Puesta en escena

Geelong acogió este año la Cumbre ALPMA 2026 y la Cumbre ALTACON sobre el negocio del derecho, celebradas del 9 al 11 de septiembre en el Centro de Convenciones y Eventos Nyaal Banyul de Geelong. Se trata del encuentro más importante sobre gestión de despachos y tecnología jurídica en Australia y Nueva Zelanda, que reúne a socios directores, altos directivos, gestores de despachos, especialistas en tecnología jurídica y responsables de servicios de apoyo de toda la región.

El programa de ponencias principales marcó un tono ambicioso: el analista del sector jurídico Jordan Furlong habló sobre el futuro del sector jurídico; la exatleta olímpica y ahora médica especialista en obstetricia Jana Pittman abordó el tema de la resiliencia; el consultor en innovación Jason Clarke, la autora de éxitos de ventas Donna McGeorge y la psicóloga clínica Jacqui Maguire trataron sobre cómo mantener un alto rendimiento en la profesión.

A lo largo de tres días de sesiones, hubo un hilo conductor constante: la IA no se limitó a una sola sección o sesión, sino que fue el trasfondo que impregnó casi todas las conversaciones que tuvieron lugar en el recinto, desde los stands de los proveedores hasta las ponencias principales.

La conclusión más importante

La señal más clara que se desprende de la Cumbre de este año es que la inteligencia artificial ha dejado de ser una iniciativa aislada que las empresas evalúan por sí misma y se ha convertido, en cambio, en el prisma a través del cual se abordan ahora la gestión del despacho, la gobernanza, el bienestar y la estrategia empresarial.

Para los profesionales del derecho, ese cambio es importante: la cuestión ya no es «¿deberíamos plantearnos la IA?», sino «¿cuáles de nuestras decisiones actuales está la IA modificando ya de forma discreta?».

Tres temas destacados

La inteligencia artificial se ha generalizado

El debate sobre la inteligencia artificial en la Cumbre de este año se percibió notablemente diferente al de años anteriores, ya que pasó de centrarse menos en demostrar que la inteligencia artificial funciona a centrarse más en su puesta en práctica. En una de las sesiones principales, parecía que el 95 % de los asistentes levantaron la mano cuando se les preguntó si utilizaban alguna herramienta de inteligencia artificial en su trabajo diario.

Disponer de datos de calidad y de una buena gobernanza sigue siendo fundamental

A medida que las empresas incorporan la IA a sus flujos de trabajo diarios, las sesiones volvían una y otra vez sobre un punto ya conocido, pero ahora más marcado: la IA solo es tan buena como los datos y la gobernanza que la sustentan; el contexto del asunto, los permisos, las barreras éticas y el linaje de los datos deben ser sólidos antes de que se pueda confiar a la IA el trabajo real. Si bien todas las conversaciones y sesiones versaban sobre la IA, casi todas incluían también preocupaciones sobre la relevancia y la seguridad. Las «alucinaciones» y las preocupaciones en materia de seguridad fueron temas recurrentes.

Las personas son la clave

Quizás no sea de extrañar, teniendo en cuenta que ponentes como Jacqui Maguire hablaron sobre la cultura y el rendimiento sostenible, que el aspecto humano de la adopción de la tecnología se mencionara una y otra vez.

La gestión del cambio, la formación y la cultura empresarial se trataron con la misma seriedad que la propia tecnología. Esto se debe a que, aunque la inteligencia artificial está muy extendida y está de moda, su adopción sistemática y la obtención de resultados significativos siguen siendo difíciles de alcanzar.

Varios profesionales del ámbito jurídico han abordado las preocupaciones que suscita la adopción de sus actuales herramientas de inteligencia artificial.

Qué implica esto para las organizaciones jurídicas

En conjunto, estos temas plantean una serie de cuestiones prácticas que toda organización jurídica debería plantearse en este momento:

• Base tecnológica: ¿Están sus datos sobre documentos y asuntos lo suficientemente bien estructurados como para que la IA pueda utilizarlos de forma efectiva? ¿O se está incorporando la IA a un sistema que no fue diseñado para ello?
• Gobernanza: ¿Se extienden claramente sus permisos, barreras éticas y controles de datos hasta la capa de IA, o bien crean nuevos puntos ciegos? ¿Sus herramientas de IA requieren la carga y descarga de documentos, lo que genera preocupaciones sobre la proliferación de datos?
• Estrategia de adopción: ¿Existe un plan de gestión del cambio real detrás de la implantación de su tecnología, o se está dejando la adopción al azar?
• Flujos de trabajo actuales: ¿Está incorporando otra herramienta aislada o ampliando los sistemas en los que su personal ya confía y que utiliza a diario?

Las empresas que abordan estos aspectos de forma secuencial —primero los cimientos, luego la gobernanza y, por último, la adopción— suelen lograr que las iniciativas de IA se consoliden. Las empresas que pasan directamente a la herramienta suelen acabar volviendo al punto de partida.

NetDocuments en ALPMA

NetDocuments tuvo el honor de participar en la Cumbre de este año como socio platino. Intervine en una sesión con gran asistencia de público para explicar cómo el contexto cambia la forma en que los abogados y sus herramientas llevan a cabo el trabajo jurídico. Hablé sobre cómo NetDocuments extrae, pone de manifiesto y organiza este contexto a través del «Legal Context Graph».

El equipo profundizó en esta experiencia de usuario rediseñada mediante un taller en el que se demostró el potencial del «Legal Context Graph» en un entorno de producción, así como su capacidad para conectar todos los proyectos, asuntos, documentos y conversaciones en una vista en tiempo real.

Reflexión final

La conferencia confirmó que, ahora que la inteligencia artificial se ha generalizado, aquellas personas que están en condiciones de ayudar a las organizaciones en los aspectos fundamentales, de gobernanza y de adopción de la inteligencia artificial se encaminan hacia una etapa apasionante en su actividad empresarial.

Damos las gracias a ALPMA, ALTA y al equipo de eventos de GEMS por haber organizado una vez más una cumbre tan bien gestionada; a los ponentes de este año por estimular nuestra reflexión; y a los clientes, socios y asistentes que se acercaron a Geelong para charlar con nosotros sobre temas profesionales.

Saber más

Si le han llamado la atención los temas relacionados con los datos fiables, la gobernanza y las bases preparadas para la IA, acompáñenos en Inspire APAC, que se celebrará en Sídney el 17 de noviembre, para descubrir cómo el contexto lo cambia todo.