Salt Lake City, Utah – 3 aprile 2024 – NetDocuments, la piattaforma cloud numero uno al mondo per affidabilità, dove i professionisti del settore legale danno il meglio di sé, ha annunciato oggi una domanda e un’adozione da record delle funzionalità di intelligenza artificiale e automazione di PatternBuilder MAX, rendendo la sua soluzione di IA generativa il lancio di prodotto di maggior successo con un fattore di 10. Dal lancio iniziale a ottobre fino all’inizio di marzo, PatternBuilder MAX di NetDocuments serve ora circa 13.000 utenti presso studi legali, uffici legali aziendali e uffici legali governativi negli Stati Uniti, in Canada, nelle regioni EMEA e APAC.

Dalle aziende più grandi al mondo a quelle con un massimo di 15 utenti, gli studi legali stanno implementando la propria strategia GenAI in modo responsabile, direttamente all’interno della piattaforma NetDocuments per garantire flessibilità e controllo, il tutto supportato da sistemi di sicurezza e conformità all’avanguardia. Al fine di garantire che i clienti possano “utilizzare l’IA in modo responsabile”, NetDocuments ha collaborato strettamente con Microsoft Azure OpenAI sin dall’inizio per ottenere delle deroghe alla sua politica di monitoraggio degli abusi.

I clienti stanno utilizzando PatternBuilder MAX per affrontare problematiche comuni quali la sintesi dei documenti, la redazione, l’estrazione di informazioni, la creazione di cronologie relative alle pratiche e l’esecuzione di procedure standard per i contratti. Tutto ciò è ora immediatamente possibile senza rinunciare alla possibilità di modificare facilmente, sviluppare rapidamente, testare, perfezionare e implementare le proprie applicazioni innovative per soddisfare le esigenze specifiche dello studio o del dipartimento.

A gennaio, nell’ambito dei Legalweek Leaders in Tech Awards 2024, NetDocuments è stata premiata con il riconoscimento “Miglior utilizzo dell’intelligenza artificiale – Gestione di contratti, documenti e progetti”.

“Il sentiment generale dei clienti di NetDocuments è stato e continua ad essere estremamente positivo per quanto riguarda il nostro approccio complessivo all’IA. Sono soddisfatti dell’attenzione ai dettagli e della pertinenza con cui l’IA è stata applicata all’interno della piattaforma, della nostra strategia di roadmap e del modo in cui stiamo introducendo innovazioni che consentono loro di fornire prodotti di lavoro e risultati aziendali ancora migliori a beneficio dei propri clienti”, ha dichiarato Dan Hauck, Chief Product Officer di NetDocuments.

L’adozione da parte degli utenti è un indicatore fondamentale del successo iniziale delle innovazioni e rappresenta un elemento di differenziazione significativo di PatternBuilder MAX. NetDocuments ha registrato la creazione di oltre 500 app PatternBuilder MAX da parte dei clienti e l’utilizzo della soluzione di IA generativa per oltre 18.000 prompt. In un caso specifico, un utente di uno studio legale ha creato un’app personalizzata con PatternBuilder MAX e, già alla quinta settimana, l’ha eseguita più di 60 volte. L’app stessa conteneva oltre 10 prompt concatenati tra loro, il che significa che in una sola settimana lo studio ha eseguito oltre 600 prompt. Il risultato è stato di oltre 30.000 pagine di testo “lette” o redatte dall’IA generativa – in una sola settimana.

Secondo Judi Flournoy, CIO di Kelley Drye & Warren, la task force sull’intelligenza artificiale del Comitato per il servizio clienti e l’innovazione dello studio ha esaminato diversi prodotti e servizi di intelligenza artificiale generativa (GenAI). “Alla fine, dopo aver assistito a diverse dimostrazioni, abbiamo ritenuto che le funzionalità di PatternBuilder MAX fossero particolarmente adatte a numerosi progetti.”

