De nombreuses plateformes cloud s'accompagnent de divers partenaires qui peuvent vous aider dans tous les domaines, de la mise en œuvre à la formation en passant par l'intégration d'applications, afin de créer une expérience fluide avec vos applications les plus essentielles. Mais comment savoir si vous travaillez avec les meilleurs partenaires possibles ? Une note de 5 étoiles dans le programme de partenariat est un bon indicateur.

D'où vient cette note ?

CRN®, une marque de The Channel Company, publie chaque année un guide des programmes partenaires qui répertorie les programmes partenaires les plus remarquables proposés par les principaux fournisseurs de technologies du secteur, qui offrent des produits innovants et des services flexibles via le canal informatique. La note de 5 étoiles n'est attribuée qu'à certains fournisseurs qui offrent le meilleur du meilleur et vont au-delà des attentes dans leurs programmes partenaires afin de favoriser la croissance et le changement positif.

« Le Guide des programmes partenaires de CRN examine en détail les points forts des programmes partenaires de chaque organisation afin de récompenser ceux qui soutiennent et encouragent de manière constante les changements positifs au sein du secteur informatique », a déclaré Blaine Raddon, PDG de The Channel Company. « À l'heure où l'innovation accélère la vitesse et la complexité des technologies, les fournisseurs de solutions recherchent des partenaires capables de suivre le rythme et de les aider à développer leur activité. »

Les organisations très bien notées réussissent à proposer des programmes sophistiqués et gratifiants à leur communauté de partenaires.

Avantages pour les clients

Cela se traduit par des offres partenaires de la plus haute qualité pour les clients, dès le premier jour et tout au long des opportunités d'innovation futures.

• Les meilleurs prestataires de services technologiques souhaitent s'associer à des programmes 5 étoiles, car ceux-ci ont un impact maximal sur leur activité, ce qui se traduit par de meilleurs partenaires pour les clients.
• Les conditions requises pour qu'un prestataire de services soit accepté dans un programme de partenariat 5 étoiles sont standardisées afin de garantir la cohérence des connaissances partagées et de l'expérience client.
• La formation continue et la certification fournissent aux partenaires les informations dont ils ont besoin pour comprendre le produit, les difficultés rencontrées par les clients et les avantages de la solution, afin qu'ils puissent servir les clients en toute confiance et les guider avec succès vers la technologie la mieux adaptée à leur organisation.
• Un programme de partenariat efficace favorise la croissance de la communauté des partenaires et offre aux clients des possibilités infinies d'étendre leurs capacités, en particulier lorsqu'il intègre des applications partenaires puissantes pour connecter des technologies ou rationaliser les flux de travail.

« Grâce à ce vaste réseau de partenaires de grande qualité parmi lesquels choisir, nous avons pu augmenter notre investissement dans NetDocuments. »

— Damian Burdette, directeur des systèmes d'information chez Kean Miller LLP

Ce qu'il faut pour devenir partenaire NetDocuments

En rejoignant l'écosystème de partenaires NetDocuments, les prestataires de services technologiques intègrent une communauté mondiale au sein de laquelle ils peuvent commercialiser, vendre, entretenir et développer des solutions liées aux offres NetDocuments. Il est donc important que nous entretenions une relation solide.

Pour qu'un prestataire de services puisse rejoindre le programme de partenariat NetDocuments, il doit remplir les conditions suivantes :

• Certifications techniques qui doivent être renouvelées tous les 13 à 24 mois
• Personnel de vente agréé
• Spécialisation technologique
• Engagement envers la croissance des revenus

Les partenaires bénéficient d'une formation approfondie qui leur apporte l'expertise technique, les connaissances du secteur et les compétences nécessaires pour vendre et mettre en œuvre une plateforme robuste de niveau entreprise telle que NetDocuments.

Le programme comprend également des kits de migration gratuits, des plans d'affaires personnalisés pour les partenaires, ainsi que des formations et une assistance continues afin de tenir les partenaires informés des feuilles de route des produits, des mises à jour des messages, etc.

« Nous avons établi des partenariats avec de nombreuses entreprises technologiques de premier plan, mais notre collaboration avec NetDocuments dépasse de loin celle que nous entretenons avec nos autres partenaires, car NetDocuments offre à mon organisation des possibilités infinies pour poursuivre son succès et sa croissance.

— Jeff Alluri, directeur des recettes chez Element Technologies, LLC

Restez fidèle aux 5 étoiles

Les organisations axées sur les solutions numériques et l'optimisation de l'expérience utilisateur tireront sans aucun doute parti des partenaires qui accompagnent les plateformes technologiques fondamentales. Assurez-vous que votre fournisseur de services s'investit dans le développement des partenariats adéquats, car ceux-ci peuvent finalement devenir vos partenariats.

Nous sommes honorés d'avoir obtenu une note de 5 étoiles dans le guide des programmes partenaires 2022 du CRN. Découvrez-en plus sur nos intégrations d'applications partenaires et les autres récompenses et distinctions.

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