HISTÓRIA DO CLIENTE

Modernizando uma empresa centenária com inovação segura na nuvem

A mobilidade e a segurança melhoraram significativamente a vida dos nossos advogados. Com o NetDocuments, podemos aceder aos nossos documentos a partir de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, com total confiança.

Cristián Baubeau, Diretor de Tecnologia, Marval O’Farrell Mairal

Fundada há mais de 100 anos, a Marval O’Farrell Mairal é um dos escritórios de advocacia mais proeminentes da Argentina. Com mais de três décadas de experiência na empresa, Cristián Baubeau supervisionou a sua transformação tecnológica — mais recentemente, liderando a migração de um sistema local legado para a plataforma em nuvem NetDocuments.

O desafio: tecnologia desatualizada e baixa adoção

Antes de adotar o NetDocuments, a Marval utilizava o eDOCS, um sistema que se tornou obsoleto e difícil de manter.

«Era uma plataforma antiga e desatualizada, com problemas de segurança e, mais importante ainda, com uma adoção muito baixa por parte dos utilizadores», explicou Baubeau.

Os advogados consideravam o sistema complicado e raramente utilizavam todo o seu potencial. A empresa necessitava de uma solução segura, intuitiva e moderna que aumentasse a adoção e melhorasse a colaboração.

A Solução: Uma Plataforma Segura e Baseada na Nuvem

Após conhecer a NetDocuments há quase uma década, Marval migrou para a nuvem.

“A adoção pelos utilizadores era um dos nossos principais objetivos, e com o NetDocuments avançámos significativamente”, afirmou Baubeau.

Atualmente, a empresa utiliza o NetDocuments em áreas-chave de atuação — especialmente contencioso e direito societário — e integrou totalmente a ferramenta de gestão de e-mailsndMail ao seu fluxo de trabalho diário para gerenciar e armazenar todas as comunicações por e-mail de maneira eficiente.

Resultados: Mobilidade, Segurança e Colaboração

Uma das mudanças mais transformadoras foi a mobilidade que o NetDocuments possibilita.

“Atualmente, operamos num ambiente de trabalho híbrido. A possibilidade de aceder a documentos a partir de qualquer dispositivo e localização tem sido uma grande melhoria”, afirmou Baubeau.

Ao mesmo tempo, a segurança é excepcional. Podemos conectar-nos de qualquer lugar com total confiança de que os nossos documentos estão protegidos.

Baubeau destaca a colaboração e a segurança como as duas características mais valorizadas da empresa — “ativos intangíveis que fazem uma grande diferença para nós”.

Abraçando o futuro: IA e inovação contínua

A Marval também está a investir significativamente em inteligência artificial. Atualmente, a empresa está a testar mais de 10 ferramentas de IA e a realizar várias provas de conceito para integrar a IA em diversas áreas de atuação.

A nossa estratégia consiste em adotar a IA o mais rapidamente possível. Estamos a testar todas as soluções disponíveis no mercado e a implementá-las onde faz sentido.

Baubeau enfatiza que a inovação constante e a IA líder do setor da NetDocuments tornam-na uma plataforma ideal para o futuro da empresa. Ele também elogiou a conferência de clientes Inspire por ser um excelente evento para estabelecer conexões e conhecer em primeira mão os lançamentos de novos produtos e recursos futuros.

Participei em duas conferências Inspire e o que mais valorizo é a conversa entre colegas — conversar diretamente com outras empresas que utilizam o NetDocuments e aprender com as suas experiências. A Inspire é onde a inovação acontece. Recomendo vivamente.


Pontos principais

  • Mobilidade e acessibilidade: Acesso seguro a documentos a qualquer hora e em qualquer lugar.
  • Alta adoção: o design intuitivo aumentou o envolvimento entre as equipas.
  • Preparação para IA: Testando e integrando ativamente ferramentas de IA de última geração.
  • Segurança confiável: Confiança de que os dados dos clientes e da empresa permanecem totalmente protegidos.
  • Crescimento colaborativo: Uma cultura de aprendizagem por meio da inovação partilhada.

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