Salt Lake City, Utah – 3 avril 2024 – NetDocuments, la plateforme cloud n° 1 mondialement reconnue qui permet aux professionnels du droit de donner le meilleur d'eux-mêmes, a annoncé aujourd'hui une demande et une adoption record de ses capacités d'automatisation et d'IA PatternBuilder MAX, faisant de sa solution d'IA générative le produit le plus réussi jamais lancé, avec un facteur 10. Depuis son lancement initial en octobre jusqu'au début du mois de mars, PatternBuilder MAX de NetDocuments est désormais utilisé par environ 13 000 utilisateurs dans des cabinets d'avocats, des services juridiques d'entreprises et des services juridiques gouvernementaux aux États-Unis, au Canada, dans la région EMEA et dans la région APAC.

Des plus grandes entreprises mondiales aux cabinets comptant moins de 15 utilisateurs, les organisations juridiques mettent en œuvre leur stratégie GenAI de manière responsable, en natif au sein de la plateforme NetDocuments, afin de garantir flexibilité et contrôle, le tout souligné par une sécurité et une conformité de pointe. Afin de garantir à ses clients une « utilisation responsable de l'IA », NetDocuments a travaillé en étroite collaboration avec Microsoft Azure OpenAI dès le début afin d'obtenir des exemptions à sa politique de surveillance des abus.

Les clients utilisent PatternBuilder MAX pour résoudre des problèmes courants tels que la synthèse de documents, la rédaction, l'extraction, la création de chronologies et l'exécution de playbooks contractuels. Cela est désormais possible sans sacrifier la capacité de modifier, créer, tester, itérer et déployer facilement leurs propres applications innovantes afin de répondre aux besoins spécifiques de leur entreprise ou de leur service.

En janvier, dans le cadre des Legalweek Leaders in Tech Awards 2024, NetDocuments a été récompensé pour la meilleure utilisation de l'intelligence artificielle dans la gestion des contrats, des documents et des projets.

« Le sentiment général des clients de NetDocuments est et reste extrêmement positif en ce qui concerne notre approche globale de l'IA. Ils sont satisfaits de la pertinence et de la qualité de l'application de l'IA au sein de la plateforme, de notre stratégie et de la manière dont nous innovons pour leur permettre d'offrir des produits et des résultats commerciaux encore meilleurs à leurs propres clients », a déclaré Dan Hauck, directeur des produits chez NetDocuments.

L'adoption par les utilisateurs est un indicateur essentiel du succès initial des innovations et une différence notable avec PatternBuilder MAX. NetDocuments a vu ses clients créer plus de 500 applications PatternBuilder MAX et exploiter la solution d'IA générative pour plus de 18 000 invites. Dans un cas précis, un utilisateur d'un cabinet d'avocats a créé une application PatternBuilder MAX personnalisée et, au bout de cinq semaines, l'avait exécutée plus de 60 fois. L'application elle-même contenait plus de 10 invites enchaînées, ce qui signifie qu'en une semaine seulement, le cabinet a exécuté plus de 600 invites. Le résultat : plus de 30 000 pages de texte « lues » ou rédigées par l'IA générative, en une seule semaine.

Selon Judi Flournoy, directrice informatique chez Kelley Drye & Warren, le groupe de travail sur l'IA du comité Service client et innovation de l'entreprise a examiné divers produits et services GenAI. « Après avoir assisté à plusieurs démonstrations, nous avons finalement conclu que les capacités de PatternBuilder MAX convenaient parfaitement à de multiples projets. »

Le cabinet d'avocats britannique Lewis Silkin souhaitait rationaliser le processus de réponse aux enquêtes sur les violations de la propriété intellectuelle en développant une application qui automatise la création de lettres de mise en demeure. Les avocats de Lewis Silkin passaient traditionnellement environ trois heures à analyser chaque long rapport d'enquête, à en extraire les détails et à rédiger des réponses personnalisées. Conscient du défi que représentait la complexité des rapports volumineux, Lewis Silkin a collaboré avec NetDocuments et PatternBuilder MAX pour développer une application qui les divisait en parties gérables pouvant être traitées par OpenAI. « Cela a permis à notre cabinet d'intégrer et d'extraire des informations de longs rapports dans l'application. Nous réalisons ainsi un gain de temps et d'efforts considérable, que nous pouvons répercuter sur nos clients », a déclaré Alex Bazin, directeur technique et principal promoteur de l'IA au sein du cabinet.

