La culture a un impact direct sur la manière dont vos avocats et votre personnel se rapportent à l'organisation, à leur travail et les uns aux autres. Il peut être difficile de créer et de maintenir une culture positive et fructueuse au sein d'un service, quelles que soient les circonstances, mais cela est particulièrement vrai lorsque tout ou partie de votre équipe est dispersée.

En nous appuyant sur l'expérience de l'une des plus grandes universités publiques du pays, nous vous montrerons comment la messagerie en temps réel peut favoriser une culture d'efficacité, d'efficience et de collaboration tout en assurant la synchronisation et la sécurité de votre équipe, même lorsqu'elle travaille à distance.

Améliorer la communication

La communication est fondamentale pour établir les relations de travail solides que vous souhaitez instaurer dans la culture de votre équipe. Mais limiter la communication à des e-mails impersonnels et superficiels (et à des réponses tardives) peut rendre difficile le développement de ces relations.

D'autre part, les outils de messagerie en temps réel tels que ndThread ou Microsoft Teams permettent de contacter plus rapidement et plus facilement les autres et d'obtenir une réponse rapide, même lorsque les membres de l'équipe sont dispersés dans différents endroits ou participent à une discussion de manière asynchrone.

« Les gens peuvent me joindre très facilement », explique le directeur adjoint des opérations juridiques de l'université. « Nous échangeons très rapidement sur différents sujets, et nous avons créé cette attente d'une réponse rapide. »

Renforcer la camaraderie

Il est déjà difficile de favoriser l'unité au sein de votre équipe lorsque tout le monde partage le même espace de bureau. Et lorsque tout le monde travaille à domicile ? Eh bien, c'est presque impossible. À moins que votre équipe puisse rester en contact grâce au chat.

La communication quotidienne dans ndThread a créé un sentiment de communauté et de camaraderie parmi les équipes juridiques de l'université, qu'elles n'auraient pas pu connaître autrement. « Les gens publient des photos de leurs animaux de compagnie, des blagues et des actualités. Il y a beaucoup d'activités sociales qui manquent aux gens lorsqu'ils travaillent à domicile, des choses qu'ils n'auraient pas partagées par e-mail », explique-t-il. 

Des relations sociales positives sur le lieu de travail aident les employés à rester plus engagés, à éprouver une plus grande satisfaction professionnelle et à travailler plus efficacement ensemble, tout en évitant les conséquences négatives de l'isolement.

Encourager la collaboration

Bien que certains avocats y aient été réticents par le passé, la collaboration peut être le super-pouvoir de votre service juridique. Votre équipe pouvant être davantage connectée grâce à la messagerie en temps réel, vous pouvez renforcer et accélérer la collaboration entre ses membres.

Pour l'université, la collaboration via ndThread s'est étendue au-delà des questions spécifiques pour inclure le crowdsourcing de solutions et l'assistance pour les outils bureautiques, contournant ainsi le service d'assistance juridique (une situation gagnante pour tous !).

Rester concentré

Une préoccupation courante concernant la messagerie en temps réel est qu'elle crée des distractions. Mais avec une culture saine autour du chat, l'inverse peut en fait être vrai : votre équipe peut plus facilement créer des périodes définies pour limiter les notifications et se concentrer pleinement sur les tâches importantes.

À une époque où l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée des avocats est encore plus menacé que d'habitude, profiter de la possibilité de « se déconnecter » – que ce soit pour se concentrer ou passer du temps avec ses proches – peut avoir des effets très bénéfiques sur la productivité et la santé mentale.

Assurer la sécurité

Concrètement, les conversations entre employés auront lieu, que vous disposiez ou non d'un système de chat. Plutôt que de laisser les employés trouver des solutions de communication qui pourraient compromettre la sécurité et la conformité, fournissez-leur un outil auquel tout le monde peut faire confiance.

En tant que client satisfait de NetDocuments depuis près de dix ans, l'université connaissait déjà la sécurité inégalée offerte par nos solutions. Ainsi, lorsqu'elle a eu besoin de connecter les équipes juridiques de l'ensemble de l'université à l'aide d'une messagerie sécurisée individuelle et de groupe, ndThread s'est imposé comme une évidence.

« La sécurité est d'une importance capitale pour l'université », explique le directeur adjoint des opérations juridiques. Désormais, leur plateforme de messagerie en temps réel est contrôlée et gérée de manière sécurisée dans l'environnement juridique de l'université, et connectée de manière transparente à NetDocuments.

Renforcez la culture de votre service juridique avec ndThread

La messagerie en temps réel a le pouvoir de connecter votre organisation et de préserver votre culture d'entreprise. Mais toutes les plateformes de chat ne sont pas conçues pour le travail juridique. En plus des nombreux avantages énumérés ici, ndThread offre aux équipes juridiques des avantages supplémentaires tels que l'intégration d'annotations de documents dans le contexte des conversations, le classement facile des messages, et bien plus encore.  

Découvrez comment ndThread peut contribuer à renforcer la culture de votre équipe juridique dès aujourd'hui.