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O poder do contexto no trabalho jurídico: três coisas que todo profissional do direito deve saber


Colleen Baehrend, Diretora de Soluções Jurídicas da
Como advogado, há muito tempo compreendo que o contexto é fundamental. Não nos baseamos apenas na lei, mas sim na forma como ela tem sido aplicada, defendida e testada em diversos casos, com diferentes clientes e em várias relações ao longo do tempo, para compreender o seu significado e quais as medidas a tomar a seguir.
É por isso que o webinar realizado recentemente pela NetDocuments sobre “O poder do contexto no trabalho jurídico” me chamou a atenção. A discussão reforçou algo que tenho observado ao longo da minha carreira: o acesso à informação, por si só, não é suficiente. O verdadeiro valor reside na compreensão da informação dentro do seu contexto.
Caso tenha perdido o webinar, recomendo que assista à gravação. Enquanto isso, aqui estão três pontos-chave da conversa que me chamaram a atenção e por que acredito que eles terão um impacto duradouro na forma como os profissionais do direito trabalham.
1. O trabalho jurídico sempre teve a ver com o contexto
No início do webinar, Nate Ruiz afirmou: “Não se esperaria que um funcionário atuasse em alto nível sem o contexto. Então, por que esperamos que as ferramentas de IA façam o mesmo?”
O que me chamou a atenção não foi apenas a questão da IA. Foi o lembrete de que o trabalho jurídico sempre dependeu do contexto. Os advogados não criam valor simplesmente por conhecerem a lei. Criamos valor ao aplicá-la. Aplicá-la bem requer compreender como as informações se relacionam: com um cliente, um caso, uma estratégia anterior, um objetivo de negócios ou um perfil de risco. Esse mesmo desafio se apresenta diariamente em escritórios de advocacia e equipes jurídicas. O conhecimento valioso está presente em casos anteriores, nos resultados do trabalho, nos e-mails e na experiência dos profissionais que os criaram. No entanto, esse contexto é muitas vezes difícil de trazer à tona quando é mais necessário.
Nate mencionou algo que reconheço por causa dos meus anos de experiência: o e-mail do tipo “desculpe a interrupção”. Aquele em que alguém pergunta quem já lidou com uma situação semelhante antes, ou quem é o especialista no assunto em uma determinada área de atuação. Essas perguntas não são sinal de falta de conhecimento. São sinal de que o contexto em torno desse conhecimento permanece fragmentado. Ele está enterrado em documentos não estruturados e preso na memória de quem por acaso trabalhou no assunto.
Então, como os escritórios de advocacia e as equipes jurídicas podem garantir que o conhecimento se traduza em melhores decisões, de forma mais rápida? O gráfico de contexto jurídico é a resposta da NetDocuments: o primeiro sistema do setor a conectar continuamente todos os processos, documentos, comunicações e conhecimentos institucionais em toda a organização, dentro das permissões existentes e dos limites éticos.
2. O contexto interconectado amplia as possibilidades desde o momento em que você abre um processo
Uma das frustrações recorrentes da prática jurídica é o tempo gasto na reconstrução de um contexto que já existe. Todo advogado conhece essa situação: você é designado para um novo caso e passa as primeiras horas tentando descobrir o que já foi feito, quem tem experiência relevante e quais posições a organização já adotou anteriormente. Esse trabalho não é estratégico. Trata-se de uma tarefa de recuperação de informações.
O webinar demonstrou como funciona essa recuperação quando é processada automaticamente. Para os advogados litigantes, ao abrir um processo, surge um panorama completo: as partes envolvidas, datas importantes, os documentos mais acessados, as atividades recentes da equipe e resumos, versão por versão, de como os documentos-chave evoluíram. A busca por estratégias anteriores em ações semelhantes funciona com base no significado, e não na correspondência de palavras-chave, de modo que argumentos e precedentes relevantes são exibidos mesmo quando a redação exata difere.
Para advogados especializados em transações, uma guia de inteligência documental exibe automaticamente documentos relacionados a todos os processos. Precedentes relevantes, cláusulas comparáveis ou posições de negociação anteriores são apresentados sem que seja necessário lembrar onde estavam arquivados ou a qual processo pertenciam.
A mudança é simples de descrever, mas significativa na prática: em vez de passar a primeira parte de cada caso tentando se atualizar, os advogados começam com clareza. Isso altera a qualidade do trabalho, a rapidez na entrega e a confiança por trás de cada decisão.
Às vezes, é mais fácil ver do que descrever. Assista à demonstração aqui para ver o contexto sendo apresentado no fluxo de trabalho real.
3. O MCP pode ajudar as ferramentas de IA que você já utiliza a terem um desempenho melhor, graças a um contexto mais rico
Uma pergunta que ouço com frequência de profissionais do direito é: já temos ferramentas de IA em uso, então por que os resultados não são melhores? A resposta, na maioria dos casos, é o contexto. As ferramentas estão funcionando exatamente de acordo com o contexto ao qual têm acesso. Se o sistema subjacente não consegue estabelecer conexões entre casos anteriores, posições anteriores e o conhecimento institucional, a IA está fazendo o melhor que pode com informações incompletas. E informações incompletas geram orientações incompletas.
O webinar abordou essa questão diretamente na sessão de perguntas e respostas, e a forma como foi apresentada foi útil: o MCP (Model Context Protocol) é uma infraestrutura. Pense nele como uma conexão USB. Ele permite que as ferramentas se comuniquem com a sua plataforma de documentos, mas não cria um contexto que não exista. Os fornecedores que apresentam o suporte ao MCP como a solução para o problema do contexto estão descrevendo o canal, e não o que flui por ele.
Quando o sistema subjacente possui um contexto jurídico rico, interconectado e semanticamente compreensível, todas as ferramentas de IA que se conectam a ele se tornam mais eficazes. Harvey, Legora, Claude, ChatGPT Enterprise e outras se beneficiam da qualidade do contexto ao qual têm acesso. O gráfico de contexto é o que torna essas ferramentas genuinamente úteis para o trabalho jurídico, em vez de apenas úteis para tarefas genéricas. Para os profissionais do direito, a precisão determina a confiança. Ferramentas que geram resultados plausíveis, mas errados, não são adotadas. Quando a governança é incorporada à mesma base, com permissões, barreiras éticas e trilhas de auditoria, as equipes jurídicas podem estender a IA ao trabalho que realmente importa, sem comprometer os padrões exigidos pela profissão.
Assista à gravação para ver como o contexto muda tudo
O que tirei deste webinar é algo que há muito tempo faltava na tecnologia jurídica: não uma ferramenta de pesquisa melhor, nem um editor de documentos mais inteligente, mas uma plataforma que finalmente torna visíveis as conexões que sempre existiram na mente de um advogado. Trata-se de um tipo diferente de progresso, e tem implicações práticas na forma como os escritórios e as equipes jurídicas operam.
A gravação inclui uma demonstração ao vivo, casos de uso reais em diversas áreas de atuação e tipos de equipes jurídicas, além de uma sessão de perguntas e respostas que aborda questões práticas: disponibilidade comercial, como isso se integra às instalações existentes do NetDocuments e como é o processo de migração. Se você está refletindo sobre a estratégia de IA da sua organização ou apenas tentando entender o que realmente há de diferente neste momento no campo da tecnologia jurídica, vale a pena dedicar seu tempo a esta gravação.
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