Um número recorde de profissionais da área jurídica compareceu ao 2023 CLOC Global Institute em Las Vegas em maio, mas foi mais do que o número de participantes que pareceu diferente no evento deste ano.

A CLOC divulgou suas áreas funcionais de excelência operacional "Core 12" - a orientação nessas áreas será fundamental, pois mais profissionais internos do que no ano passado tinham um ponto de vista mais forte sobre suas necessidades, o que aponta para o amadurecimento mais amplo do cenário da tecnologia jurídica corporativa.

Aqui estão alguns destaques adicionais.

As perspectivas variam muito em relação à IA generativa

Não é surpresa que a IA generativa tenha sido um tema importante e um tópico de discussão durante toda a conferência; no entanto, é irônico que a inteligência artificial tenha sido o fator determinante que reuniu a inteligência jurídica humana para o que a CLOC apelidou de "brain dates". Essas discussões ad hoc reuniram operadores jurídicos e fornecedores de tecnologia jurídica em uma série de tópicos, desde o desenvolvimento de um plano de operador de 90 dias até o impacto da IA na tecnologia jurídica.

Um dos eventos mais concorridos foi uma sessão sobre IA generativa, que contou com centenas de pessoas - somente em pé. A privacidade, a segurança e a precisão dos dados continuam a ser uma preocupação, principalmente com a proliferação de soluções pontuais autônomas. Embora algumas organizações já estejam testando e usando a IA generativa, muitas vezes impulsionadas pelo departamento de TI da empresa para dar suporte aos negócios em geral, a maioria das organizações parece estar adotando uma abordagem cautelosa de "esperar para ver".

O sentimento predominante em muitos departamentos jurídicos internos com os quais conversei foi um senso geral de urgência para entender os possíveis benefícios e riscos da IA generativa - incluindo implicações de privacidade, segurança e governança - sem tomar decisões apressadas ou reativas no curto prazo. No entanto, a maioria identifica a necessidade de a liderança corporativa e jurídica desenvolver e comunicar diretrizes para o uso da IA em suas organizações individuais.

Prevejo que haverá mais adoção à medida que os provedores de tecnologia incorporarem cuidadosamente o poder da IA generativa em suas plataformas, de modo que a segurança, a propriedade intelectual e a governança sejam mantidas.

O foco do CLM muda para os fluxos de trabalho

Ao andar pelo salão de exposições do ano passado, parecia que todos os estandes estavam promovendo o CLM (Contract Lifecycle Management, gerenciamento do ciclo de vida dos contratos). Este ano, o hype do CLM foi substituído por uma abundância de ofertas de automação e fluxo de trabalho. Isso faz sentido, pois a maioria dos CLMs se baseia em esforços iniciais para aplicar automação e IA. Como já existe uma linha tênue entre CLMs e ferramentas de fluxo de trabalho, tive dificuldade em diferenciar entre um CLM e uma ferramenta de automação que aproveita o poder da IA.

As soluções de fluxo de trabalho tiveram grande destaque, mas será que as soluções autônomas podem competir com as plataformas holísticas? É nesse ponto que as parcerias e as integrações com outras ferramentas essenciais baseadas na nuvem podem ter um impacto positivo significativo nas operações jurídicas.

A tecnologia integrada está em alta

Um tema recorrente durante todo o evento foi o fato de os departamentos jurídicos ainda usarem várias soluções pontuais em seus departamentos. Nenhuma ferramenta isolada parece atender às inúmeras necessidades dos profissionais de operações jurídicas. Além disso, dependendo do tamanho da organização e de seu setor, a combinação dessas soluções pode ser diferente.

Muitos departamentos jurídicos obtiveram sucesso com a combinação de um sistema de gerenciamento de documentos com foco jurídico e gerenciamento jurídico empresarial/gerenciamento de assuntos. Essas duas soluções juntas podem ser maiores do que a soma de suas partes e abranger a maioria das necessidades da maioria das equipes jurídicas.

No entanto, como as organizações costumam usar várias soluções tecnológicas para atender às suas necessidades, é importante criar uma estratégia abrangente de tecnologia jurídica e um roteiro que considere não apenas a pilha de tecnologia "vertical" do departamento jurídico (por exemplo, assinatura eletrônica, ELM/gerenciamento de assuntos e DMS), mas também como essas ferramentas se encaixam nas soluções "horizontais" de toda a empresa (por exemplo, M365 e Teams, PowerBI e Salesforce). Um diretor de operações jurídicas mencionou o princípio orientador de implementar "a dose mínima eficaz" de soluções que atendam às suas principais necessidades.

Maximizando o valor da tecnologia jurídica

O valor da tecnologia integrada foi destacado durante um painel de discussão do Solution Lab entre Gregg McConnell, diretor de operações jurídicas e inovação da Corteva, Ron Warman, sócio da Affinity Consulting, e Dan Hauck, diretor de produtos da NetDocuments. Eles enfatizaram que, para elevar ainda mais suas operações, as equipes jurídicas devem considerar como podem continuar a melhorar a eficiência dos processos baseados em documentos em todo o ciclo de vida dos documentos jurídicos. Gregg compartilhou sua experiência na formação da equipe de operações jurídicas e sua capacidade na Corteva, tendo a NetDocuments como centro de tecnologia. Ron compartilhou como a Corteva criou um fluxo de trabalho perfeito com o DMS da NetDocuments e as integrações da Onit, Black Hills e Memotech.

E para todos os que se inspiraram com o IN-Q na CLOC deste ano, aqui está uma inspiração adicional de Reid Cram, gerente de marketing de produtos da NetDocuments, sobre o cenário da tecnologia jurídica:

Até o próximo ano...

Depois de sacudir a poeira dos eventos presenciais deste ano, ninguém saiu da CLOC com dúvidas sobre a direção e a necessidade das operações jurídicas.

A CLOC 2024 está se mudando para o Aria para acomodar uma maior capacidade e, com sorte, encurtar o trajeto a pé do quarto do hotel até o andar da conferência (embora eu tenha certeza de que ainda será necessário caminhar bastante). Até que nos encontremos novamente no próximo ano, estou ansioso para ver o que mais acontecerá à medida que as operações jurídicas e o cenário de IA em evolução continuarem a crescer e amadurecer.

Vamos manter a conversa em andamento - junte-se a mim com a FTI Consulting e a Mitratech no dia 15 de junho para uma discussão sobre o ROI da tecnologia jurídica e como fazer o caso de negócios para investimentos em tecnologia do departamento jurídico. Os vocêes podem registrar-se aqui.

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Sobre o autor: Dain é especialista em tecnologia e estratégia de dados e mora em Nova York, NY, com mais de 12 anos de experiência em cargos de consultoria de gestão na PwC e no Analysis Group, ajudando os clientes a amadurecerem digitalmente. Atualmente, ele conduz as estratégias jurídicas empresariais e o desenvolvimento de negócios da NetDocuments nos departamentos jurídicos corporativos.