HISTÓRIA DO CLIENTE

Modernizando uma empresa centenária com inovação segura na nuvem

A mobilidade e a segurança melhoraram significativamente a vida dos nossos advogados. Com o NetDocuments, podemos acessar nossos documentos a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com total confiança.

Cristián Baubeau, Diretor de Tecnologia, Marval O’Farrell Mairal

Fundada há mais de 100 anos, a Marval O’Farrell Mairal é um dos escritórios de advocacia mais proeminentes da Argentina. Com mais de três décadas de experiência na empresa, Cristián Baubeau supervisionou sua transformação tecnológica — mais recentemente, liderando a migração de um sistema local legado para a plataforma em nuvem NetDocuments.

O desafio: tecnologia desatualizada e baixa adoção

Antes de adotar o NetDocuments, a Marval utilizava o eDOCS, um sistema que se tornou obsoleto e difícil de manter.

“Era uma plataforma antiga e desatualizada, com problemas de segurança e, mais importante, com uma adoção muito baixa pelos usuários”, explicou Baubeau.

Os advogados consideravam o sistema complicado e raramente utilizavam todo o seu potencial. O escritório necessitava de uma solução segura, intuitiva e moderna que aumentasse a adoção e melhorasse a colaboração.

A solução: uma plataforma segura baseada em nuvem

Após conhecer a NetDocuments há quase uma década, Marval migrou para a nuvem.

“A adoção pelos usuários era um dos nossos principais objetivos, e com o NetDocuments avançamos significativamente”, afirmou Baubeau.

Atualmente, a empresa utiliza o NetDocuments em áreas-chave de atuação — especialmente em litígios e direito corporativo — e integrou totalmente a ferramenta de gerenciamento de e-mailsndMail em seu fluxo de trabalho diário para gerenciar e armazenar todas as comunicações por e-mail de maneira eficiente.

Resultados: Mobilidade, Segurança e Colaboração

Uma das mudanças mais transformadoras foi a mobilidade que o NetDocuments possibilita.

“Atualmente, operamos em um ambiente de trabalho híbrido. A possibilidade de acessar documentos a partir de qualquer dispositivo e localização tem sido uma grande melhoria”, compartilhou Baubeau.

Ao mesmo tempo, a segurança é excepcional. Podemos nos conectar de qualquer lugar com total confiança de que nossos documentos estão protegidos.

Baubeau destaca a colaboração e a segurança como as duas características mais valorizadas da empresa — “ativos intangíveis que fazem uma grande diferença para nós”.

Acolhendo o futuro: IA e inovação contínua

A Marval também está investindo significativamente em inteligência artificial. Atualmente, a empresa está testando mais de 10 ferramentas de IA e realizando várias provas de conceito para integrar a IA em diversas áreas de atuação.

Nossa estratégia é adotar a IA o mais rápido possível. Estamos testando tudo o que está disponível no mercado e implementando onde faz sentido.

Baubeau enfatiza que a inovação constante e a IA líder do setor da NetDocuments tornam a plataforma ideal para o futuro da empresa. Ele também elogiou a conferência de clientes Inspire por ser um excelente evento para estabelecer conexões e conhecer em primeira mão os lançamentos de novos produtos e os recursos que serão lançados em breve.

Participei de duas conferências Inspire e o que mais valorizo é a conversa entre colegas — conversar diretamente com outras empresas que utilizam o NetDocuments e aprender com suas experiências. A Inspire é onde a inovação acontece. Recomendo fortemente.


Principais conclusões

  • Mobilidade e acessibilidade: Acesso seguro a documentos a qualquer momento e em qualquer lugar.
  • Alta adoção: o design intuitivo aumentou o envolvimento entre as equipes.
  • Preparação para IA: Testando e integrando ativamente ferramentas de IA de última geração.
  • Segurança confiável: Confiança de que os dados dos clientes e da empresa permanecem totalmente protegidos.
  • Crescimento colaborativo: Uma cultura de aprendizagem por meio da inovação compartilhada.

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