Lewis Silkin, uno dei principali studi legali del Regno Unito, desiderava snellire il processo di risposta alle indagini relative alle violazioni della proprietà intellettuale sviluppando un’applicazione che automatizzasse la creazione delle lettere di diffida. Gli avvocati di Lewis Silkin impiegavano tradizionalmente circa tre ore per analizzare ogni voluminoso rapporto di indagine, estrarne i dettagli e redigere risposte personalizzate. Consapevole della sfida rappresentata dalla complessità dei rapporti di grandi dimensioni, Lewis Silkin ha collaborato con NetDocuments e PatternBuilder MAX per sviluppare un’applicazione in grado di suddividerli in parti gestibili da elaborare tramite OpenAI. «Ciò ha consentito al nostro studio di importare ed estrarre informazioni da rapporti di grandi dimensioni nell’applicazione. Questo ci permette di risparmiare tempo e fatica, vantaggi che potremo trasferire ai nostri clienti», ha dichiarato Alex Bazin, Chief Technology Officer e uno dei principali promotori dell’intelligenza artificiale all’interno dello studio.

“Non c’è bisogno di aspettare strumenti di IA generativa pratici e utilizzabili… NetDocuments PatternBuilder MAX è già disponibile e si sta dimostrando produttivo fin dal primo giorno”, ha affermato Matthias Birkholz, socio e cofondatore dello studio tedesco lindenpartners. «Sono riuscito a semplificare e automatizzare notevolmente la redazione dei documenti grazie all’app PatternBuilder MAX, che ho rapidamente personalizzato e perfezionato per soddisfare le mie esigenze. Strumenti intelligenti basati sull’IA come PatternBuilder MAX consentono agli avvocati, anche con competenze tecnologiche limitate, di gestire flussi di lavoro comuni che solitamente richiedono molto tempo e di avere un impatto immediato sul lavoro con i clienti», ha aggiunto Birkholz.

Secondo Richard Allen, amministratore delegato e responsabile del settore trasferimenti immobiliari dello studio legale inglese Lockings Solicitors, PatternBuilder MAX è lo strumento di IA generativa ideale per i flussi di lavoro basati sull’intelligenza artificiale. “Il nostro rapporto con NetDocuments è ancora relativamente recente, ma abbiamo già potuto constatare il loro impegno nello sviluppo continuo di soluzioni IT che trovano una reale applicazione nella nostra attività. La soluzione ndMAX di NetDocuments ci consente di sviluppare in modo efficace i nostri flussi di lavoro sfruttando i vantaggi dell’IA in un ambiente sicuro, affidabile e flessibile.”

Per Charly Duffy, socio dello studio legale Coghlan Duffy, specializzato in diritto societario e commerciale con sede a Melbourne, in Australia, PatternBuilder MAX ha aperto le porte a un mondo di opportunità potenziali, grazie agli strumenti di produttività sia rivolti ai clienti che interni attualmente in fase di sviluppo. “Siamo davvero entusiasti delle possibilità offerte da PatternBuilder MAX, che ci permette di creare app in grado di analizzare qualsiasi tipo di bozza di documento e fornire commenti basati sulle linee guida del nostro studio. Questo dovrebbe consentirci di ampliare la nostra competenza unica e raggiungere nuovi clienti con un prodotto completamente innovativo.”

Le funzionalità di PatternBuilder hanno inoltre consentito allo studio di automatizzare molti flussi di lavoro all’interno dei propri processi, riducendo i costi del personale e migliorando la garanzia di qualità. La signora Duffy ha aggiunto: “Il nostro team ha inoltre apprezzato l’opportunità di ragionare come imprenditori, individuando opportunità e creando efficienze attraverso lo sviluppo delle proprie app PatternBuilder. Prevediamo che PatternBuilder sarà fondamentale per le strategie del nostro studio volte a creare nuovi flussi di ricavi, migliorare l’esperienza dei nostri clienti e aumentare la produttività del nostro team”.

Per ulteriori dettagli su PatternBuilder MAX e sulle sue numerose applicazioni, clicca qui.

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