Como advogado, há muito que compreendo que o contexto é tudo. Não nos baseamos apenas na lei, mas sim na forma como esta tem sido aplicada, defendida e posta à prova em diversos casos, com diferentes clientes e no âmbito de várias relações ao longo do tempo, para compreender o seu significado e decidir quais os próximos passos a tomar.

Foi por isso que o webinar que a NetDocuments organizou recentemente sobre «O Poder do Contexto no Trabalho Jurídico» me chamou a atenção. A discussão reforçou algo que tenho observado ao longo da minha carreira: o acesso à informação, por si só, não é suficiente. O verdadeiro valor reside na compreensão da informação no seu contexto.

Se não teve oportunidade de assistir ao webinar, recomendo-lhe que veja a gravação. Entretanto, eis três pontos-chave da conversa que me chamaram a atenção e as razões pelas quais acredito que terão um impacto duradouro na forma como os profissionais do direito trabalham.

1. O trabalho jurídico sempre se baseou no contexto

No início do webinar, Nate Ruiz afirmou: «Não se esperaria que um colaborador trabalhasse a um nível elevado sem contexto. Então, por que razão esperamos que as ferramentas de IA façam o mesmo?»

O que me chamou a atenção não foi apenas a questão da IA. Foi o lembrete de que o trabalho jurídico sempre dependeu do contexto. Os advogados não criam valor simplesmente por conhecerem a lei. Criamos valor ao aplicá-la. Aplicá-la bem requer compreender como a informação se articula: com um cliente, um caso, uma estratégia anterior, um objetivo empresarial ou um perfil de risco. O mesmo desafio coloca-se diariamente em todos os escritórios de advogados e equipas jurídicas. O conhecimento valioso reside em assuntos anteriores, nos resultados do trabalho, nos e-mails e na experiência dos profissionais que os criaram. No entanto, esse contexto é frequentemente difícil de trazer à tona quando é mais necessário.

O Nate referiu-se a algo que reconheço de anos de prática: o e-mail do tipo «desculpem a interrupção». Aquele em que alguém pergunta quem já lidou com uma situação semelhante anteriormente, ou quem é o especialista na matéria numa determinada área de atuação. Essas perguntas não são sinal de falta de conhecimento. São, sim, sinal de que o contexto em torno desse conhecimento continua fragmentado. Está enterrado em documentos não estruturados e guardado na memória de quem por acaso trabalhou no assunto.

Então, como é que os escritórios de advogados e as equipas jurídicas podem garantir que o conhecimento se traduz em melhores decisões, de forma mais rápida? O gráfico de contexto jurídico é a resposta da NetDocuments: o primeiro sistema do setor a interligar continuamente todos os processos, documentos, comunicações e conhecimentos especializados institucionais em toda a organização, dentro das permissões existentes e dos limites éticos.

2. O contexto interligado altera o que é possível desde o momento em que abre um processo

Uma das frustrações recorrentes na prática jurídica é o tempo gasto a reconstruir um contexto que já existe. Qualquer advogado conhece essa situação: é-lhe atribuído um novo caso e as primeiras horas são dedicadas a perceber o que já foi feito, quem tem experiência relevante e quais as posições que a organização já assumiu anteriormente. Esse trabalho não é estratégico. Trata-se de uma tarefa de recuperação de informação.

O webinar demonstrou como funciona essa pesquisa quando é processada automaticamente. Para os advogados litigantes, ao abrir um processo, é apresentado um panorama completo: as partes envolvidas, datas importantes, os documentos mais consultados, a atividade recente da equipa e resumos, versão a versão, da evolução dos documentos-chave. A pesquisa de estratégias anteriores em processos semelhantes baseia-se no significado, em vez da correspondência de palavras-chave, pelo que os argumentos e precedentes relevantes são apresentados mesmo quando a formulação exata difere.

Para os advogados especializados em direito transacional, um separador de inteligência documental apresenta automaticamente documentos relacionados com os diversos processos. Precedentes relevantes, cláusulas comparáveis ou posições de negociação anteriores são apresentados sem que seja necessário lembrar-se de onde estavam arquivados ou a que processo pertenciam.

A mudança é simples de descrever, mas significativa na prática: em vez de passarem a primeira parte de cada processo a pôr-se a par da situação, os advogados começam com clareza. Isso altera a qualidade do trabalho, a rapidez de execução e a confiança subjacente a cada decisão.

Às vezes, é mais fácil ver do que descrever. Veja aqui a demonstração para ver o contexto a surgir no fluxo de trabalho real.

3. O MCP pode ajudar as ferramentas de IA que já utiliza a terem um melhor desempenho, graças a um contexto mais rico

Uma pergunta que ouço frequentemente por parte de profissionais do direito é: já dispomos de ferramentas de IA, então por que razão os resultados não são melhores? A resposta, na maioria dos casos, é o contexto. As ferramentas estão a funcionar exatamente de acordo com o contexto a que têm acesso. Se o sistema subjacente não conseguir estabelecer ligações entre processos anteriores, posições anteriores e os conhecimentos especializados da instituição, a IA está a dar o seu melhor com informações incompletas. E informações incompletas resultam em aconselhamento incompleto.

O webinar abordou esta questão diretamente na sessão de perguntas e respostas, e a forma como foi apresentada revelou-se útil: o MCP (Model Context Protocol) é uma infraestrutura. Pense nele como uma ligação USB. Permite que as ferramentas comuniquem com a sua plataforma de documentos, mas não cria um contexto que não exista. Os fornecedores que apresentam o suporte ao MCP como a solução para o problema do contexto estão a descrever o canal, e não o que por ele flui.

Quando o sistema subjacente dispõe de um contexto jurídico rico, interligado e semanticamente compreensível, todas as ferramentas de IA que se ligam a ele tornam-se mais eficazes. O Harvey, o Legora, o Claude, o ChatGPT Enterprise e outras ferramentas beneficiam todas da qualidade do contexto a que têm acesso. É o gráfico de contexto que torna essas ferramentas genuinamente úteis para o trabalho jurídico, em vez de serem úteis apenas para tarefas genéricas. Para os profissionais do direito, a precisão determina a confiança. As ferramentas que geram resultados plausíveis, mas errados, não são adotadas. Quando a governança é incorporada na mesma base, com permissões, barreiras éticas e registos de auditoria, as equipas jurídicas podem alargar a IA ao trabalho que realmente importa, sem comprometer os padrões exigidos pela profissão.

Veja a gravação para perceber como o contexto muda tudo

O que retirei deste webinar é algo que há muito faltava na tecnologia jurídica: não uma ferramenta de pesquisa melhor, nem um editor de documentos mais inteligente, mas uma plataforma que finalmente torna visíveis as ligações que sempre existiram na mente de um advogado. Trata-se de um tipo diferente de progresso, com implicações práticas na forma como os escritórios e as equipas jurídicas funcionam.

A gravação inclui uma demonstração ao vivo, casos de utilização reais em diversas áreas de atuação e tipos de equipas jurídicas, bem como uma sessão de perguntas e respostas que aborda questões práticas: disponibilidade comercial, como isto se integra nas instalações existentes do NetDocuments e como se apresenta o processo de migração. Se está a refletir sobre a estratégia de IA da sua organização ou apenas a tentar compreender o que há de realmente diferente neste momento no domínio da tecnologia jurídica, vale a pena dedicar-lhe algum tempo.

► Veja a gravação