NetDocuments är fortfarande det enda molnbaserade DMS som erbjuder denna nivå av transparens för molntjänster med 100 % drifttid i alla tre globala tjänsteregioner (USA, EU och Australien) sedan januari 2020.

‍