Sobre o CCEP

A Coca-Cola Europacific Partners (CCEP) é uma das principais empresas de bens de consumo do mundo. Ela fabrica, movimenta e vende algumas das marcas mais amadas do mundo, atendendo a 600 milhões de consumidores e dando suporte a 4 milhões de clientes em 31 mercados.

Atualmente, a CCEP está listada na Euronext Amsterdam, no NASDAQ 100 Index® e nas Bolsas de Valores de Londres e da Espanha, sendo negociada sob o símbolo CCEP.

Explorando casos de uso de IA para o setor jurídico corporativo

A equipe jurídica da CCEP está na vanguarda da adoção de tecnologia e, quando a IA começou a dar saltos gigantescos, a empresa ficou imediatamente empolgada com o potencial da tecnologia para melhorar as operações. Reconhecendo o poder transformador da IA, a CCEP identificou rapidamente alguns "ganhos rápidos" em que a IA poderia reduzir a complexidade em trabalhos de alto volume e aumentar a eficiência. No entanto, a CCEP também descobriu que as ferramentas de IA de uso geral dificultavam o dimensionamento e a execução dessas ideias em um ambiente jurídico corporativo movimentado.

Além disso, muitas ferramentas de IA não tinham as isenções de privacidade de dados necessárias para funcionar de forma eficaz em um contexto legal.

A CCEP e a NetDocuments já tinham um relacionamento duradouro e bem-sucedido. A equipe australiana da CCEP começou a usar o NetDocuments como seu sistema de gerenciamento de documentos (DMS) em 2017, com a organização mais ampla adotando o NetDocuments em 2022. O NetDocuments serve como um repositório central de documentos e e-mails para que a equipe de 120 profissionais jurídicos do CCEP trabalhe de forma mais eficiente e colaborativa, aproveitando a integração do NetDocuments com o Xakia para o Matter Management.

A CCEP ficou entusiasmada com o ndMAX, o conjunto inovador de produtos integrados de IA da NetDocuments. Criada especificamente para a comunidade jurídica, a CCEP reconheceu rapidamente que os recursos de fluxo de trabalho e montagem de documentos nativos e sem código da NetDocuments permitiriam a criação de automações de IA geradoras personalizadas, adaptadas às suas necessidades específicas.

A CCEP reconheceu rapidamente que os recursos de fluxo de trabalho e montagem de documentos nativos e sem código da NetDocuments permitiriam a criação de automações de IA geradoras personalizadas, adaptadas às suas necessidades específicas.

Além disso, o Legal AI Assistant da NetDocuments permitiria que a equipe jurídica da CCEP consultasse seus documentos usando linguagem natural. Esse recurso permitiria que a equipe extraísse inteligência comercial do corpus existente de conhecimento jurídico da CCEP sem compartilhar informações confidenciais com sistemas de terceiros.

Isso é fundamental para manter a privacidade e a segurança dos dados, permitindo que o CCEP avance confiante de que seus dados e prompts não serão moderados ou bloqueados. Por exemplo, a NetDocuments tem isenções com a Microsoft para evitar que informações confidenciais sejam sinalizadas ou usadas para treinar modelos de IA.

Criando um aplicativo de IA funcional em apenas 30 dias

A CCEP entrou em operação com o ndMAX no verão de 2024 - e os funcionários já estavam usando seu primeiro aplicativo de IA apenas 30 dias depois. A NetDocuments trabalhou diretamente com a equipe da CCEP para impulsionar a adoção dos aplicativos ndMAX e, para perceber os benefícios adicionais a serem obtidos pela integração com sistemas adicionais, a CCEP agora está se envolvendo com a consultoria jurídica estratégica eSentio.

O ndMAX rapidamente provou seu valor com um aplicativo de manual de contratos personalizado, desenvolvido usando o ndMAX AI App Builder. O aplicativo sob medida automatiza as tarefas rotineiras de contratos, como a elaboração de contratos de aquisição e a revisão de cláusulas de tratamento de dados. Essa automação libera um tempo valioso e reduz o erro humano. Isso não apenas acelera as verificações para garantir que os contratos cumpram os termos acordados, mas também sinaliza cláusulas ausentes ou fora do padrão que podem passar despercebidas até mesmo pelo olho humano mais aguçado.

O ndMAX rapidamente provou seu valor com um aplicativo de manual de contratos personalizado, desenvolvido usando o ndMAX AI App Builder.

A equipe do CCEP também usou o AI App Builder para criar seu próprio aplicativo de revisão de faturas a partir do zero. O aplicativo reduziu bastante a necessidade de processamento manual de dados, usando a IA para extrair informações importantes das faturas e automatizando a entrada de dados no Xakia para processamento.

O feedback dos usuários foi extremamente positivo, e as pequenas eficiências individuais rapidamente se transformaram em economias de tempo significativas - por exemplo, a economia de apenas 30 segundos a mais em uma tarefa pode rapidamente resultar em uma economia de tempo de três horas.

Trabalhar em estreita colaboração com a NetDocuments permitiu que a CCEP desenvolvesse rapidamente o conhecimento e usasse a IA em tarefas diárias sem assistência, aumentando a confiança em toda a equipe jurídica. Os aplicativos de IA já estão ajudando a aliviar a carga da equipe de advogados da CCEP, com as partes interessadas verificando a qualidade dos contratos antes de compartilhá-los para revisão, o que significa que quaisquer problemas são identificados da maneira mais rápida e fácil possível.

O que vem a seguir? Expandindo o papel da IA nas operações jurídicas

Essa adoção bem-sucedida é apenas o começo. Agora que o CCEP viu o que é possível com a IA, a equipe continua a criar mais aplicativos orientados por IA, concentrando-se na identificação de problemas, dividindo o processo em etapas individuais e identificando onde a IA pode causar impacto.

A adoção da IA no trabalho jurídico é uma transformação significativa, mas a confiança está aumentando rapidamente à medida que as equipes do CCEP percebem os benefícios que a IA está trazendo para as tarefas diárias. O CCEP continua explorando como o ndMAX pode ajudá-lo a aproveitar o poder da IA para inovar e superar os desafios comerciais. Com uma base sólida, a IA não apenas aumentará a produtividade, mas também continuará a aprimorar a precisão e a conformidade legal em toda a organização.

Saiba como o NetDocuments pode ajudar suas equipes a descobrir uma maneira melhor de trabalhar com uma demonstração personalizada.