Entendendo o espectro das ferramentas de IA

Para entender a importância da IA agêntica, vamos começar com o que os profissionais da área jurídica já conhecem: chatbots, assistentes de IA e aplicativos de IA.

• Os chatbots, como o ChatGPT ou o Microsoft Copilot, funcionam por meio de interações simples de entrada/saída. Você faz uma pergunta e o chatbot dá uma resposta com base em um modelo de linguagem ampla (LLM). Essas ferramentas são úteis, mas limitadas, pois não podem acessar seus documentos nem concluir tarefas em seu nome.
• Os assistentes de IA vão um passo além. Eles atuam como orquestradores de IA, capazes de recuperar informações adicionais e realizar interações mais complexas com o LLM. Por exemplo, um assistente de IA jurídica pode extrair conteúdo do sistema de gerenciamento de documentos (DMS) de sua empresa para gerar um resumo, responder a perguntas específicas do cliente ou criar linhas do tempo.
• Os aplicativos jurídicos com IA são aplicativos criados para fins específicos que utilizam a IA para realizar tarefas jurídicas específicas, como extração de cláusulas, comparação de contratos ou geração automática de documentos. Geralmente integrados à sua pilha de tecnologia jurídica, eles podem ampliar muito seus recursos. Eles podem ser simples ou muito robustos e, muitas vezes, são a melhor maneira de automatizar o trabalho repetitivo, escalável e centrado em documentos.
• A IA agêntica não é um conceito novo, mas recentemente se tornou uma palavra da moda, prometendo "raciocínio" ou "compreensão" quase mágicos de tarefas jurídicas complexas. A verdade é bem menos misteriosa: um agente de IA é basicamente um software (ou seja, um assistente ou aplicativo) com acesso a ferramentas específicas, alimentadas por IA, que permite que o agente opere de forma autônoma para concluir tarefas ou facilitar fluxos de trabalho.

A distinção entre um aplicativo e um agente pode, às vezes, ser muito tênue. Por exemplo, digamos que você tenha um aplicativo que os advogados usam para extrair automaticamente os termos do acordo dos contratos, armazená-los em um banco de dados e aplicar esses termos como metadados aos documentos. Se esse aplicativo for executado de forma autônoma quando, por exemplo, um novo contrato for adicionado a uma pasta de assunto, ele estará efetivamente atuando como um agente.

Mas ainda há uma distinção crucial: O que torna a IA verdadeiramente "agêntica"?

O que é e o que não é a IA agêntica para o setor jurídico

A IA agêntica não é apenas um bate-papo mais inteligente. Trata-se de ação autônoma.

Para ser verdadeiramente agêntica, uma IA não deve apenas entender o contexto e a linguagem, mas deve ser capaz de realizar ações significativas em nome do usuário. Isso significa acessar ferramentas, executar fluxos de trabalho e colaborar com outros sistemas. Não se trata apenas de dar respostas. É fazer as coisas acontecerem.

A IA agêntica se baseia nos pontos fortes dos LLMs (processamento de linguagem natural) e os aprimora com habilidades, ferramentas e sistemas de automação de fluxo de trabalho. Por exemplo:

• Edição ou marcação de documentos jurídicos por meio de comandos de linguagem natural.
• Extração automática de informações de contratos.
• Geração de resumos, linhas do tempo ou documentos inteiros.
• Interface com aplicativos criados especificamente para o trabalho jurídico.

Esse recurso transforma um assistente em um sistema totalmente agêntico que pode aproveitar seus documentos, suas ferramentas e seus fluxos de trabalho para concluir tarefas com o mínimo de intervenção humana, mas sob controle humano.

Por que a IA agêntica é importante para os advogados

O trabalho jurídico é repleto de fluxos de trabalho de várias etapas e de alto risco. Uma única revisão de contrato pode exigir a localização de documentos, a identificação de seções importantes, a reescrita do texto e a garantia de consistência entre as versões. São muitas mudanças de contexto e atenção aos detalhes, muitas vezes sob pressão de tempo.

