Le innovazioni nel campo dell’intelligenza artificiale e dei modelli linguistici di grandi dimensioni (LLM) hanno determinato cambiamenti significativi nel settore legale. L’introduzione di strumenti “no-code” e di soluzioni basate sull’intelligenza artificiale ha rivoluzionato il modo di lavorare dei professionisti del settore legale, portando alla nascita di nuovi ruoli e alla ridefinizione di quelli esistenti.

Per rimanere all’avanguardia nel settore, gli studi legali e i team legali devono abbracciare la tecnologia e adattare di conseguenza le proprie pratiche. Non basta limitarsi ad adottare nuovi strumenti e software; le organizzazioni devono anche essere disposte a modificare le proprie strutture interne e i propri ruoli. In questo modo, gli studi possono sfruttare la tecnologia dell’intelligenza artificiale, in rapida evoluzione, per offrire un servizio differenziato e mantenere un vantaggio competitivo.

In che modo l'intelligenza artificiale sta cambiando i ruoli nel diritto e nella pratica legale

L'intelligenza artificiale sta ridefinendo il modo in cui si svolge il lavoro legale giorno per giorno. Man mano che le attività di routine e ripetitive vengono affidate a strumenti automatizzati, il ruolo del professionista legale si sta orientando verso attività di maggior valore aggiunto che richiedono capacità di giudizio, strategia e relazioni con i clienti. I cambiamenti riportati di seguito illustrano le principali modalità con cui questi ruoli si stanno evolvendo.

Gli avvocati si concentreranno su incarichi strategici e di maggior valore

Man mano che l’IA si occuperà di un numero sempre maggiore di attività di routine, l’impegno dei professionisti del settore legale si sposterà verso attività che richiedono capacità di pensiero critico, risoluzione dei problemi e competenze specifiche nel settore. Di conseguenza, gli uffici legali assumeranno un ruolo più attivo nel contribuire al processo decisionale, nell’aiutare a definire la strategia e nel garantire che le considerazioni legali ed etiche siano integrate nel tessuto delle operazioni dell’organizzazione. Gli avvocati si concentreranno sempre più sull’elaborazione di strategie processuali, sulla formulazione di argomentazioni giuridiche convincenti e sulla fornitura di consulenze personalizzate, combinando le loro competenze giuridiche con le intuizioni generate dall’intelligenza artificiale. La creatività e la capacità di persuasione saranno competenze umane fondamentali che l’intelligenza artificiale potrà potenziare, ma non replicare.

«Grazie a un investimento in strumenti didattici più sofisticati che sfruttano l’intelligenza artificiale, il ritmo con cui le persone sono in grado di progredire nel dare il proprio contributo e nel creare valore potrebbe essere notevolmente accelerato.»

Kim Wolfe
Amministratore delegato
Ex responsabile del settore Legal Business Solutions presso Wells Fargo

L'apprendimento continuo e l'acquisizione di nuove competenze diventano fondamentali

Le competenze specifiche, il giudizio etico e la capacità decisionale strategica dei professionisti del diritto rimangono insostituibili; l’intelligenza artificiale serve a migliorare l’efficienza e l’accuratezza nelle attività legali senza sostituirsi ai loro ruoli fondamentali. Tuttavia, essi devono impegnarsi nell’apprendimento continuo e sviluppare nuove competenze, quali l’alfabetizzazione ai dati e la padronanza del digitale, per orientarsi nel panorama in continua evoluzione plasmato dall’intelligenza artificiale.

Garantire la supervisione, l'etica e la responsabilità

Dovranno inoltre adottare nuovi metodi di collaborazione con l'intelligenza artificiale e concentrarsi su funzioni di controllo fondamentali, quali la garanzia del rispetto dei principi etici, l'eliminazione dei pregiudizi e il mantenimento della responsabilità.

Sono in arrivo ulteriori linee guida etiche e normative

Il rapido sviluppo dell’IA ha suscitato preoccupazioni riguardo alla qualità dei dati e a questioni etiche, tra cui i pregiudizi e l’affidabilità dei modelli di IA, che interessano non solo il settore legale ma anche molti altri. Mentre quasi la metà degli avvocati del Regno Unito ritiene che la professione legale debba regolamentare il proprio uso dell’IA, altri guardano all’intervento del governo, come dimostrano gli sforzi del governo statunitense per stabilire linee guida sull’IA e le nuove linee guida dell’Ordine degli Avvocati della California per gli avvocati che utilizzano l’IA. È prevedibile che i governi statali e le organizzazioni professionali sviluppino ulteriori quadri etici e normativi per affrontare queste sfide.

«Credo che questo nuovo interesse per l’intelligenza artificiale derivi dal fatto che gli avvocati vivono di parole. Non si tratta più di una conversazione fatta di uno e zero, ma di linguaggio naturale. Gli avvocati possono dialogare con la tecnologia in questo modo. Tuttavia, senza un’adeguata formazione e senza regole chiare sul suo utilizzo, ci si espone a dei rischi.»

Joy Heath Rush
, amministratore delegatodell’
, International Legal Technology Association

In che modo l'intelligenza artificiale influisce sui clienti del settore legale?

