Il nostro modo di lavorare sta cambiando rapidamente e in modi che i professionisti del settore legale non avrebbero mai immaginato. Le aspettative sono diverse. Il ritmo è più serrato e la gestione della complessità delle informazioni sta crescendo a un ritmo che il settore non ha mai affrontato prima. Con il 79% dei professionisti degli studi legali che ora integra strumenti di intelligenza artificiale nel proprio lavoro quotidiano e gli uffici legali aziendali che si dimostrano ancora più proattivi nell’adozione delle tecnologie di intelligenza artificiale, i professionisti del settore legale non si chiedono più se debbano adottare l’intelligenza artificiale, ma come possano farlo in modo efficace.  

Con tutti i progressi compiuti nel mondo dell’intelligenza artificiale, di cosa dovrebbero essere consapevoli i professionisti del settore legale e a cosa dovrebbero prepararsi nel corso del prossimo anno? Basato su ricerche e contributi di centinaia di esperti del settore e professionisti del mondo legale, il rapporto “2025 Legal Tech Trends” di NetDocuments illustra le principali tendenze che stanno plasmando il futuro della pratica legale basata sull’intelligenza artificiale, spiega perché queste tendenze stanno avendo un impatto così significativo nel settore legale e indica cosa può fare il vostro team per prepararsi. Ecco un’anteprima degli argomenti trattati.

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Le capacità e le conoscenze dell'intelligenza artificiale sono al centro dell'attenzione  

L'intelligenza artificiale sta accelerando i flussi di lavoro legali, tra cui la gestione dei documenti, la sintesi, la revisione e l'analisi dei contratti e molto altro ancora. Non sorprende che l'uso dell'intelligenza artificiale da parte dei professionisti degli studi legali sia aumentato del 315% dal 2023 al 2024. Non sono solo gli studi legali a riconoscere il valore dell'uso dell'IA: il 67% dei consulenti legali aziendali si aspetta che i propri studi legali utilizzino tecnologie all'avanguardia, compresa l'IA generativa.

L'interesse del settore legale per l'IA riflette una tendenza più ampia di trasformazione della forza lavoro, mentre il 75% degli intervistati prevede di modificare le proprie strategie di gestione dei talenti entro due anni in risposta ai progressi nell'IA generativa. Le facoltà di giurisprudenza stanno rispondendo alla domanda di competenze in materia di IA integrando corsi di formazione sull'IA generativa per i nuovi avvocati alle prime armi.

Le organizzazioni che non adeguano i propri ruoli e la propria struttura lavorativa alle nuove dinamiche di una forza lavoro supportata dall’intelligenza artificiale potrebbero perdere i migliori talenti. Inoltre, con quasi un terzo dei professionisti del settore legale che sta valutando di lasciare il settore o lo ha già abbandonato a causa di problemi di salute mentale, burnout o stress, l’intelligenza artificiale rappresenta un’opportunità unica per alleggerire il carico di molte attività che richiedono molto tempo e per ridurre l’affaticamento mentale attualmente percepito.

Come si può adattare il processo di reclutamento alle competenze e alle conoscenze nel campo dell’intelligenza artificiale? Scopritelo iscrivendovi alla registrazione del webinar “Legal Tech Trends 2025”.

Gli agenti di intelligenza artificiale diventano una nuova arma segreta

Per il settore legale, l’IA agentica ha il potenziale per diventare un fattore di trasformazione. Nel 2025, i primi ad adottarla acquisiranno un nuovo “superpotere”: potranno infatti aggiungere al proprio team un nuovo assistente legale. Quando non sarà più necessario supervisionare costantemente l’IA, i professionisti del settore legale saranno in grado di fornire servizi migliori e più rapidi che mai.  

Questa tendenza riflette un approccio al software incentrato sull’utente, in cui la tecnologia funge da estensione naturale dei flussi di lavoro e consente ai professionisti di concentrarsi interamente sul raggiungimento dei risultati. Con il 37% dei dipendenti degli studi legali e il 42% dei loro omologhi aziendali che dichiarano di incontrare difficoltà nell’integrare la GenAI con i sistemi e i processi legali esistenti, questo sarà l’anno in cui la tecnologia legale si dirigerà verso un mondo “da agente a agente”, in cui gli agenti di IA faciliteranno l’accesso immediato alle informazioni, fornendo risposte a domande complesse su varie piattaforme e in diversi contesti.

