STORIA DI UN CLIENTE

Modernizzare un’azienda con un secolo di storia grazie all’innovazione sicura nel cloud

“La mobilità e la sicurezza hanno davvero migliorato la vita dei nostri avvocati. Grazie a NetDocuments, possiamo accedere ai nostri documenti da qualsiasi dispositivo, ovunque ci troviamo, in totale sicurezza.”

Cristián Baubeau, Direttore tecnico, Marval O’Farrell Mairal

Fondato oltre 100 anni fa, Marval O’Farrell Mairal è uno dei più prestigiosi studi legali argentini. Con oltre trent’anni di esperienza presso lo studio, Cristián Baubeau ha guidato la sua trasformazione tecnologica, coordinando di recente il passaggio da un sistema on-premise legacy alla piattaforma cloud NetDocuments.

La sfida: tecnologia obsoleta e scarsa diffusione

Prima di adottare NetDocuments, Marval utilizzava eDOCS, un sistema ormai obsoleto e di difficile manutenzione.

«Era una piattaforma vecchia e obsoleta, con problemi di sicurezza e — cosa più importante — un tasso di adozione da parte degli utenti molto basso», ha spiegato Baubeau.

Gli avvocati lo trovavano macchinoso e raramente sfruttavano appieno le potenzialità del sistema. Lo studio aveva bisogno di una soluzione sicura, intuitiva e moderna che ne favorisse l'adozione e migliorasse la collaborazione.

La soluzione: una piattaforma sicura basata sul cloud

Dopo aver scoperto NetDocuments per la prima volta quasi un decennio fa, Marval ha deciso di passare al cloud.

«L’adozione da parte degli utenti era uno dei nostri obiettivi principali e, grazie a NetDocuments, abbiamo fatto passi da gigante», ha affermato Baubeau.

Oggi lo studio utilizza NetDocuments in tutte le principali aree di attività — in particolare nel contenzioso e nel diritto societario — e ha integrato pienamente lo strumento di gestione della posta elettronicandMail nel proprio flusso di lavoro quotidiano per gestire e archiviare in modo efficiente tutte le comunicazioni via e-mail.

Risultati: mobilità, sicurezza e collaborazione

Uno dei cambiamenti più rivoluzionari è stata la mobilità resa possibile da NetDocuments.

«Ora operiamo in un ambiente di lavoro ibrido. La possibilità di accedere ai documenti da qualsiasi dispositivo e da qualsiasi luogo ha rappresentato un enorme miglioramento», ha affermato Baubeau.

“Allo stesso tempo, la sicurezza è eccezionale. Possiamo collegarci da qualsiasi luogo con la totale certezza che i nostri documenti siano protetti.”

Baubeau sottolinea che la collaborazione e la sicurezza sono le due caratteristiche più apprezzate dell’azienda — «beni immateriali che per noi fanno davvero la differenza».

Verso il futuro: intelligenza artificiale e innovazione continua

Marval sta inoltre investendo massicciamente nell'intelligenza artificiale. Lo studio sta attualmente testando più di 10 strumenti di IA e conducendo numerose prove di fattibilità per integrare l'IA in diverse aree di attività.

«La nostra strategia consiste nell’adottare l’intelligenza artificiale il più rapidamente possibile. Stiamo testando tutte le soluzioni disponibili sul mercato e le stiamo implementando laddove risulta opportuno».

Baubeau sottolinea che la costante innovazione di NetDocuments e la sua intelligenza artificiale all’avanguardia nel settore ne fanno una piattaforma ideale per il futuro dello studio. Ha inoltre elogiato la conferenza dei clienti Inspire, definendola un evento eccellente per stringere contatti e scoprire in anteprima i nuovi prodotti e le funzionalità in arrivo.

“Ho partecipato a due conferenze Inspire e ciò che apprezzo di più è il dialogo tra colleghi: parlare direttamente con altre aziende che utilizzano NetDocuments e imparare dalle loro esperienze. Inspire è il luogo in cui nasce l’innovazione. Lo consiglio vivamente.”


Punti chiave

  • Mobilità e accessibilità: accesso sicuro ai documenti in qualsiasi momento e ovunque.
  • Ampia diffusione: il design intuitivo ha incrementato il coinvolgimento in tutti i team.
  • Preparazione all'IA: testare e integrare attivamente strumenti di IA di nuova generazione.
  • Sicurezza affidabile: la certezza che i dati dei clienti e dello studio rimangano pienamente protetti.
  • Crescita collaborativa: una cultura dell'apprendimento attraverso l'innovazione condivisa.

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