Há anos que os escritórios de advogados e as equipas jurídicas convivem com um problema de conhecimento que está à vista de todos.

Um novo colaborador junta-se a um caso complexo e passa dias a reconstruir um contexto que já existe algures na sociedade. Um sócio pergunta se a sociedade já tratou de uma questão semelhante anteriormente, e a resposta depende de quem por acaso se encontra na sala. Um advogado sénior reforma-se, e décadas de discernimento, jurisprudência e conhecimento prático tornam-se mais difíceis de aceder. 

A IA altera a equação. Os advogados já não são os únicos destinatários do conhecimento jurídico. Os assistentes de IA, os agentes e os sistemas de piloto automático emergentes também precisam agora de trabalhar com esse conhecimento. E um agente que não consiga aceder ao contexto adequado está a trabalhar às cegas.

A IA jurídica enfrenta um problema de contexto.

A próxima camada de IA jurídica não é mais um chatbot. Trata-se de uma camada de contexto jurídico regulamentada: uma representação estruturada, pesquisável e sensível às permissões dos assuntos, documentos, pessoas, comunicações, atividades e conceitos jurídicos que constituem o conhecimento institucional do escritório.

O que é um gráfico de contexto jurídico?

Um gráfico de contexto jurídico é um mapa dinâmico e regulamentado do trabalho jurídico. Este liga os documentos de um escritório aos processos a que pertencem, às pessoas que neles trabalharam, às comunicações relacionadas com os mesmos, às ações que os alteraram, aos conceitos jurídicos neles contidos e às permissões que controlam quem os pode utilizar.

Isso é importante porque os advogados não encaram o trabalho como processos isolados. Eles pensam em processos, partes, questões, cláusulas, prazos, testemunhas, negociações, estratégia, precedentes e riscos. Os agentes de IA precisam raciocinar a partir do mesmo contexto para que possam ser úteis.

Note-se que, enquanto os gráficos de conhecimento tradicionais ligam entidades e relações, um gráfico de contexto acrescenta o contexto jurídico em tempo real: o que está a acontecer neste momento, o que mudou recentemente, quem tem acesso, quais as políticas aplicáveis e o que um agente de IA ou um advogado necessita antes de agir.  

A analogia mais simples é a de um mapa estático em comparação com um sistema de navegação em tempo real. Um mapa estático mostra as estradas e os cruzamentos. Um sistema de navegação sabe como tudo se interliga. Um sistema de navegação sabe onde se encontra, que percursos estão disponíveis, que condições de trânsito ou bloqueios existem e o que mudou desde a última vez que consultou o sistema.  

Um sistema de gestão de documentos tem tradicionalmente respondido a uma questão importante: onde está o documento? Um gráfico de contexto jurídico responde a uma questão diferente: qual é o significado deste trabalho, como está interligado, o que é relevante neste momento e o que é que esta pessoa ou agente está autorizada a saber?

Os três pilares de um gráfico de contexto jurídico

Os fundamentos de um gráfico de contexto jurídico definem a forma como o trabalho jurídico passa de documentos estáticos e de um conhecimento fragmentado para um sistema estruturado e interligado, que melhora a forma como os advogados encontram informações, compreendem os assuntos e aplicam a IA de forma eficaz.

1. Os documentos transformam-se em dados jurídicos estruturados

Os documentos jurídicos sem estrutura são um bloco de texto. Coloque um agente de IA jurídica num processo com centenas ou milhares de documentos não estruturados e este terá de ler tudo para compreender sempre que lhe for pedido auxílio. Um humano que analisa o resultado tem de suportar o mesmo esforço, mas na direção oposta.

A análise de perfis com IA muda essa situação. Em vez de tratar os documentos como ficheiros estáticos, o sistema extrai os factos e conceitos jurídicos que os tornam úteis: datas de entrada em vigor, legislação aplicável, jurisdição, partes, contraparte, juiz, tipos de cláusulas, obrigações, condições de renovação, direitos de rescisão e quaisquer outros campos específicos da área de atuação de que um escritório necessite.

2. A pesquisa funciona com base no significado, e não apenas em palavras-chave

A pesquisa por palavras-chave continua a ser importante. Os nomes das partes, os números dos processos, as referências legislativas e os termos definidos exigem precisão. No entanto, a pesquisa por palavras-chave, por si só, não permite determinar o significado jurídico quando as palavras mudam.