I professionisti del settore legale si aspettano sempre più spesso che gli strumenti di intelligenza artificiale funzionino in modo trasparente all’interno delle loro piattaforme esistenti. L’integrazione delle funzionalità di intelligenza artificiale in ambienti familiari elimina la necessità di passare da uno strumento all’altro, consentendo ai team legali di gestire il proprio lavoro in modo più efficiente.

Integrando l’intelligenza artificiale nei contenuti, anziché doverli trasferire su piattaforme di intelligenza artificiale autonome, i team legali possono massimizzare il valore di queste tecnologie riducendo al minimo le interruzioni. Inoltre, possono implementarle molto più rapidamente.

Quali misure puoi adottare per trasformare le interazioni tra agenti nel tuo punto di forza? Guarda la registrazione del webinar “Tendenze del Legal Tech 2025” e scarica una copia del rapporto completo.

La dimostrazione dell'efficacia dell'IA sarà il fattore decisivo del 2025  

I principali fornitori nel settore della tecnologia legale sono sempre più considerati partner indispensabili, in grado di aiutare le organizzazioni a integrare strumenti basati sull’intelligenza artificiale e personalizzati in base alle esigenze specifiche della professione legale. Queste collaborazioni consentono una più rapida implementazione, l’accesso a innovazioni continue e la capacità di anticipare le tendenze emergenti.

“Quasi la metà degli studi legali presenti nella classifica Am Law 100 dichiara di affidarsi a partner esterni per l’implementazione e il supporto dell’IA, indicando l’efficienza in termini di costi e l’accesso all’innovazione come fattori determinanti.” Rispecchiando questa tendenza nel panorama imprenditoriale più ampio, “Tradizionalmente, solo le grandi imprese con ingenti risorse finanziarie potevano permettersi di realizzare infrastrutture avanzate di IA. Oggi, le collaborazioni strategiche stanno democratizzando l’IA, rendendola accessibile alle imprese di ogni dimensione.”

Se un fornitore di servizi non dispone di un piano strategico chiaro per l'utilizzo e lo sviluppo dell'intelligenza artificiale, ciò potrebbe influire sulla prosecuzione di una partnership o sul rinnovo di un contratto.

Hai bisogno di consigli su come valutare i partner tecnologici nel campo dell’intelligenza artificiale? Guarda la registrazione del webinar “Tendenze del Legal Tech per il 2025 ”.

DMS 2.0: il motore di intelligenza artificiale del settore legale

Un sistema di gestione documentale (DMS) intelligente consente ai team legali di applicare l'intelligenza artificiale ai propri contenuti, anziché doverli trasferire all'intelligenza artificiale. Con il 67% degli studi legali che dichiara di voler aggiornare il proprio DMS entro il 2025, le funzionalità basate sull'intelligenza artificiale saranno elementi essenziali per sostenere gli obiettivi strategici delle aziende.

Le funzionalità di intelligenza artificiale vengono integrate nel DMS in modo che i contenuti possano rimanere all’interno della piattaforma, senza doverli trasferire in uno strumento di IA separato. Le funzionalità di ricerca semantica consentono ai professionisti del settore legale di effettuare ricerche nei sistemi utilizzando il linguaggio quotidiano. Ad esempio, se si cerca “cane”, il sistema saprà cercare anche termini come “Labrador” e “Barboncino”. Ciò offrirà finalmente agli avvocati il tipo di esperienza di ricerca che hanno sempre desiderato, senza lo sforzo manuale di aggiungere tag o metadati.

Le piattaforme DMS di nuova generazione stanno inoltre introducendo automazione e intelligenza nei flussi di lavoro documentali. Attività quali l’assegnazione di tag, i controlli di conformità e il controllo delle versioni sono ora automatizzate, liberando i team legali dal lavoro amministrativo ripetitivo. Ad esempio, un sistema DMS intelligente è in grado di estrarre le date di rinnovo dai contratti e di inviare un’e-mail di avviso tre mesi prima della data prevista.

Queste piattaforme DMS sono inoltre altamente scalabili, il che le rende ideali per team legali ambiziosi. Greg Lambert, intervenendo alla conferenza KM&I di quest’anno, aggiunge questa osservazione:

«La flessibilità dei sistemi DMS basati sull’intelligenza artificiale rappresenta un altro vantaggio significativo. Questi sistemi sono in grado di adattarsi alle esigenze dell’azienda, adeguandosi automaticamente alle variazioni del volume dei dati, delle aree di attività o delle richieste dei clienti.»

