Comprender el espectro de las herramientas de IA

Para comprender la importancia de la IA agéntica, empecemos por aquello con lo que los profesionales jurídicos ya están familiarizados: los chatbots, los asistentes de IA y las aplicaciones de IA.

• Los chatbots como ChatGPT o Microsoft Copilot funcionan mediante simples interacciones de entrada/salida. Usted hace una pregunta y el chatbot le da una respuesta basada en un gran modelo de lenguaje (LLM). Estas herramientas son útiles pero limitadas, ya que no pueden acceder a sus documentos ni completar tareas en su nombre.
• Los asistentes de IA van un paso más allá. Actúan como orquestadores de la IA, capaces de recuperar información adicional y realizar interacciones más complejas con el LLM. Por ejemplo, un asistente de IA jurídica podría extraer contenido del sistema de gestión de documentos (SGD) de su bufete para generar un resumen, responder a preguntas específicas del cliente o crear líneas de tiempo.
• Las aplicaciones jurídicas potenciadas por IA son aplicaciones creadas específicamente que aprovechan la IA para completar tareas jurídicas concretas, como la extracción de cláusulas, la comparación de contratos o la generación automática de documentos. A menudo integradas en su pila de tecnología jurídica, pueden ampliar enormemente sus capacidades. Pueden ser sencillas o muy robustas y a menudo son la mejor forma de automatizar el trabajo repetible, escalable y centrado en los documentos.
• La IA agéntica no es un concepto nuevo, pero últimamente se ha convertido en una palabra de moda que promete un "razonamiento" o una "comprensión" casi mágicos de las tareas jurídicas complejas. La verdad es mucho menos misteriosa: un agente de IA es básicamente una pieza de software (es decir, un asistente o una aplicación) con acceso a herramientas creadas a propósito y potenciadas por la IA que permite al agente operar de forma autónoma para completar tareas o facilitar flujos de trabajo.

La distinción entre una aplicación y un agente puede ser a veces muy fina. Por ejemplo, supongamos que tiene una aplicación que los abogados utilizan para extraer automáticamente los términos de los acuerdos, almacenarlos en una base de datos y aplicarlos como metadatos a los documentos. Si esa app se ejecuta de forma autónoma cuando, por ejemplo, se añade un nuevo acuerdo a una carpeta de asuntos, está actuando efectivamente como un agente.

Pero sigue habiendo una distinción crucial: ¿Qué hace que la IA sea verdaderamente "agéntica"?

Qué es y qué no es la IA agenética para el sector jurídico

La IA agéntica no es sólo un chat más inteligente. Se trata de acción autónoma.

Para ser verdaderamente agéntica, una IA no sólo debe comprender el contexto y el lenguaje, sino que debe ser capaz de emprender acciones significativas en nombre del usuario. Esto significa acceder a herramientas, ejecutar flujos de trabajo y colaborar con otros sistemas. No es sólo dar respuestas. Es conseguir que se hagan las cosas.

La IA agéntica se basa en los puntos fuertes de los LLM (procesamiento del lenguaje natural) y los mejora con habilidades, herramientas y sistemas de automatización del flujo de trabajo. Por ejemplo:

• Edición o marcado de documentos jurídicos mediante comandos de lenguaje natural.
• Extraer información automáticamente de los contratos.
• Generación de resúmenes, líneas de tiempo o documentos completos.
• Interfaz con aplicaciones creadas específicamente para el trabajo jurídico.

Esta capacidad convierte a un asistente en un sistema totalmente agéntico que puede aprovechar sus documentos, sus herramientas y sus flujos de trabajo para completar tareas con una intervención humana mínima, pero bajo control humano.

Por qué la IA agéntica es importante para los abogados

El trabajo jurídico está repleto de flujos de trabajo en varios pasos y con grandes riesgos. Una sola revisión de un contrato puede requerir localizar documentos, identificar secciones clave, reescribir el lenguaje y garantizar la coherencia entre versiones. Eso es mucho cambio de contexto y atención al detalle, a menudo bajo presión de tiempo.

