Welkom, eDOCS-klanten!
We zijn blij dat u bij NetDocuments bent. Of u nu eDOCS blijft gebruiken zoals u dat nu doet, of besluit om te moderniseren wanneer de tijd daar rijp voor is, uw platform wordt ondersteund, uw partners worden ondersteund en uw opties blijven open.
U kunt het volgende verwachten:
- Voortdurende ondersteuning voor eDOCS voor vele jaren
- Verbeterde service en reactievermogen ondersteund door uitgebreide middelen
- Transparante communicatie terwijl we samen vooruitgaan
Als je er klaar voor bent, helpen we je graag om te ontdekken wat de volgende stap is, in je eigen tempo.
Als u nieuwsgierig bent naar NetDocuments, bent u van harte welkom om deel te nemen aan een live demo in kleine groepen, exclusief voor eDOCS-klanten. Ontdek hoe een intelligent DMS juridisch werk ondersteunt met naadloze AI, krachtige workflows en slimmere ervaringen, zonder uw huidige werkwijze te verstoren.
NetDocuments-demonstraties voor kleine groepen
Wanneer: Eerste vrijdag van elke maand
Neem deel aan een interactieve sessie die is bedoeld voor open discussie en vragen en antwoorden. Selecteer een datum en tijdstip die bij uw regio passen.
Wat dit vandaag voor ubetekent
Geen onmiddellijke veranderingen in uw dagelijkse ervaring
U blijft eDOCS precies zoals u dat nu doet gebruiken — dezelfde workflows, dezelfde processen, dezelfde partnerrelaties.
Uw vertrouwde eDOCS-team staat voor u klaar, nu met nog meer ondersteuning achter zich.
Ervaren eDOCS-experts hebben zich aangesloten bij NetDocuments, waardoor de continuïteit op de belangrijkste punten gewaarborgd blijft en het team dat u ondersteunt over extra middelen beschikt.
Je partnerrelaties blijven intact
Bestaande eDOCS-partners maken nu deel uit van het NetDocuments-partnerecosysteem. We hechten veel waarde aan de vertrouwde adviseurs waarmee u al samenwerkt en we zijn vastbesloten om die relaties te versterken, niet te vervangen.
Blijf het ondersteuningsportaal van OpenText gebruiken voor verzoeken met betrekking tot eDOCS.
Vanaf het derde kwartaal van 2026 wordt de ondersteuning overgeheveld naar het NetDocuments-helpcentrum en de ondersteuningsportal. Er wordt ruim van tevoren duidelijke informatie verstrekt om een soepele overgang te garanderen.
Onze missie is om juridische professionals te helpen succesvol te zijn — en dat begint met het respecteren van de investeringen die u al hebt gedaan.
Nuttige links
Jouw pad. Jouw tempo.
Wanneer u besluit dat de tijd rijp is, biedt NetDocuments een beproefde manier om te moderniseren.
Blijf op de hoogte
Veelgestelde vragen
Heeft NetDocuments eDOCS officieel overgenomen?
Ja. Op 12 januari 2026 heeft NetDocuments de overname van eDOCS, de oplossing voor juridisch documentbeheer van OpenText, afgerond. Als onderdeel van de transactie heeft NetDocuments het eDOCS-product en het bijbehorende personeel overgenomen. NetDocuments eDOCS™is nu een oplossing in het portfolio van NetDocuments.Lees het persbericht >
Wat betekent dit voor klanten van eDOCS?
Het is in eerste instantie business as usual – hetzelfde product, hetzelfde team en dezelfde service – maar nu ondersteund door meer middelen en een bedrijf dat zich voor 100% richt op juridische professionals en het beheer van juridische documenten.
NetDocuments heeft geen plannen om de eDOCS-oplossing uit te faseren. Huidige eDOCS-klanten hoeven niet over te stappen van hun huidige oplossing totdat ze daar klaar voor zijn. NetDocuments blijft het lokale eDOCS-platform ondersteunen, en verwacht dat nog jaren te blijven doen, terwijl het een hoogwaardig upgradepad naar het intelligente DMS van NetDocuments biedt wanneer klanten ervoor kiezen om te moderniseren.
Hoe kunnen klanten van eDOCS contact opnemen met de helpdesk?
Klanten van eDOCS moeten gebruik blijven maken van de OpenText-ondersteuningssite ophttps://www.opentext.com/support/opentext-enterprise.
De ondersteuning zal in de tweede helft van 2026 worden overgedragen van OpenText-systemen naar NetDocuments-helpdesk en -ondersteuning. Vanaf dat moment zullen eDOCS-klanten rechtstreeks contact opnemen met NetDocuments. Deze wijziging zal ruim van tevoren worden gecommuniceerd, zodat klanten en partners hier naadloos op kunnen inspelen.
Waarom heeft NetDocuments eDOCS overgenomen?
NetDocuments heeft deze beslissing heel bewust genomen. eDOCS is een sterk, vertrouwd platform met uitzonderlijke klanten, partners en een team met diepgaande expertise op het gebied van juridisch documentbeheer. Toen OpenText besloot om eDOCS af te stoten, zagen wij een oplossing en een community die langdurige stabiliteit en eigendom verdienden door een bedrijf dat zich volledig toelegt op juridische technologie.
Bij NetDocuments is onze missie eenvoudig:juridische professionals helpen om optimaal te presteren. De toevoeging van eDOCS aan ons portfolio is een logisch vervolg op die missie.
Onze aanpak is voor elke eDOCS-klant hetzelfde: uw pad, uw tempo.
Zullen eDOCS-klanten moeten migreren naar NetDocuments?
Nee. Er is geen einde van de levensduur gepland en er is geen verplichting om te migreren. Hoewel veel klanten al bezig zijn met modernisering, zal NetDocuments de gereedheid individueel beoordelen en klanten helpen een op maat gemaakt upgradepad uit te stippelen wanneer ze daar klaar voor zijn — altijd in hun eigen tempo.
Wordt eDOCS verder ontwikkeld?
Er zijn geen wijzigingen aangekondigd in de bestaande productroadmap van eDOCS. Het platform zal worden onderhouden en bijgewerkt om de continuïteit en stabiliteit voor de komende jaren te bevorderen.
Gaat eDOCS naar de cloud verhuizen?
Nee. eDOCS is een lokale oplossing en dat blijft zo. Klanten die een cloud- of AI-oplossing willen, kunnen ervoor kiezen om via een speciaal ontwikkeld upgradepad te upgraden naar NetDocuments.
Welke opties zijn er beschikbaar als eDOCS-klanten willen moderniseren?
Voor organisaties die nu of in de toekomst willen moderniseren, biedt NetDocuments een beproefde methode voor succesvolle upgrades, die nog verder wordt ondersteund door het bezit en de ondersteuning van beide platforms. Deze strategische combinatie maakt het mogelijk om upgrades te versnellen met speciaal ontwikkelde migratietools, waarbij institutionele kennis en gevestigde processen behouden blijven en klanten een gestroomlijnde upgrade-ervaring krijgen wanneer ze daar klaar voor zijn.
Met wie kan ik contact opnemen als ik nog vragen heb?
Voor vragen of aanvullende informatie kunt u contact opnemenmet ask@netdocuments.com. Uw vraag wordt dan doorgestuurd naar het juiste team, zodat we zo snel mogelijk contact met u kunnen opnemen.