Con il rapido progresso della tecnologia, i team legali si trovano impegnati in una corsa senza fine per adattarsi, innovare e sfruttare il potenziale di strumenti emergenti come l’intelligenza artificiale e l’automazione intelligente. È un imperativo strategico per competere nella corsia di sorpasso e offrire un valore aggiunto ai propri clienti e alle parti interessate.

Il nostro ultimo rapporto, 24 voci per il 2024: Tendenze nell’IA e nell’automazione, raccoglie le approfondite riflessioni di 24 leader di pensiero a livello globale, che affrontano tre aree di discussione:

• L'ascesa dell'intelligenza artificiale nel settore legale
• Mettere in pratica l'intelligenza artificiale, e
• L'impatto dell'intelligenza artificiale sui professionisti

In questi ambiti sono emerse nove tendenze che stanno determinando cambiamenti epocali e hanno il potenziale di generare una produttività senza precedenti, consentendo ai team di adottare un approccio più strategico e di fornire servizi di qualità superiore.

In questo blog potrai dare un’occhiata in anteprima a ciò che dicono questi esperti e al motivo per cui queste tendenze sono importanti. (Oppure passa direttamente alrapporto completo.)

L'ascesa dell'intelligenza artificiale nel settore legale

Gli avvocati e i team legali sono sempre più affascinati dalle vaste possibilità offerte dall’intelligenza artificiale (IA), non solo per il suo grande richiamo, ma anche per il potenziale che ha di migliorare la loro vita lavorativa e la soddisfazione professionale. L’IA può essere utilizzata nell’eDiscovery, nella ricerca giuridica, nella gestione e automazione dei documenti, nella due diligence, nell’analisi dei contenziosi, nel miglioramento dei processi aziendali interni e in molti altri ambiti. L’esistenza e le prospettive dell’IA nel settore legale sono innegabili e offrono opportunità per migliorare l’efficienza e aumentare l’efficacia del lavoro legale.
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Il 2023 è stato un anno all’insegna della sperimentazione: vedere una tecnologia così potente lanciata sul mercato, in cui noi stessi siamo diventati i beta tester, è stata un’esperienza che non avevamo mai vissuto prima. Continua a esserci un grande entusiasmo, misto a cautela, mentre impariamo e ci adattiamo, e i consumatori si stanno ora trasformando in creatori.” Leggi di più

Terri Mottershead, direttrice esecutiva del Centre of Legal Innovation

Secondo un sondaggio condotto dal Thomson Reuters Institute, l’82% degli intervistati si è detto ottimista riguardo al potenziale impiego dell’IA generativa nella professione legale. A conferma e a dimostrazione di come l’IA influenzerà il settore legale nei prossimi anni, The National Law Review riporta che il 36% degli avvocati ritiene che gli strumenti di IA diventeranno di uso comune entro i prossimi cinque anni.

L’IA rappresenta un notevole allontanamento dal tradizionale approccio cauto del settore legale nei confronti dell’adozione delle nuove tecnologie. L’IA ha un fascino unico che ne sta guidando la rapida diffusione. Nel corso di una tavola rotonda tenutasi alla conferenzadegli utenti NetDocuments 2023 Inspire , Greg Siskind, cofondatore dello studio legale Siskind Susser Immigration Lawyers, ha descritto il fascino dell’IA: «Cosa fanno gli avvocati tutto il giorno? Facciamo ricerche, leggiamo, analizziamo le informazioni e poi redigiamo i documenti. L’IA può semplificarci il lavoro quotidiano sotto molti aspetti, poiché è in grado di svolgere molte di queste attività». Per saperne di più

L'applicazione pratica dell'intelligenza artificiale 

Grazie a un’attenzione senza precedenti alla produttività nei flussi di lavoro legali, l’adozione di tecnologie di automazione di nuova generazione è in aumento. Se utilizzati in modo strategico, questi strumenti di legal tech possono ottimizzare i flussi di lavoro, automatizzare le attività ripetitive e consentire ai professionisti del settore legale di offrire un valore strategico aggiunto ai propri clienti.

Una ricerca condotta da PwC sottolinea tale impatto, rivelando che le aziende possono risparmiare tra il 30% e il 40% delle ore solitamente dedicate alle attività manuali grazie all’integrazione dell’intelligenza artificiale. Tuttavia, la sfida consiste nell’identificare le tecnologie che avranno l’impatto più significativo. Adottare ciecamente la tecnologia fine a se stessa potrebbe non migliorare necessariamente la produttività o la soddisfazione dei clienti. È fondamentale discernere in quali ambiti l’automazione possa davvero rivoluzionare l’efficienza senza sacrificare il tocco umano.