Pense em quantas vezes por dia são feitas edições em documentos jurídicos em seu escritório ou departamento jurídico. Algumas dessas edições são simples, como alterar a data de fechamento ou o preço de compra. Outras são mais complexas, como substituir PII/PHI por marcadores de posição, adicionar cláusulas de arbitragem e de divisibilidade ou limitar as divulgações em um NDA somente aos funcionários.

Em seguida, considere quanto tempo e carga cognitiva são gastos para encontrar documentos, localizar todos os locais onde as edições precisam ser feitas, compor o idioma das edições e, em seguida, fazer essas alterações.

E se o seu assistente de IA pudesse fazer parte disso para o senhor?

Não apenas sugerir edições, mas realmente abrir cada documento, aplicar as alterações e solicitar que o senhor as revise - tudo isso mantendo a conformidade e a consciência do contexto.

Esse é o poder da IA agêntica em ação: reduzir a carga cognitiva, eliminar etapas repetitivas e permitir que você se concentre na estratégia jurídica e no impacto sobre o cliente.

Por que a melhor IA agêntica para o setor jurídico pertence ao seu DMS

Para os profissionais da área jurídica, o local onde você coloca sua IA é importante. Um chatbot autônomo não entenderá seus casos, seus precedentes, seus clientes ou seus requisitos de segurança. Mas um agente de IA integrado às plataformas que você já usa - como o seu DMS - entenderá.

Veja por que a IA agêntica mais poderosa e confiável será incorporada em ferramentas fundamentais, como o seu DMS:

1. O contexto é tudo: seus documentos contêm seu conhecimento e sua experiência. Um assistente de IA agêntica em seu DMS pode usar essas informações em tempo real, tornando-as mais precisas, relevantes e valiosas.
2. A segurança e a conformidade não são negociáveis: Os dados legais devem ser tratados com os mais altos padrões de segurança. A incorporação da IA agêntica em sua infraestrutura confiável de DMS garante que a conformidade e a governança sejam incorporadas.
3. Automação do fluxo de trabalho e produtividade: Desde a edição de contratos até a extração de termos importantes ou a geração de cronogramas de casos, a IA agêntica em seu DMS transforma informações passivas em fluxos de trabalho ativos, aumentando a eficiência em toda a sua prática.
4. Escalabilidade por meio da integração: O futuro da IA agêntica no setor jurídico inclui não apenas ferramentas integradas (como edição, extração e geração de linha do tempo), mas também a capacidade de as empresas criarem suas próprias ferramentas usando plataformas como o ndMAX AI App Builder. Essas ferramentas personalizadas podem então ser orquestradas pela IA, expandindo ainda mais sua autonomia e utilidade.

IA agêntica: um colega de trabalho digital confiável

A IA agêntica não visa substituir os advogados, mas sim capacitá-los. Ela lida com as tarefas repetitivas, pesadas de dados e processuais para que os profissionais da área jurídica possam se concentrar na estratégia, no julgamento e no relacionamento com o cliente.

Juntamente com os assistentes avançados, as plataformas de aplicativos sem código e os recursos de pesquisa com IA, a IA agêntica é uma grande parte do que diferencia os sistemas tradicionais de gerenciamento de documentos do DMS verdadeiramente inteligente, que vai além de ser um local para armazenar e organizar documentos com segurança, servindo como um colega de trabalho digital confiável que ajuda os advogados a fornecer um produto de trabalho impecável em menos tempo e com menos esforço. À medida que mais ferramentas se tornarem disponíveis e se integrarem perfeitamente aos assistentes autênticos, os profissionais da área jurídica deixarão de simplesmente pedir ajuda e passarão a delegar tarefas complexas com confiança. Essa mudança - de responder para fazer - definirá a próxima era da tecnologia jurídica.

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