Din eDOCS-plattform. Støttet av NetDocuments.
Enten du jobber i et selskap, et offentlig organ eller et advokatfirma, forblir eDOCS-plattformen og supportteamet ditt de samme, og alternativene dine forblir i full kontroll – nå støttet av den skybaserte dokumenthåndteringsplattformen som dine kolleger har stolt på i over 25 år.
Hva eDOCS-brukere kan forvente:
- Ingen forstyrrelser i din daglige opplevelse
- Ditt pålitelige eDOCS-team er her, nå med mer støtte i ryggen
- Partnerforholdene dine forblir intakte
Webinar: Webinar på forespørsel: Dokumenthåndtering, gjenskapt: Et eksklusivt utseende for eDOCS-kunder
Se kontekstgrafen i aksjon i den nyskapte NetDocuments-brukeropplevelsen på forespørsel. Alt innhold, prosjekt, dokument og samtale er koblet sammen, noe som gir både deg og AI-agenter sikker tilgang til hele bildet av organisasjonens institusjonelle kunnskap og ekspertise.
Bli med oss på Inspire
Ikke gå glipp av denne sjansen til å komme i kontakt med et mangfoldig fellesskap av bransjeledere, eksperter, influencere og kolleger for å dele kunnskap og diskutere hva som er det neste i fremtiden for dokumenthåndtering og teknologi.
eDOCS kundestøtte
En ny, bedre måte å få støtte på
eDOCS-støtte er flyttet til edocshub.netdocuments.com . Den nye portalen gir deg:
Alle dine eksisterende og historiske støttesaker på ett sted
Kunnskapsbaseartikler og produktdokumentasjon
Produktnedlastinger og relaterte ressurser
Muligheten til å opprette, spore og administrere saker direkte
Dine dyktige eDOCS-supportteknikere som du har jobbet med i årevis
Spørsmål? Kontakt oss på edocscustomercare@netdocuments.com .
Ta igjen det tapte på forespørsel
For små gruppeøkter, laget for eDOCS-kunder. Se når som helst.
Introduksjon til det intelligente DMS-systemet
Se hvordan det intelligente DMS-systemet styrker versjonskontroll, sikkerhet, e-postadministrasjon og søk, alt på en fullstendig administrert skyinfrastruktur uten noe ekstra vedlikehold.
Nye måter å jobbe på
Muliggjør sikkert samarbeid med kolleger og kunder uten VPN, støttet av moderne autentisering og innebygd styring, slik at team jobber hvor som helst uten å miste kontrollen.
AI-drevne verktøy lett tilgjengelig
Reduser manuelt arbeid med innebygd juridisk AI på et styrt grunnlag: AI-profilering og ndTaxonomy, ndMAX-assistenten og smarte svar med semantisk søk.
Veien til modernisering
Hvorfor nå, når bør man gå videre, og hvordan gjør man det riktig? Se hvordan en moderne stabel og et intelligent arbeidslag kommer sammen for å avdekke tidligere arbeid og holde styringen intakt, uten at man må starte på nytt.
Det intelligente DMS-et
Hva NetDocuments eDOCS-brukere kan stole på
Dine eDOCS-lisenser, -tjenester og -støtte fortsetter uten avbrudd – nå støttet av alle ressursene til NetDocuments, med en velprøvd oppgraderingsmulighet tilgjengelig når du er klar til å modernisere til en skybasert innholdshåndteringsløsning.
Samme tjeneste, samme team, samme plattform
Ingen planlagt livsavslutning
En velprøvd oppgraderingsvei til NetDocuments sikre skyløsning, innenfor din tidsramme
Om NetDocuments
Hvem vi tjener
NetDocuments er bygget for organisasjoner som ønsker å bruke innovativ teknologi, men som ikke kan gå på akkord med hvor dokumentene deres befinner seg og hvem som har tilgang til dem.
Selskaper i alle bransjer
Finansielle tjenester, energi og forsyning, industriell produksjon, teknologi, eiendom, biovitenskap, detaljhandel og profesjonelle tjenesteorganisasjoner bruker NetDocuments til å administrere kontrakter, poster og forretningskritiske dokumenter, med sikkert samarbeid i sanntid, AI-drevet søk og sømløs Microsoft 365-integrasjon som holder teamene i gang slik de allerede gjør.
Myndigheter og offentlig sektor
Føderale etater og statlige og lokale myndigheter bruker NetDocuments til å administrere registre, oppfylle samsvarskrav og samarbeide sikkert. NetDocuments FedRAMP-autoriserte DMS har innebygd forebygging av datatap, etiske grenser og automatiserte oppbevaringsregler.
Juridisk
Advokatfirmaer og interne juridiske avdelinger bruker NetDocuments for saklig organisering, automatisering av arbeidsflyt og integrert juridisk AI, med sikkerhet og samsvar (GDPR, HIPAA, FedRAMP) som mer enn 7000 juridiske organisasjoner over hele verden stoler på.
« Det finnes en lang liste med fordeler, blant annet at vi ikke lenger er avhengige av å administrere infrastrukturen, og vi trenger ikke å bekymre oss for maskinvarefeil som forårsaker lange avbrudd i tjenesten. »
Steve Johnson, direktør for IT-applikasjoner, Ice Miller
Ressurser
- Kundesuksesshistorier
- Skybasert dokumenthåndtering: Bedrifter | Offentlig sektor | Advokatfirmaer og advokater
- Juridisk AI og automatisering av arbeidsflyt
Din vei. Ditt tempo.
