Sobre a Common Ground Condo Law

Fundado em 2020, o Common Ground Condo Law é um escritório de advocacia especializado em serviços jurídicos para empresas de condomínio. Com sede em Toronto, é um escritório virtual que atende corporações de condomínios em toda a província canadense de Ontário e se dedica a fornecer aos clientes serviços jurídicos significativos, duradouros, econômicos e oportunos.

Desafio: ter as tecnologias certas para apoiar seu trabalho

O fundador e principal advogado da Common Ground Condo Law, Chris Jaglowitz, atua na área de direito condominial e resolução de disputas desde 2003, representando corporações condominiais perante tribunais e cortes.

Como entusiasta de tecnologia por toda a vida, Chris sempre se manteve atualizado sobre o que há de melhor e mais recente em tecnologia, especialmente quando se trata de sua profissão. "Depois de participar do ABA Techshow por muitos anos e ver algumas das ferramentas incríveis do mercado, incluindo o NetDocuments", diz Chris, "senti que lançar uma firma virtual seria mais fácil do que nunca."

Ele estava confiante de que, com a pilha certa de tecnologia baseada em nuvem à sua disposição, sua nova empresa virtual poderia oferecer uma experiência muito robusta e centrada no cliente. Chris explicou: "Lançamos nossa empresa em janeiro de 2020 e, entre nossas ferramentas de lançamento, estava o NetDocuments. Nós a escolhemos porque a plataforma era muito robusta e podíamos nos ver encontrando maneiras de usar os recursos do NetDocuments para nos ajudar a crescer mais rapidamente." A Optiable ajudou na implementação da empresa.

"Conseguimos nos ver encontrando maneiras de usar os recursos da NetDocuments para nos ajudar a crescer mais rapidamente."

Chris Jaglowitz, diretor e fundador da Common Ground Condo Law

Outro motivo principal para a escolha do NetDocuments foi o fato de ele se integrar bem ao Clio, o software de gerenciamento de prática jurídica baseado em nuvem que eles escolheram. Entre o uso do Clio para entrada de clientes, gerenciamento de contatos e calendário, e os poderosos recursos de gerenciamento de documentos, controle de versões, colaboração e automação do NetDocuments, a empresa estabeleceu uma base de tecnologia preparada para o futuro que apoia seus esforços para desenvolver e expandir seus negócios. Chris observa: "Os dois aplicativos são melhores juntos. Acreditamos que essa integração continuará a resolver alguns dos nossos problemas mais óbvios."

A automação dentro do DMS proporciona economia de tempo e melhores serviços ao cliente

Uma das ferramentas que causou um impacto imediato na equipe foi o PatternBuilder, a ferramenta integrada de automação de documentos e fluxo de trabalho do NetDocuments. Os advogados confiam no PatternBuilder para cuidar de tarefas tediosas e repetitivas e liberar tempo e conhecimento que podem ser gastos em trabalhos mais estratégicos.

Chris explica: "Fui para a faculdade de direito para ser advogado, para aplicar meu discernimento e prestar serviços de consultoria bem pensados. Não há dúvida de que usar o PatternBuilder para criar documentos me devolve o tempo para me concentrar no tipo de trabalho que amo. Ele é ainda mais rápido do que nossa ferramenta anterior de automação de documentos, que só podia produzir um documento por vez."

Atualmente, a empresa usa o PatternBuilder para gerar rapidamente conjuntos de documentos que incluem vários documentos e salvá-los automaticamente no espaço de trabalho correto dentro do DMS, tudo a partir de um questionário simples que a equipe pode usar, em vez de os advogados fazerem esse trabalho. Como os aplicativos do PatternBuilder podem ser compartilhados por meio de hiperlinks simples e os aplicativos aproveitam os modelos padrão da empresa com a lógica do PatternBuilder, suas metas futuras incluem aproveitar as automações do PatternBuilder em documentos cada vez mais sofisticados e ter questionários voltados para o cliente, de modo que os clientes possam gerar seus próprios materiais, abrindo novas linhas de atendimento ao cliente.

"Um grande diferencial do PatternBuilder é que tudo acontece dentro do nosso DMS. Não há necessidade de carregar seus documentos em outra ferramenta."

Chris Jaglowitz, diretor e fundador da Common Ground Condo Law

Chris observa: "Um grande diferencial do PatternBuilder é que tudo acontece dentro do nosso DMS. Não há necessidade de carregar nossos documentos em outra ferramenta." A Common Ground Condo Law observa que já observou um aumento na produtividade e uma redução no tempo necessário para redigir algo como um novo contrato.

Introdução ao AI e ao PatternBuilder MAX

A inteligência artificial (IA) está transformando a maneira como os profissionais da área jurídica trabalham, mas ela só é tão boa quanto os dados que o você coloca nela. Quando perguntado sobre sua estratégia de IA, Chris diz: "Como empresa, estamos interessados em usar a IA de várias maneiras, e faz sentido aproveitar a IA onde nossos documentos e conhecimentos são armazenados: nosso DMS. Já vimos um pouco do que o PatternBuilder MAX pode fazer, e estamos experimentando ativamente e encontrando maneiras de implementá-lo mais."

Usando o PatternBuilder MAX para automações baseadas em IA, a empresa notou uma redução no tempo necessário para concluir tarefas repetitivas. Chris observa um exemplo: "Perguntas que, de outra forma, levariam cerca de 15 minutos do tempo do advogado para serem respondidas, agora podem ser tratadas instantaneamente por qualquer membro da nossa equipe executando o aplicativo PatternBuilder MAX. Isso nos permite oferecer os melhores resultados aos nossos clientes de forma mais rápida e econômica." A combinação de IA e automação oferece suporte a fluxos de trabalho completos de documentos de ponta a ponta em comparação com a IA sozinha.

Embora eles tenham apenas começado a arranhar a superfície do que o PatternBuilder MAX pode fazer por sua prática, Chris e sua equipe estão ansiosos para ver o que ele pode ajudar a empresa a realizar. "Os recursos de IA que vimos até agora com o PatternBuilder MAX oferecem o melhor retorno para o nosso investimento em IA. Tem sido inspirador descobrir mais maneiras de usá-lo para resolver problemas comuns."

Uma pilha de tecnologia simplificada faz uma grande diferença

A Common Ground Condo Law se dedica a reformular a forma como os serviços jurídicos para condomínios são prestados, e suas escolhas estratégicas de tecnologia estabeleceram uma base sólida para apoiar sua visão. Com o NetDocuments, Chris diz: "Tem sido ótimo poder aproveitar o poder de uma única plataforma que faz várias coisas importantes. Isso eliminou a necessidade de muitas integrações pequenas e pontuais entre várias ferramentas."

"Faz sentido aproveitar a IA onde nossos documentos e conhecimentos são armazenados: nosso DMS."

Chris Jaglowitz, diretor e fundador da Common Ground Condo Law

A empresa também está concentrada em alinhar ainda mais a conexão entre o NetDocuments e o Clio para aumentar a eficiência operacional. Chris compartilha: "Estamos trabalhando para fazer melhor uso das ferramentas que já temos, porque já estamos vendo os benefícios que elas podem trazer, e elas nos permitem atender melhor as comunidades de condomínios em toda a província e tornar a vida um pouco melhor para seus gerentes, diretores eleitos e proprietários".

Saiba como o NetDocuments pode ajudar suas equipes a descobrir uma maneira melhor de trabalhar com uma demonstração personalizada.