Se o(a) senhor(a) é responsável pela área de tecnologia em um escritório de advocacia ou departamento jurídico, sabe bem como este ano tem sido.

Um sócio deseja experimentar uma nova ferramenta de IA esta semana. Outro fará o mesmo pedido na próxima semana. Seu sócio-gerente deseja uma estratégia de IA. E praticamente toda nova ferramenta começa com a mesma solicitação: envie seus documentos. Em pouco tempo, você estará gerenciando o mesmo conteúdo em vários lugares. 

Foi lá que nosso diretor executivo, Josh Baxter, inaugurou o evento Inspire em Orlando, na Flórida, de 19 a 21 de outubro. Ao longo de três dias, apresentei esse problema a muitos clientes. Quase todos o reconheceram, e sempre chegávamos à mesma conclusão: primeiro, entenda bem o contexto, e o resto fica mais fácil. 

Segunda-feira: O contexto é a resposta 

O argumento de Josh era simples. As ferramentas de IA continuarão mudando. O conhecimento da sua organização não para de ganhar valor: cada documento, cada precedente, cada posição defendida e conquistada. Quando esse conhecimento e essa expertise forem interligados e gerenciados, eles se tornarão o cérebro da sua pilha de tecnologia jurídica, e todas as ferramentas de IA que você conectar funcionarão melhor graças a isso. 

Apostamos nisso desde o início. Apostamos tudo nos grandes modelos de linguagem quando o ChatGPT foi lançado, muito antes de todos começarem a falar sobre contexto. É por isso que fomos o primeiro fornecedor a apresentar um Gráfico de Contexto Jurídico, e ele já está causando um impacto significativo nas instalações dos clientes em pré-visualização privada. 

Scott Kelly, nosso vice-presidente de Gestão de Produtos, comprovou isso com nosso Benchmark de Engenharia de Contexto Jurídico. Sua equipe manteve o modelo, a ferramenta de IA e as perguntas inalteradas, alterando apenas o contexto. Em um modelo de ponta, a criação de contexto reduziu pela metade o custo de cada resposta correta, sem perda de qualidade. Para uma organização com 2.000 profissionais, isso representa quase US$ 1 milhão por ano. 

Isso levantou a questão que todo líder de TI se pergunta em seguida: como as ferramentas de IA que seus advogados utilizam realmente acessam esse contexto? Por meio do MCP, um padrão aberto para conectar ferramentas de IA aos sistemas onde seu trabalho é realizado.

Alex Schnepf, da Harvey, e Phil Tow, da OpenAI, se juntaram a mim no palco para mostrar como isso funciona.

Alex explicou que, quando o NetDocuments já classificou e enriqueceu os documentos e fornece contexto por meio do MCP, a Harvey sabe o que procurar; assim, os advogados gastam menos tempo pesquisando e obtêm respostas melhores com mais rapidez.

Phil afirmou que a estratégia da OpenAI na área jurídica consiste em integrar seus modelos ao conhecimento de um escritório de advocacia, ali onde ele já está. Com o contexto adequado definido desde o início, o ChatGPT não perde tempo nem tokens reconstruindo o caso, e isso se torna cada vez mais importante à medida que a demanda por IA continua crescendo. 

Para os líderes de segurança e gestão de riscos presentes nesta sala, a questão central era a governança. Cada solicitação feita por meio de nossa conexão com o MCP é processada sob o próprio acesso do advogado ao NetDocuments. Suas permissões, barreiras éticas e políticas de exclusão de IA são todas aplicadas, e cada solicitação deixa um rastro de auditoria. Vocês definem a governança de seu conteúdo uma única vez, em seu sistema de registro, e esses controles se estendem às ferramentas de IA que escolherem. É assim que vocês podem aceitar a próxima solicitação de IA sem abrir mão do controle. 

Como isso funciona na prática 

Os clientes demonstraram o que isso significa no dia a dia em um painel sobre a construção de uma organização jurídica preparada para a IA, moderado por Heath Harris, nosso vice-presidente de IA Aplicada e Transformação Empresarial. Vincent Colavita e Neethi Jois, da Akin, afirmaram que, uma vez que a IA classifica documentos, extrai metadados essenciais e conecta as pessoas, as partes e os assuntos por trás deles, encontrar o documento certo se torna uma ordem de magnitude mais fácil. O mesmo ocorre com a rápida integração em um novo caso. O conselho deles: comece com a demonstração de valor. Um caso de uso apresentado por um sócio pode impulsionar significativamente a adoção da tecnologia. 

Melissa Bailey, sócia da Brooks Pierce, afirmou que as reações dos advogados variam entre o entusiasmo e a oposição; por isso, seu escritório formou um comitê para tratar das obrigações de competência e confidencialidade. O programa de treinamento de instrutores da NetDocuments foi o que fez a maior diferença, disse ela, pois as pessoas adotam a tecnologia em ritmos diferentes. Allison Loseke, da Kutak Rock, descreveu a NetDocuments como um espaço seguro para que os colegas experimentem a IA. 

Kathleen Hogan, nossa diretora de serviços jurídicos e ex-advogada atuante, compartilhou suas observações sobre como os clientes estão colocando em prática a análise de perfis e o contexto por meio da IA, e como ela está ajudando os advogados a adotar a IA para se tornarem mais produtivos. 

Terça-feira: Encontro com advogados em seus locais de trabalho 

O Context só traz benefícios se as pessoas o utilizarem. Dan Hauck, nosso Diretor de Produtos, abriu o segundo dia do evento. Reimaginamos a experiência do NetDocuments com base em milhares de conversas com usuários finais, para que ela seja intuitiva desde o primeiro clique e consistente na web, em nossos complementos do Microsoft 365 e no aplicativo móvel. 