A melhor abordagem é a pesquisa híbrida. Para os advogados, isso significa pesquisar da forma como pensam. Para os agentes de IA jurídica, significa recuperar o contexto adequado sem sobrecarregar o prompt com material irrelevante. Uma melhor recuperação significa menos poluição de contexto, menos precedentes ignorados e resultados de IA mais úteis.

3. O assunto vai além de uma pasta de documentos

Atualmente, grande parte desse contexto encontra-se dispersa por documentos, e-mails, folhas de cálculo, notas, registos de tempo, registos de auditoria e na memória dos advogados. O gráfico de contexto reúne essas peças sob a forma de nós e relações pesquisáveis, sobre a base documental.

Para um agente de IA jurídico, isto altera a dinâmica do trabalho. Sem o gráfico, cada invocação do agente começa por reconstruir o contexto a partir do zero. Com o gráfico, o agente pode partir da estrutura do processo e avançar de forma eficiente para as informações que importam.

Por que é que o contexto tem de persistir para além de uma sessão

O trabalho jurídico é cumulativo. O contexto mais importante pode provir de um caso anterior, de uma revisão com marcações de há seis meses, de uma troca de e-mails, de uma decisão anterior de um sócio, de uma barreira ética ou de uma orientação do cliente que mudou ontem à noite. Carregar alguns documentos numa sessão não resolve esse problema.

Um gráfico de contexto jurídico é diferente porque se encontra no mesmo local onde o trabalho já está armazenado. Está integrado no sistema de registo, ligado ao conhecimento institucional da empresa e regido pelas mesmas permissões, barreiras éticas e restrições relativas aos clientes que regem o próprio trabalho.

Desafios na construção de um gráfico de contexto jurídico

Para que um gráfico de contexto jurídico seja útil, a plataforma tem de extrair a estrutura de documentos não estruturados, indexar o conteúdo para a pesquisa tanto exata como conceptual, interligar registos entre processos e comunicações, aplicar a governança em tempo real e disponibilizar o resultado tanto a advogados como a agentes de IA, sem criar cópias descontroladas dos dados da sociedade.

É por isso que a NetDocuments colaborou estreitamente com a AWS e a Elastic no desenvolvimento da infraestrutura necessária para indexar, recuperar e relacionar o contexto jurídico à escala do setor jurídico. O desafio não consiste apenas em criar uma demonstração que funcione com um corpus reduzido. O desafio consiste em fazer com que funcione no contexto regulamentado, de grande volume e de alto risco da prática jurídica moderna.

Uma estrutura concebida para o âmbito jurídico implica mais do que apenas o armazenamento de documentos.

Isso significa extrair estrutura de uma linguagem jurídica não estruturada, combinando a pesquisa lexical e semântica, relacionando assuntos e comunicações, aplicando permissões no momento da consulta e tornando o resultado utilizável por advogados, agentes e sistemas de pilotagem automática emergentes, sem criar cópias descontroladas dos dados do escritório.

O difícil não é traçar o gráfico. O difícil é mantê-lo atualizado, bem gerido, útil e suficientemente rápido para acompanhar o ritmo real do trabalho jurídico.

Por que é que a NetDocuments está bem posicionada para o desenvolver

Um gráfico de contexto jurídico não pode ser simplesmente acrescentado ao trabalho jurídico a partir do exterior. Tem de estar intimamente ligado aos documentos, processos, autorizações, atividades e fluxos de trabalho que já definem o modo de funcionamento do escritório. 

É por isso que o sistema de registo é importante. A NetDocuments já se encontra no local onde os documentos jurídicos são criados, armazenados, protegidos, pesquisados, geridos e reutilizados. A plataforma conhece os documentos. Conhece os processos. Conhece as permissões. Conhece a atividade em torno do trabalho. E coma criação de perfis por IA, a pesquisa baseada em conceitos, o contexto do processo e o acesso controlado através do MCP, essa base torna-se utilizável tanto por advogados como por assistentes. 

A questão estratégica é simples: muitas experiências de IA começarão a parecer semelhantes à primeira vista. A qualidade do trabalho que produzem dependerá da camada de contexto subjacente. Um assistente de redação, um agente de pesquisa, uma ferramenta de fluxo de trabalho ou um piloto automático só é tão bom quanto o contexto jurídico a que consegue aceder, e só é tão seguro quanto a governança que respeita. 