« Il n'est pas nécessaire d'attendre l'arrivée d'outils d'IA générative pratiques et utilisables... NetDocuments PatternBuilder MAX est déjà disponible et s'avère productif dès le premier jour », a déclaré Matthias Birkholz, associé et cofondateur du cabinet allemand lindenpartners. « J'ai pu rationaliser et automatiser considérablement la rédaction de documents grâce à l'application PatternBuilder MAX, rapidement personnalisée et affinée pour répondre à mes besoins. Les outils d'IA intelligents tels que PatternBuilder MAX permettent aux avocats, même ceux qui ont des connaissances technologiques limitées, de traiter des flux de travail courants généralement chronophages et d'avoir un impact immédiat sur le travail des clients », a ajouté M. Birkholz.

Selon Richard Allen, directeur général et responsable des transactions immobilières du cabinet anglais Lockings Solicitors, PatternBuilder MAX est l'outil d'IA générative idéal pour les flux de travail basés sur l'IA. « Notre relation avec NetDocuments est encore relativement récente, mais nous avons déjà pu constater leur engagement dans le développement continu de solutions informatiques qui trouvent une véritable application dans notre activité. La solution ndMAX de NetDocuments nous permet de développer efficacement nos propres flux de travail en tirant parti des avantages de l'IA dans un environnement sécurisé, fiable et flexible. »

Pour Charly Duffy, associé chez Coghlan Duffy, un cabinet d'avocats spécialisé en droit des sociétés et en droit commercial basé à Melbourne, en Australie, PatternBuilder MAX a ouvert un monde de possibilités potentielles grâce à des outils de productivité destinés à la fois aux clients et à l'interne. « Nous sommes vraiment enthousiasmés par les possibilités offertes par PatternBuilder MAX, qui permet de créer des applications capables d'analyser tout type de projet de document et de fournir des commentaires basés sur le guide de notre cabinet. Cela devrait nous permettre de développer notre expertise unique et d'accéder à de nouveaux clients grâce à un tout nouveau produit. »

Les fonctionnalités de PatternBuilder ont également permis à l'entreprise d'automatiser de nombreux flux de travail grâce à ses processus, ce qui réduit les coûts de personnel et améliore l'assurance qualité. Mme Duffy a ajouté : « Notre équipe a également apprécié de penser comme des chefs d'entreprise en identifiant des opportunités et en créant des gains d'efficacité grâce au développement de ses propres applications PatternBuilder. Nous pensons que PatternBuilder sera au cœur des stratégies de notre entreprise pour créer de nouvelles sources de revenus, améliorer l'expérience client et augmenter la productivité de notre équipe. »

Pour plus d'informations sur PatternBuilder MAX et ses nombreuses applications, cliquez ici.

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À propos de NetDocuments

NetDocuments est une plateforme cloud de gestion de contenu et de productivité de premier plan qui aide les professionnels du droit à donner le meilleur d'eux-mêmes. Fort de 25 ans d'expérience dans l'innovation cloud, NetDocuments offre une plateforme complète de bout en bout pour l'organisation et la gestion des documents et des e-mails, comprenant des fonctionnalités d'automatisation et d'IA primées, des technologies robustes de sécurité, de collaboration et de recherche, des intégrations transparentes avec d'autres outils utilisés quotidiennement par les professionnels, ainsi qu'une suite de solutions basées sur un modèle linguistique à grande échelle et alimentées par l'IA, avec la sécurité et les garde-fous nécessaires pour gérer l'IA de manière responsable. NetDocuments soutient plus de 7 000 cabinets d'avocats, services juridiques d'entreprises et entités du secteur public dans le monde entier. En savoir plus sur NetDocuments.

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