Isso inclui as ferramentas de IA escolhidas pelos advogados. Gabriel Quek, da Legora, se juntou a Dan para apresentar a nova integração do MCP da Legora com o NetDocuments. Um advogado descreve a tarefa no Legora, e os precedentes e o histórico do processo relevantes são exibidos, sendo que as permissões do NetDocuments determinam o que cada pessoa pode visualizar. 

Em seguida, Nate Ruiz, diretor sênior de produto, apresentou a página inicial reformulada, os favoritos, os itens recentes e o menu à esquerda. Quando ele mostrou o modo escuro, a sala explodiu em aplausos. Alguém perto de mim comentou que ele havia deixado o ponto principal para o final. 

Kathleen encerrou o dia com um painel sobre tendências dedicado ao lado humano da IA. Christian Lang, da BARBRI, afirmou que as competências necessárias aos advogados estão prestes a mudar, e que as organizações devem se preparar para isso já. Judi Flournoy, da ILTA, referiu-se à IA como sua “parceira de reflexão”, uma expressão que pretendo adotar. 

Quarta-feira: Os alicerces e o que estamos construindo sobre eles 

Tudo o que foi mencionado acima depende do que está por trás. John Motz, nosso Diretor de Tecnologia, argumentou que inovar na velocidade da IA requer a base correta. Nossa parceria com a Amazon Web Services e nossa migração para a AWS estão proporcionando um desempenho significativamente melhor, resiliência em todas as regiões e segurança em profundidade. Pallavi Nargund, da AWS, compartilhou como nossas equipes desenvolveram, em conjunto, a pesquisa por IA e o contexto em escala jurídica, onde cada resultado deve respeitar as permissões de cada documento. 

Mike Sanders, diretor de especialistas em soluções da NetDocuments, demonstrou então o que estamos desenvolvendo com base nisso: uma pesquisa por IA aprimorada, elaboração e edição de documentos diretamente no assistente, revisão em tabelas, manuais de procedimentos e muito mais. 

O que a imprensa ouviu 

Encerramos a semana passando a palavra às pessoas que cobrem esse setor: um painel composto por oito jornalistas e analistas especializados em tecnologia jurídica, com a participação de Dan Hauck e moderado por Joy Heath Rush, da ILTA. 

Joy apresentou o panorama com a Pesquisa de Tecnologia de 2026 da ILTA: as grandes empresas utilizam atualmente cerca de nove ferramentas de IA, enquanto as menores utilizam de quatro a seis. Esse foi o problema que Josh apresentou logo no início, em números. 

Stephen Embry, do Above the Law, havia afirmado que o Inspire “não era um show de rock” antes do início da semana. No painel, ele disse que o evento ofereceu sessões práticas e orientações, e nos comparou a Bruce Springsteen, em vez de Yungblud. Aceito o elogio.

Niki Black, da 8am, afirmou que, em conferências, o que mais ouve é um emaranhado de palavras sem sentido, e que o Inspire foi um evento prático, voltado para casos de uso. Já Brad Blickstein, do Blickstein Group, foi direto: não esperem que surjam “engenheiros jurídicos” externos, pois, na maioria das vezes, eles simplesmente não existem. Reciclem o pessoal talentoso que vocês já têm. 

O que estou levando comigo do Inspire 2026

Brad também contou uma história que gerou uma das maiores reações da semana. Uma equipe jurídica interna vinha pagando a um escritório de advocacia externo cerca de US$ 1.500 por documento por um tipo específico de trabalho. Eles desenvolveram um fluxo de trabalho com IA internamente, a um custo de cerca de US$ 3 por documento. No entanto, admitiram que, se o escritório de advocacia externo tivesse se oferecido para realizar o trabalho por US$ 500 por documento, teriam pago com prazer e nem teriam considerado o uso da IA para resolver essa tarefa. 

É assim que a economia do trabalho jurídico está evoluindo rapidamente. As organizações que estão preparadas para isso tomaram três medidas.  

• Eles organizaram seus conhecimentos.  

• Eles já governaram o país. 

•  E deram ao seu público um motivo para utilizá-lo.  

As ferramentas continuarão mudando. Essa base continua dando frutos. 

Caso tenha perdido o evento em Orlando, comece pelo Legal Context Engineering Benchmark e converse com sua equipe de atendimento sobre como integrar as ferramentas de IA que você já utiliza por meio do MCP. 

Prêmios concedidos pelos clientes reconhecem trabalhos inovadores 

Também homenageamos os vencedores do Prêmio Inspire Customer Awards 2026. Esses prêmios reconhecem clientes extraordinários da NetDocuments por demonstrarem excelência na utilização da tecnologia para criar uma maneira melhor de trabalhar. 

Parabéns a todos os vencedores deste ano, que demonstraram conhecimento excepcional sobre o cliente, experiência, inovação e paixão. 

• Davis Wright Tremaine 

• Rosenblum Goldenhersh, P.C. 

• Fleischner Potash LLP 

• Dorsey 

• Departamento Jurídico da Cidade de Phoenix 

• Chiode Minicucci Advogados | Littler 

• Akin 

Junte-se a nós no próximo Inspire 

Em poucas semanas, levaremos o Inspire a mais duas cidades. O Inspire EMEA acontecerá no dia 4 de novembro, no Convene 155 Bishopsgate, em Londres. O Inspire APAC acontecerá no dia 17 de novembro, no Amora Jamison, em Sydney. Você também pode garantir já sua vaga para o Inspire 2027 e receber um código promocional exclusivo assim que as inscrições forem abertas. Estaremos no JW Marriott Hill Country Resort, em San Antonio, Texas, de 25 a 27 de outubro de 2027. Esperamos vê-lo lá! 

#NDInspire