C'est la période de l'année où se tiennent les conférences sur les technologies de l'information. NetDocuments a organisé avec succès des conférences à Salt Lake City (États-Unis) et à Londres (Royaume-Uni), et nos clients de toute la région Asie-Pacifique se réunissent cette semaine à Sydney, en Australie. De même, Microsoft a tenu sa grande conférence Ignite il y a quelques semaines. Bien sûr, tout comme NetDocuments a annoncé de nouvelles fonctionnalités lors de la conférence Elevate, Microsoft, en raison de sa taille et de son envergure, inonde généralement la presse spécialisée dans les technologies de l'information d'annonces concernant l'ensemble de sa vaste gamme de produits.

Du point de vue de SharePoint, bon nombre des annonces faites cette année étaient plutôt techniques et administratives, telles que les améliorations apportées au centre d'administration, l'augmentation des limites de collection de sites et la possibilité d'exécuter SharePoint Server 2019 sur Azure Stack. La conférence de l'année dernière avait présenté le concept de sites d'accueil, de sites hub et d'autres améliorations du potentiel de SharePoint Online prêt à l'emploi afin d'offrir un excellent intranet d'entreprise.

J'ai toujours entretenu une relation amour-haine avec SharePoint depuis sa création. Je me souviens avoir inséré un CD dans un serveur Dell et avoir installé SharePoint 2001 pour la faculté des sciences de l'Open University (Royaume-Uni) en 2001. Ce logiciel est devenu un petit site intranet très pratique pour environ 350 personnes. Quand je repense aux caractéristiques et fonctionnalités de cette première version il y a 18 ans, personne ne peut nier que le produit a beaucoup évolué depuis. NetDocuments a évolué à un rythme similaire pendant cette période, mais nous avions bien sûr l'avantage d'être dans le cloud dès le départ, donc pas besoin de CD/DVD pour l'installation sur les serveurs Windows 2000 ! À l'époque, je me concentrais sur SharePoint en tant qu'intranet. Je suis ensuite devenu responsable d'une initiative de gestion de contenu d'entreprise (ECM) pour l'université et j'ai mis en œuvre ce qui était alors EMC Documentum, pour une « gestion de contenu sérieuse ». Bien sûr, à mesure que SharePoint a évolué vers les versions actuelles SharePoint Online et SharePoint Server 2019, ses capacités de gestion de documents se sont considérablement améliorées, mais il n'a jamais été un système de gestion de documents spécialisé et très ciblé. Il s'agit en réalité davantage d'une plateforme de collaboration dotée de certaines fonctionnalités de gestion de documents. Et comme il existe désormais un site SharePoint « caché » qui fournit le stockage pour chaque instance Teams, il semble poursuivre dans cette voie.

Alors pourquoi cette relation a-t-elle été « amour-haine » ? Eh bien, parce que pendant la majeure partie de ces 18 années, SharePoint pouvait faire entre 50 % et 75 % de ce que je voulais qu'il fasse, mais il lui manquait souvent certaines fonctionnalités, ou m'obligeait à acheter des modules complémentaires tiers ou à dépenser beaucoup d'argent pour le personnaliser. À un moment ou à un autre, la plateforme a été commercialisée comme une plateforme de développement polyvalente, pour un intranet prêt à l'emploi. Aujourd'hui, fort de mon expérience récente en tant que responsable de l'environnement de travail numérique, je dirais que je suis à nouveau séduit par la capacité de SharePoint à créer un intranet hautement fonctionnel, pratiquement prêt à l'emploi.

NetDocuments, en revanche, n'est pas un outil adapté à la création d'un intranet d'entreprise pour une grande organisation mondiale, car nous fournissons une plateforme spécialisée dans la gestion de documents. Étant beaucoup plus petite que Microsoft, nous pouvons nous concentrer pleinement sur notre mission principale : fournir une plateforme de gestion de documents juridiques hautement sécurisée et basée sur le cloud. Au cours de la même période, nous nous sommes concentrés sur le développement de nos fonctionnalités de base en matière de gestion documentaire, de sécurité et de conformité, et avons tiré parti de notre technologie cloud pour fournir des technologies de collaboration similaires, permettant aux cabinets d'avocats, aux services juridiques d'entreprise et aux clients ayant des besoins similaires de partager des informations en toute sécurité au-delà des frontières de l'entreprise. C'est pourquoi nous avons récemment été honorés par les lecteurs de KMWorld qui nous ont décerné le tout premier prix KMWorld Readers' Choice Award dans la catégorie « Meilleure plateforme de conformité et de sécurité de l'information ».

Bien que SharePoint soit devenu un excellent ensemble de produits, il n'a jamais suivi la même voie évolutive que NetDocuments, et nous avons développé la fonctionnalité de gestion de documents primée, hautement sécurisée et centrée sur les dossiers, requise par le secteur juridique.