Una empresa internacional integra inteligencia artificial segura y integrada en su sistema de gestión documental, pasando de las fases piloto a la implementación de la IA a nivel empresarial

Salt Lake City, Utah – 24 de marzo de 2026 – NetDocuments ha anunciado hoy que el bufete Akin, incluido en la lista Am Law 100, ha ampliado la implementación de la inteligencia artificial integrada a toda la empresa, transformando la forma en que más de 900 abogados interactúan con más de 65 millones de documentos en el conjunto de sus oficinas a nivel mundial.

Esta iniciativa a nivel de todo el bufete refleja un cambio más amplio que se está produciendo en el sector jurídico: el paso de la experimentación aislada con la inteligencia artificial a una inteligencia operativa e integrada en los sistemas centrales, donde la inteligencia artificial se aplica directamente al contenido de los expedientes de los clientes, a los precedentes, a los conocimientos técnicos y a la propiedad intelectual de la institución.

Con la mirada puesta en el futuro y comprometida con la excelencia, Akin es un bufete de abogados de élite que ayuda a sus clientes a anticiparse a lo que está por venir y a trazar el camino hacia el éxito. Esa mentalidad ha marcado la estrategia de IA del bufete desde el principio.

Para Akin, esta medida no consistía en añadir otra herramienta a su conjunto de tecnologías, sino en ampliar la base segura en la que ha confiado durante más de una década.

La IA aplicada de forma deliberada y responsable

A medida que las capacidades de la IA generativa se han ido extendiendo por todo el sector jurídico, Akin tomó una decisión deliberada: incorporar la IA a sus documentos, en lugar de trasladar los documentos a la IA.

«Nuestros documentos constituyen el conocimiento institucional del bufete», afirmó Jeff Westcott, director de Innovación e Inteligencia Artificial de Akin. «La integración directa de la inteligencia artificial en ese entorno nos permite mejorar la forma de trabajar de nuestros abogados sin tener que sacar los datos fuera de nuestro ecosistema seguro».

Al integrar las capacidades de inteligencia artificial de NetDocuments directamente en su sistema de registro, Akin preservó el control interno, la auditabilidad y la confidencialidad de los clientes, al tiempo que logró nuevas eficiencias en todas sus oficinas a nivel mundial.

En concreto, el reciente lanzamiento de Smart Answers por parte de NetDocuments ha suscitado un gran interés en toda la firma. En casi todas las sesiones de formación, los abogados han señalado la búsqueda como el principal caso de uso, y existe un gran entusiasmo por pasar de las consultas tradicionales basadas en palabras clave a una búsqueda semántica y basada en conceptos. La capacidad de encontrar precedentes, documentos de trabajo e información sobre los asuntos de forma más intuitiva está ayudando a Akin a integrar la inteligencia artificial en el uso fundamental del contenido de sus clientes.

El generador de indicaciones también ha generado un gran impulso a nivel interno, ya que ofrece a los abogados una forma práctica de perfeccionar y optimizar su interacción con las herramientas de IA, al tiempo que fomenta la confianza, la coherencia y la facilidad de uso en el día a día.

De la estrategia a la ejecución: la puesta en práctica de la IA mediante la colaboración y la gestión del cambio

Akin creó grupos de trabajo multifuncionales que abarcaban las áreas de TI, innovación y gestión del conocimiento, y contaba con más de 100 usuarios piloto integrados en los grupos de práctica. Tras la validación inicial, Akin llevó a cabo una implantación global en colaboración con NetDocuments Professional Services, que incluyó sesiones de formación presenciales y virtuales en Nueva York, Dallas, Washington y Houston, a las que asistieron cientos de abogados.

En estrecha colaboración con el equipo de NetDocuments, Akin co-diseñó sesiones de formación presenciales a medida y específicas para el ámbito jurídico, que satisfacían las necesidades tanto de los usuarios avanzados de IA como de aquellos que se encontraban en las primeras fases de adopción. Estas sesiones crearon un espacio para la formación y el diálogo, fomentando el intercambio de opiniones y la reflexión sobre los usos prácticos, las expectativas y la implementación responsable en todos los niveles del colectivo de abogados.

Los primeros efectos ya se han dejado sentir en todas las áreas de actividad:

• Un socio de Energy que ahorra hasta 4 horas al procesar informes de entre 400 y 500 páginas
• Los equipos de litigios elaboran informes para los clientes sobre los asuntos recién presentados en cuestión de horas
• Sistema de inteligencia artificial que realiza automáticamente comparaciones complejas de documentos, extracción de términos y resúmenes

En lugar de sustituir los conocimientos jurídicos, las herramientas de IA integradas en NetDocuments reducen las dificultades, lo que permite a los abogados disponer de más tiempo para centrarse en la estrategia, el criterio y los resultados para los clientes.

Activación de más de 65 millones de documentos

Más allá de la síntesis y la revisión de documentos, Akin está implementando la creación automática de perfiles mediante IA para completar más de 40 campos de metadatos en los expedientes de gestión de casos, lo que mejora considerablemente la capacidad de búsqueda y la reutilización estructurada del conocimiento.

Al enriquecer los metadatos a gran escala, la empresa está transformando su sistema de gestión documental en una plataforma de inteligencia estructurada, lo que permite una búsqueda basada en conceptos y una clasificación más coherente en todos los asuntos.

Para una empresa de la envergadura de Akin, el acceso a la información contenida en más de 65 millones de documentos supone un cambio fundamental en la forma en que se extrae y se aplica el conocimiento institucional.

La IA al servicio de la excelencia en la atención al cliente

«Nuestros clientes acuden a Akin en busca de criterio, experiencia y calidad», afirmó Westcott. «La integración de la inteligencia artificial en nuestro entorno seguro de gestión documental nos permite ofrecer información más rápidamente, al tiempo que mantenemos la confianza y el control que esperan nuestros clientes».

A medida que se acelera la adopción de la inteligencia artificial en el sector jurídico, los despachos reconocen cada vez más que la innovación sostenible depende de la integración de la inteligencia directamente en los sistemas de registro regulados.

La implementación de Akin pone de manifiesto cómo las empresas internacionales pueden ir más allá de la fase experimental y poner en práctica la inteligencia artificial de forma responsable, ampliando sus capacidades en todas las áreas de negocio y en todas las regiones sin comprometer la seguridad ni los estándares profesionales.

Para obtener más información, visite netdocuments.com.

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Acerca de NetDocuments

NetDocuments ayuda a los profesionales del ámbito jurídico a dar lo mejor de sí mismos con un sistema inteligente de gestión documental (DMS) que va más allá de la simple organización y ofrece una inteligencia artificial fluida, potentes flujos de trabajo y experiencias más inteligentes. NetDocuments, el DMS nativo en la nube número uno en confianza desde hace más de 25 años, ofrece herramientas que facilitan el trabajo a lo largo de todo el ciclo de vida de los documentos, desde su galardonada automatización e inteligencia artificial hasta la gestión del correo electrónico, la búsqueda, la colaboración, la agrupación de documentos, la seguridad avanzada y mucho más.

Con más de 7.000 bufetes de abogados, departamentos jurídicos de empresas y organizaciones del sector público en todo el mundo, la plataforma se integra con más de 150 tecnologías, entre las que se incluyen Microsoft 365 y DocuSign, lo que la convierte en una solución fundamental que acompaña a los usuarios allá donde trabajen. Para obtener más información, visitenetdocuments.com.

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