Piense en cuántas veces al día se realizan ediciones de documentos legales en su bufete o departamento jurídico. Algunas de las ediciones son sencillas, como cambiar la fecha de cierre o el precio de compra. Otras son más complejas, como sustituir la IIP/IPH por marcadores de posición, añadir cláusulas de arbitraje y divisibilidad o limitar la divulgación en un acuerdo de confidencialidad únicamente a los empleados.

A continuación, considere cuánto tiempo y carga cognitiva se invierte en buscar documentos, localizar todos los lugares en los que hay que realizar ediciones, redactar el lenguaje de las ediciones y, a continuación, realizar esos cambios.

¿Y si su asistente de inteligencia artificial pudiera hacer algo de eso por usted?

No sólo sugerir ediciones, sino abrir realmente cada documento, aplicar los cambios y pedirle que los revise, todo ello manteniendo el cumplimiento y la conciencia del contexto.

Ese es el poder de la IA agéntica en acción: reducir la carga cognitiva, eliminar los pasos repetitivos y permitirle centrarse en la estrategia jurídica y el impacto en el cliente.

Por qué la mejor inteligencia artificial para el sector jurídico debe estar en su DMS

Para los profesionales del Derecho, dónde coloque su IA importa. Un chatbot independiente no entenderá sus casos, sus precedentes, sus clientes o sus requisitos de seguridad. Pero un agente de IA integrado en las plataformas que ya utiliza -como su DMS- sí lo hará.

He aquí por qué la IA agéntica más potente y fiable estará integrada en herramientas fundacionales como su DMS:

1. El contexto lo es todo: sus documentos contienen sus conocimientos y experiencia. Un asistente de IA agéntica dentro de su DMS puede utilizar esa información en tiempo real, haciéndola más precisa, relevante y valiosa.
2. La seguridad y el cumplimiento de la normativa no son negociables: Los datos legales deben manejarse con los más altos estándares de seguridad. Integrar la IA agéntica en su infraestructura DMS de confianza garantiza que el cumplimiento y la gobernanza están incorporados.
3. Automatización de flujos de trabajo y productividad: Desde la edición de contratos hasta la extracción de términos clave o la generación de cronogramas de casos, la IA agéntica dentro de su DMS transforma la información pasiva en flujos de trabajo activos, impulsando la eficiencia en toda su práctica.
4. Escalabilidad a través de la integración: El futuro de la IA agéntica en el ámbito jurídico incluye no sólo herramientas integradas (como la edición, la extracción y la generación de cronogramas), sino también la posibilidad de que los bufetes creen sus propias herramientas utilizando plataformas como ndMAX AI App Builder. Estas herramientas personalizadas pueden entonces ser orquestadas por la IA, ampliando aún más su autonomía y utilidad.

La IA agéntica: un colaborador digital de confianza

La IA agéntica no trata de sustituir a los abogados, sino de capacitarlos. Se encarga de las tareas repetitivas, con muchos datos y de procedimiento para que los profesionales del derecho puedan centrarse en la estrategia, el juicio y las relaciones con los clientes.

Junto con los asistentes avanzados, las plataformas de aplicaciones sin código y las capacidades de búsqueda potenciadas por la IA, la IA agéntica es una gran parte de lo que delimita los sistemas tradicionales de gestión de documentos de los DMS verdaderamente inteligentes que van más allá de ser un lugar donde almacenar y organizar documentos de forma segura para servir como un compañero de trabajo digital de confianza que ayuda a los abogados a entregar un producto de trabajo impecable en menos tiempo y con menos esfuerzo. A medida que haya más herramientas disponibles y se integren a la perfección con los asistentes digitales, los profesionales jurídicos pasarán de limitarse a pedir ayuda a delegar tareas complejas con confianza. Ese cambio -de responder a hacer- definirá la próxima era de la tecnología jurídica.

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