Quase todas as semanas ouço uma versão da mesma conversa com os responsáveis de escritórios de advogados.

Adquiriram as ferramentas de IA. Realizaram os projetos-piloto. No entanto, quando pergunto como está a correr, a resposta é, normalmente, algo do género de «está bem, mas não é o que esperávamos». Os advogados continuam a reformular as instruções, continuam a verificar tudo manualmente e continuam a não confiar plenamente nos resultados obtidos. 

Durante algum tempo, presumi que se tratava de um problema do modelo — que a próxima versão, a próxima janela de contexto, a próxima pontuação no teste de desempenho iria colmatar essa lacuna. Mas não irá. A lacuna não está no modelo. Está naquilo que o modelo consegue ver. 

O trabalho jurídico nunca se resumiu a encontrar informação. Trata-se de compreender como essa informação se relaciona — com um cliente, um processo, uma negociação anterior, um risco que a sociedade já teve em conta anteriormente. Os advogados mantêm essa rede de conexões nas suas mentes, nas conversas de corredor, na memória institucional de quem quer que tenha trabalhado no processo. As ferramentas de IA não têm acesso a nada disso. Elas veem apenas o que é carregado numa janela de sessão e nada mais. Por isso, respondem com confiança e, por vezes, de forma errada, porque estão a preencher lacunas para as quais nunca lhes fornecemos o contexto necessário para preencherem corretamente. 

Os números confirmam isto mais do que eu gostaria.A McKinseyconclui quemenos de 10 % dasempresas conseguiram tirar partido da IA agênica de forma a gerar valor real, e oito em cada dez apontam as limitações dos dados como a razão para tal.Um estudo do Stanford RegLab de 2025revelou que mesmo as ferramentas de investigação de IA jurídica concebidas especificamente para o efeito apresentam errosentre 17% e 33% dasvezes. Não se trata de uma questão de qualidade do modelo. Trata-se de uma questão de contexto, e é precisamente por isso que criámos o primeiroGráfico de Contexto Jurídico do setor. 

A Colleen Baehrend, advogada e diretora de soluções jurídicas da NetDocuments, e eu elaborámos um guia prático destinado a empresasque procuram perceber qual é, de facto, a sua situação atual — não em teoria, mas na realidade do dia-a-dia, no que diz respeito ao desempenho das suas ferramentas de IA. 

O guia «Legal Context Graph» sobre o percurso «Do Investimento em IA ao Impacto da IA » aborda: 

• O que é um «Gráfico de Contexto Jurídico» e em que medida difere das taxonomias e dos gráficos de conhecimento que as empresas já tentaram utilizar anteriormente 

• Que alterações se verificam para os associados, sócios e o departamento de TI quando os assuntos estiverem verdadeiramente interligados, e de que forma isso se traduz de forma diferente em litígios, trabalho transacional, planeamento sucessório e em escritórios de todas as dimensões. 

• Uma lista de verificação com 10 perguntas organizadas em torno dos aspetos de custo, precisão, facilidade de utilização, governação e conhecimento institucional, que pode preencher com a sua equipa de forma sincera em 20 minutos. Não há nota mínima para aprovação – o objetivo não é fazer com que alguém se sinta em desvantagem. Trata-se de identificar, especificamente, de onde provém, na realidade, a discrepância entre o que está a investir em IA e o que está a obter em troca, para que a próxima conversa sobre investimento em IA se baseie em algo concreto, em vez de mais uma demonstração de um fornecedor. 

Os modelos de IA continuarão a evoluir. Cada um deles acabará por ser substituído por algo melhor. O que não mudará é que o contexto da sua empresa — os seus assuntos, as suas relações, o seu discernimento institucional — tem de assentar numa base suficientemente sólida para perdurar para além de tudo isso. É essa a base que este guia pretende abordar. 

Se alguma destas situações lhe parecer familiar, comece por consultar a lista de verificação e veja o que isso revela. 

Obtenha o guia completo > Dos Gastos com IA ao Impacto da IA – Um guia para escritórios de advogados sobre como estabelecer as bases corretas 

O mesmo problema de contexto surge com igual frequência nas equipas jurídicas, de conformidade e de gestão de riscos de empresas sujeitas a regulamentação. Estamos a elaborar uma versão deste guia concebida especificamente para esse público. Em breve.