A vantagem do contexto para as empresas que utilizam um sistema de gestão de práticas (Edição Internacional)

O seu sistema de gestão do consultório sabe o que aconteceu. Não controla o que a sua equipa fez efetivamente.

O seu sistema de gestão do escritório está a fazer exatamente o que deve: conflitos, gestão do tempo, faturação, a parte empresarial do escritório. Este guia não tem como objetivo substituí-lo. Trata-se da outra metade de cada processo: as partes, as minutas, a cláusula que quase inviabilizou o negócio. Essa é a parte que nenhum sistema de gestão do escritório foi concebido para gerir. 

Os advogados faturam apenas 2,6 das oito horas faturáveis por dia e cobram 2,4 (Clio, Relatório de Tendências Jurídicas de 2025). Uma parte significativa do tempo em falta é dedicada à procura de trabalho que o escritório já realizou. Este guia mostra exatamente onde reside essa lacuna e por que razão as ferramentas de IA, que apresentam demonstrações impressionantes, podem ainda assim não produzir resultados úteis nos seus próprios processos. No interior:

• Por que razão a funcionalidade de «gestão de documentos» já presente no seu sistema de gestão do consultório não passa, na realidade, de um simples armazenamento de ficheiros, e quais são os custos que isso lhe está a acarretar discretamente 
• Os três aspetos em que essa lacuna se manifesta no trabalho quotidiano: facilidade de localização, governação e preparação para a IA. Como identificar cada um deles na sua própria empresa 
• O que é um «Gráfico de Contexto Jurídico» e por que razão constitui a diferença entre uma ferramenta de IA que tem um bom desempenho nas demonstrações e outra que realmente conhece os seus processos 
• Uma distinção clara entre o que o seu sistema de gestão do consultório deve incluir e o que requer uma camada de gestão de documentos, para que não tenha de adivinhar nem duplicar esforços 
• Como a ligação entre os dois sistemas reduz o processo de abertura de um processo de oito etapas para três, sem necessidade de voltar a introduzir quaisquer dados 

«Temos um local onde podemos consultar tudo o que está relacionado com um processo — o registo de horas, a faturação e todos os documentos e e-mails associados a esse processo.» 

Nina Stewart, sócia-gerente e cofundadora do Grupo Astraea 

Nenhuma das empresas incluídas neste guia substituiu o seu sistema de gestão de práticas. Cada uma manteve-o e adicionou a camada que faltava a par dele. Veja exatamente onde a sua configuração apresenta lacunas e como é possível colmatá-las sem um projeto de migração. 

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