Når du bestemmer deg for at tiden er inne, tilbyr NetDocuments en velprøvd vei til modernisering. La oss ta kontakt hvis du vil lære mer.
Hold deg informert
Vanlige spørsmål
Hvordan kan eDOCS-brukere kontakte kundestøtte?
eDOCS-støtte har flyttet til den nye eDOCS-støtteportalen på edocshub.netdocuments.com .
For spørsmål om fakturering, fakturering eller fornyelse, kontakt Billing@netdocuments.com
Du kan også se hva som er nytt på eDOCS-kundesenteret .
Andre spørsmål? Kontakt oss på edocscustomercare@netdocuments.com .
Når kjøpte NetDocuments opp eDOCS?
12. januar 2026 fullførte NetDocuments oppkjøpet av OpenTexts løsning for juridisk dokumenthåndtering, eDOCS. NetDocuments eDOCS ™ er nå en løsning i NetDocuments-porteføljen. Les pressemeldingen >
Hva betyr dette for eDOCS-brukere?
NetDocuments har ingen planer om å avslutte levetiden til eDOCS-løsningen . Nåværende eDOCS-brukere vil ikke bli pålagt å gå over til sin nåværende løsning før de er klare. NetDocuments vil fortsette å støtte den lokale eDOCS-plattformen, og forventer å gjøre det i årene som kommer, samtidig som de tilbyr en verdifull oppgraderingsmulighet til NetDocuments når kunder velger å modernisere til skyen.
Kommer eDOCS til å flyttes til skyen?
eDOCS er en lokal løsning, og det vil den forbli. Kunder som ønsker en skyløsning kan velge å oppgradere til NetDocuments gjennom en spesialbygd oppgraderingsvei.
Vil eDOCS fortsette å bli utviklet?
Ja, eDOCS-programvaren vil fortsette å bli forbedret for å møte kravene fra våre lokale kunder. Plattformen vil bli vedlikeholdt og oppdatert for å fremme kontinuitet og stabilitet i årene som kommer.
Hva skjer med eDOCS-tilleggene mine (InfoCenter osv.)?
Alle eDOCS-tillegg som støttes for øyeblikket – inkludert eDOCS InfoCenter – fortsetter under NetDocuments uten avbrudd. Lisensiering, konfigurasjoner og tilgang forblir de samme, og eDOCS-teamet som støtter disse tilleggene er nå en del av NetDocuments. Det er ingen planer om å avvikle noen av tilleggene du er avhengig av i dag.
Hva med oppsettet mitt for arkivhåndtering og oppbevaring?
eDOCS RM fortsetter å bli aktivt utviklet. Nylige utgivelser har lagt til funksjonalitet for å flytte poster ut av lukkede FileParts og for å administrere funksjonell sikkerhet direkte via InfoCenter-nettgrensesnittet – uten avbrudd i dine nåværende oppbevaringsplaner.
Vil mine tredjepartsintegrasjoner fortsatt støttes?
Ja. Eksisterende eDOCS-integrasjoner (inkludert Kofax/Tungsten, Brava og Decisiv) støttes fortsatt. Problemer spesifikke for eDOCS håndteres av eDOCS-teamet; problemer med tredjepartsproduktet håndteres av den aktuelle leverandøren.
Finnes det fortsatt et eDOCS-brukerfellesskap?
Ja. Vi organiserer en etterfølger til eDOCS-brukergruppen og vil dele detaljene når de er ferdigstilt.
Vil fakturaen eller faktureringsprosessen min endres?
Ja. eDOCS-fakturering overføres til NetDocuments 23. juli 2026. Eventuelle utestående fakturaer utstedt før denne datoen forblir betalbare til OpenText i henhold til de opprinnelige vilkårene. For fornyelser, nye kontrakter og fakturering på eller etter 23. juli, vil fakturaene dine komme fra NetDocuments – den spesifikke NetDocuments-enheten, adressen og betalingsdetaljene avhenger av regionen din og vil bli sendt direkte til faktureringskontakten din. Du kan også betale online via NetDocuments kundefaktureringsportal. Kontraktsvilkår, innkjøpsordrenummer og fornyelsesdatoer er uendret. Send spørsmål til Billing@netdocuments.com .
Vil eDOCS-brukere bli pålagt å migrere til NetDocuments?
Nei. Det er ingen planlagt slutt på levetiden, og det er ikke noe krav om migrering. Selv om mange kunder allerede utforsker modernisering, vil NetDocuments vurdere beredskapen individuelt og hjelpe kundene med å bygge en skreddersydd oppgraderingsvei når de er klare. Alltid i sitt eget tempo.
Hvilke alternativer er tilgjengelige hvis eDOCS-brukere ønsker å modernisere til skyen?
For organisasjoner som er klare til å modernisere nå eller i fremtiden, tilbyr NetDocuments en velprøvd vei for vellykkede oppgraderinger, ytterligere muliggjort av å eie og støtte begge plattformene. Denne strategiske kombinasjonen gjør det mulig å akselerere oppgraderinger med spesialbygde migreringsverktøy, bevare institusjonell kunnskap og etablerte prosesser, og levere en strømlinjeformet oppgraderingsopplevelse når kundene er klare.