L'intelligenza artificiale sta rivoluzionando sia l'esperienza del cliente che il flusso di lavoro dei professionisti. Man mano che gli studi legali automatizzano le attività di ricerca di routine, la revisione dei documenti e la redazione degli atti, i clienti beneficiano di tempi di consegna più rapidi, costi inferiori e tariffe più prevedibili. Le pratiche che un tempo richiedevano numerose ore fatturabili possono ora essere risolte in una frazione del tempo, consentendo agli avvocati di concentrarsi sulla consulenza strategica che i clienti apprezzano di più.

Questo cambiamento garantisce inoltre maggiore trasparenza e accessibilità. Gli strumenti basati sull’intelligenza artificiale sono in grado di individuare precedenti rilevanti, segnalare i rischi in anticipo e supportare decisioni basate sui dati, offrendo ai clienti una visione più chiara della loro posizione giuridica. Allo stesso tempo, le aspettative sono in aumento: i clienti cercano sempre più spesso studi legali che utilizzino la tecnologia per ottenere risultati migliori a costi inferiori, rendendo la padronanza dell’intelligenza artificiale un fattore chiave di differenziazione nella scelta di un partner legale.

Comprendere l’evoluzione del modello di business degli studi legali

Il tradizionale concetto di “ora fatturabile” nel settore legale sta subendo una ridefinizione grazie all’intelligenza artificiale, che semplifica le attività più dispendiose in termini di tempo e consente agli avvocati di dedicare maggiore tempo ad attività complesse e basate sulle competenze specialistiche, quali la strategia e il coinvolgimento dei clienti, aumentando così il valore che offrono. Il potenziale dell’intelligenza artificiale nel rendere possibili nuovi servizi lascia intravedere un futuro in cui i professionisti del settore legale potranno generare valore e ricavi in modi innovativi.

Penso che il futuro sarà simile a ciò che abbiamo visto quando sono stati introdotti gli strumenti digitali di ricerca giuridica. Il ruolo del bibliotecario giuridico è cambiato, ma il costo della ricerca giuridica non è scomparso; si è invece spostato dalle persone alla tecnologia. E ciò non ha comportato una riduzione del tempo fatturato, bensì una riallocazione di tale tempo verso attività più strategiche e una maggiore redditività per lo studio legale.

“L’IA generativa ha ribaltato la situazione: in passato gli avvocati erano riluttanti a dedicare tempo alle attività non fatturabili per sperimentare nuove soluzioni, mentre ora chiedono attivamente ai propri datori di lavoro di poterlo fare. Questo cambiamento radicale non sorprende se si considerano i cambiamenti fondamentali che l’IA potrebbe apportare, integrando l’intero bagaglio di conoscenze dello studio nella redazione dei documenti.”

Jae Um
Fondatore e direttore esecutivo
SixParsecs

Più recentemente, un rapporto di settore del 2025 ha rilevato che il 90% dei professionisti del settore legale prevede che l’IA generativa rivoluzionerà le pratiche di fatturazione entro i prossimi due anni, poiché gli studi legali stanno esplorando metodi di fatturazione alternativi per allinearsi alle aspettative dei clienti e mantenere la redditività. Resta da vedere se ciò avverrà, ma una ricerca proattiva su queste alternative può preparare gli studi legali a una transizione senza intoppi verso operazioni potenziate dall’IA.

Adattarsi all'intelligenza artificiale nel diritto e nelle pratiche legali

Le aziende non devono necessariamente rivoluzionare tutto in una volta. Alcune misure concrete possono aiutare i team legali ad adattarsi all’intelligenza artificiale e a rimanere competitivi:

• Investire nella formazione e nell'aggiornamento professionale affinché gli avvocati e il personale acquisiscano competenze in materia di dati, dimestichezza con il digitale e sicurezza nel lavorare a fianco dell'IA.
• Definire politiche chiare in materia di governance e utilizzo dell’IA, compresi i quadri di riferimento per la gestione dei rischi e gli standard di verifica per i lavori generati dall’IA.
• Iniziate con casi d'uso a basso rischio e ad alto volume, come la ricerca giuridica, la revisione di documenti e la generazione di prime bozze.
• Scegliete strumenti di intelligenza artificiale sicuri e specifici per il settore legale, che tutelino la riservatezza dei clienti e rispettino gli obblighi etici.
• Ripensare i prezzi e i modelli di business, esplorando modalità di remunerazione alternative mentre l’intelligenza artificiale ridefinisce il concetto di “ora fatturabile”.
• Garantire il controllo umano e la responsabilità, assicurando che gli avvocati siano incaricati di esaminare e convalidare i risultati prodotti dall’IA.

Stare al passo con la rivoluzione dell'intelligenza artificiale nel settore legale

Le aziende di successo del futuro saranno quelle in grado di adattarsi all’evoluzione delle tecnologie e di cogliere le opportunità offerte dall’intelligenza artificiale. Introducendo e sviluppando nuovi ruoli all’interno della propria organizzazione, queste aziende saranno in grado di sfruttare appieno il potenziale dell’intelligenza artificiale e di rimanere all’avanguardia. Il settore legale sta attraversando una fase di trasformazione e chi saprà adattarsi e abbracciare questi cambiamenti avrà successo in questa nuova era della pratica legale.

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