 

“Dopo l’implementazione delle recenti soluzioni di automazione, alcuni clienti dello studio stanno già beneficiando di tariffe ridotte e stanno valutando la possibilità di avvalersi di soluzioni di automazione in modalità self-service, mentre gli avvocati dello studio hanno ottenuto un risparmio di tempo pari a oltre 100 ore.” Per saperne di più

Alex Bazin, Direttore tecnico, Lewis Silkin LLP

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Grazie all’integrazione nativa delle funzionalità di intelligenza artificiale negli strumenti che i professionisti del settore legale utilizzano già quotidianamente, come Microsoft 365 e , queste integrazioni semplificano il processo di adozione ed eliminano gli ostacoli alla produttività. L’integrazione degli strumenti di intelligenza artificiale nei software e nei sistemi legali esistenti consente agli avvocati di lavorare all’interno di ambienti a loro familiari, riducendo al minimo le interruzioni e abbreviando la curva di apprendimento, in modo da rendere gli strumenti di intelligenza artificiale più accessibili e intuitivi.

Un altro aspetto degno di nota è che le organizzazioni hanno riconosciuto i vantaggi del cloud rispetto ai sistemi on-premise in termini di costi, agilità, resilienza e potenzialità delle strategie “cloud-first”. L’intelligenza artificiale sta accelerando questa transizione proprio perché si avvale delle potenzialità del cloud.

I sistemi on-premises presentano uno svantaggio in un contesto in cui il settore legale continua ad adottare l'intelligenza artificiale. Poiché le tecnologie basate sul cloud offrono maggiore flessibilità e scalabilità, le organizzazioni stanno accelerando sempre più il passaggio dai sistemi on-premises a infrastrutture e applicazioni basate sul cloud.

“Non c’èdubbio che molte aziende dipendano ancora fortemente dai sistemi on-premise, ma non è ancora chiaro in che modo i fornitori riusciranno a integrare le più recenti tecnologie di IA generativa con quei sistemi legacy…” Continua a leggere

Debbie Foster, Amministratore delegato, Affinity

‍L'impatto dell'intelligenza artificiale sui professionisti

Man mano che l’intelligenza artificiale verrà impiegata per gestire un numero sempre maggiore di attività di routine, l’impegno dei professionisti del settore legale si concentrerà su attività che richiedono capacità di pensiero critico, risoluzione dei problemi e competenze specifiche nel settore. Di conseguenza, gli uffici legali assumeranno un ruolo più attivo nel contribuire al processo decisionale, nell’aiutare a definire la strategia e nel garantire che le considerazioni legali ed etiche siano integrate nel tessuto delle operazioni dell’organizzazione.

Gli avvocati si concentreranno sempre più sull’elaborazione di strategie processuali, sulla formulazione di argomentazioni giuridiche convincenti e sulla fornitura di consulenze personalizzate, combinando le loro competenze giuridiche con le intuizioni generate dall’IA. La creatività e la capacità di persuasione saranno competenze umane fondamentali che l’IA potrà potenziare, ma non replicare. Inoltre, man mano che il settore legale si affiderà sempre più all’IA, garantire il rispetto dell’etica, eliminare i pregiudizi, verificare gli algoritmi e preservare la responsabilità saranno probabilmente le funzioni di controllo fondamentali che spetteranno agli avvocati in futuro.

“L’intelligenza artificialee altre tecnologie, se combinate, ci offrono l’opportunità di creare un approccio all’apprendimento completamente diverso, che si tratti di simulazioni o di un approccio più pratico, senza mai interferire con i compiti svolti dall’intelligenza artificiale.” Per saperne di più

Kim Wolfe, amministratore delegato e responsabile della divisione Legal Business Solutions di Wells Fargo

 Automazione, intelligenza artificiale e il futuro del settore legale

Il panorama giuridico sta subendo profondi cambiamenti con l’emergere di nuove tecnologie di automazione basate sull’intelligenza artificiale. Gli studi legali e i team giuridici di tutti i settori che adottano un approccio lungimirante e stringono partnership collaborative con fornitori affidabili possono acquisire un vantaggio competitivo e offrire un valore aggiunto significativo.

Mentre il settore legale si adegua ai cambiamenti, rimanere informati sulle tecnologie emergenti, integrare attivamente un’IA etica e migliorare costantemente le proprie competenze sono elementi essenziali per rimanere al passo con i tempi in un settore che fa uso dell’IA. Con il giusto approccio, le potenzialità dell’IA nel campo del diritto potranno — e saranno — realizzate in modo responsabile negli anni a venire.

Scopri molto di più su ciò che affermano le voci più autorevoli del settore e su come prepararti ai cambiamenti in arrivo e a quelli già in atto. Scarica il rapporto completo:

24 voci per il 2024

24 voci per il 2024: Edizione internazionale (EMEA e APAC)

24 voci per il 2024: edizione dedicata al governo

Sei pronto a scoprire come una piattaforma di gestione dei documenti basata sull’intelligenza artificiale possa aiutarti a sperimentare un modo migliore di lavorare? Parliamone!

L’anno scorso vi abbiamo presentato 23 approfondimenti sulla tecnologia nel settore legale per il 2023. Leggetele qui.

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