O que isto significa para os advogados e agentes

Um gráfico de contexto jurídico altera a forma como os advogados e a IA abordam um caso, passando da tarefa de reunir informações dispersas para uma abordagem que parte de uma compreensão coerente e interligada do trabalho em questão.

Tudo começa pelo contexto

Uma advogada em segundo ano foi designada para um litígio contratual que se encaminha para a mediação. Hoje, ela poderá passar o fim de semana a reorganizar o caso: as partes, as posições, as questões em causa, os documentos, as comunicações recentes e o que o sócio considera importante.

Com um gráfico do contexto jurídico, a visão geral do processo já está disponível. Não se trata de um resumo estático, mas sim de uma visão interligada do processo: partes, cronologia, documentos-chave, alegações ou questões, atividades recentes e as pessoas que já realizaram trabalhos semelhantes anteriormente. A advogada continua a exercer o seu discernimento. Apenas parte do contexto, em vez de uma página em branco.

A pesquisa corresponde ao modelo mental do advogado

Um sócio da área de fusões e aquisições pode não se lembrar do nome do negócio. Ele recorda-se, sim, da questão empresarial: uma cláusula de repartição de custos que passa a prever a recuperação desde o primeiro dólar, negociada em nome da empresa, nos últimos dezasseis meses. O gráfico de contexto permite que a pesquisa utilize em conjunto os conceitos, os metadados e as relações entre os assuntos, para que o sistema possa apresentar o precedente relevante, em vez de obrigar o advogado a recordar as palavras exatas.

O conhecimento institucional torna-se acessível

Há décadas que as empresas tentam capturar o conhecimento institucional. O problema é que os sistemas de conhecimento separados do trabalho tendem a deteriorar-se. O gráfico de contexto inverte essa dinâmica. O conhecimento é construído a partir do próprio trabalho: os documentos, os processos, as comunicações, as atividades e os resultados que já se encontram no sistema de registo.

Quando uma advogada sénior se reforma, nem tudo o que ela sabe pode ser registado. O discernimento continua a ser discernimento. Mas os processos que ela conduziu, as cláusulas que negociou, as estratégias que escolheu e o trabalho que deixou para trás podem tornar-se mais fáceis de localizar, compreender e reutilizar.

Os agentes podem fazer mais do que apenas responder a perguntas isoladas

Um agente que receba apenas alguns documentos carregados pode resumir esses documentos. Um agente ligado ao contexto regulamentado da empresa pode realizar tarefas mais úteis: encontrar precedentes relevantes, identificar o ponto de partida adequado, comparar um rascunho com o manual da empresa, apresentar comunicações relacionadas ou explicar o que mudou num processo desde a última vez que o utilizador o consultou. É essa mesma base que torna possível o funcionamento do piloto automático: fluxos de trabalho de longa duração e com várias etapas, nos quais os agentes não se limitam a responder a uma pergunta, mas ajudam a fazer avançar o trabalho jurídico ao longo do tempo, com o contexto adequado do caso, as permissões e as salvaguardas necessárias em vigor.

O sistema de registo torna-se um sistema de compreensão

Há 30 anos que a tecnologia jurídica tem feito um bom trabalho a registar o que os advogados fazem. O próximo capítulo consiste em compreender o trabalho suficientemente bem para ajudar os advogados a dar o passo seguinte.

Isso não significa substituir o discernimento jurídico. Significa reduzir as dificuldades relacionadas com o contexto, para que os advogados possam dedicar mais tempo ao discernimento, à defesa, à negociação, à estratégia e ao aconselhamento dos clientes.

O gráfico do contexto jurídico constitui a base dessa mudança. Transforma o sistema de registo numa fonte regulamentada de conhecimento institucional que os advogados e os agentes de IA podem utilizar em conjunto. Torna o trabalho mais fácil de localizar, mais interligado, mais passível de ser objeto de relatórios e mais preparado para os fluxos de trabalho automatizados que começam a surgir.

O futuro da IA jurídica não será conquistado pela ferramenta com a caixa de prompts mais extensa. Será conquistado pela plataforma capaz de fornecer o contexto jurídico adequado, com a governança adequada, no momento em que o trabalho está a ser realizado.