Vuoi sapere come puoi far evolvere il tuo DMS? Guarda la registrazione del webinar “Tendenze del Legal Tech per il 2025” e accedi al rapporto completo.

Etica e trasparenza dominano la prossima frontiera dell’IA

Con l'accelerarsi dell'adozione dell'intelligenza artificiale nel settore legale, è fondamentale garantire un utilizzo etico e la trasparenza. Sebbene l'intelligenza artificiale offra un potenziale immenso, presenta anche alcune sfide, tra cui l'accuratezza, la parzialità degli algoritmi, la mancanza di spiegabilità e le preoccupazioni relative alla sicurezza dei dati. Affrontare queste questioni è essenziale per instaurare fiducia nelle soluzioni basate sull'intelligenza artificiale e garantire la conformità alle normative emergenti.

La privacy e la sicurezza dei dati sono fondamentali nel settore legale, dove è necessario proteggere le informazioni sensibili dei clienti. I sistemi di intelligenza artificiale devono rispettare rigorosi protocolli di sicurezza, tra cui l’anonimizzazione e la crittografia dei dati, per soddisfare gli standard normativi. Il Comitato permanente per l’etica e la responsabilità professionale dell’American Bar Association ha pubblicato quest’anno il suo primo parere formale sul crescente utilizzo dell’intelligenza artificiale generativa (GAI) nell’esercizio della professione legale, e sicuramente seguiranno ulteriori linee guida.

Sebbene l’IA sia in grado di automatizzare le attività e generare approfondimenti, i professionisti del settore legale devono verificare tali risultati per garantire la responsabilità. I flussi di lavoro devono prevedere revisioni da parte di avvocati qualificati prima di finalizzare i risultati generati dall’IA. La trasparenza è altrettanto importante, soprattutto in un contesto in cui i sistemi di IA influenzano sempre più le decisioni legali. I modelli di IA spiegabili, che includono livelli di interpretabilità, consentono ai professionisti del settore legale di comprendere come si giunge alle conclusioni.

Vuoi conoscere le misure fondamentali da adottare per garantire un uso etico e la trasparenza nell'ambito dell'intelligenza artificiale? Guarda la registrazione del webinar "Tendenze del Legal Tech per il 2025".

L'intelligenza artificiale rivoluzionerà la fatturazione legale  

Più della metà dei professionisti del settore legale prevede che i miglioramenti in termini di efficienza derivanti dall’IA avranno un impatto sulla diffusione del sistema di fatturazione a ore. Alcuni studi legali sono già passati a tariffe forfettarie, abbonamenti e modelli ibridi. Gli studi possono adottare gli stessi approcci per il lavoro assistito dall’IA. Ad esempio, potrebbero applicare una tariffa fissa per la revisione di documenti assistita dall’IA, continuando al contempo a fatturare su base oraria lo sviluppo di strategie e le consulenze ai clienti. Queste modalità alternative offrono maggiore prevedibilità ai clienti e allineano i costi ai risultati piuttosto che al tempo impiegato.

Anche i modelli tariffari alternativi rispondono alle aspettative dei clienti: il 42% degli studi intervistati sta valutando modelli ibridi per tenere conto dell’impatto dell’IA sull’efficienza, mentre i clienti richiedono sempre più spesso accordi tariffari alternativi. I clienti si aspettano ormai che gli studi legali utilizzino l’IA, ove possibile, per migliorare l’efficienza, in modo da poter dedicare il tempo necessario alla riflessione strategica sui propri casi. Inoltre, poiché i clienti richiedono servizi più rapidi e trasparenti, le tariffe fisse o basate su abbonamento offrono chiarezza e flessibilità. Questo approccio allinea gli obiettivi, incoraggia una collaborazione più profonda e aiuta gli studi a differenziarsi in un mercato competitivo.  

Vuoi saperne di più su come iniziare a valutare il tuo modello di fatturazione? Guarda il webinar sulle tendenze del Legal Tech per il 2025 e scarica il rapporto completo.

Il futuro della professione legale passa attraverso l'intelligenza artificiale

L'impatto dell'intelligenza artificiale è vasto e significativo, dall'ampliamento dei programmi delle facoltà di giurisprudenza alla trasformazione dei modelli di fatturazione degli studi legali. Nel 2025, i team interni alle aziende e gli studi legali dovranno assumere un ruolo guida nell'adozione di questa tecnologia e concentrarsi sulle possibilità offerte da un futuro in cui l'intelligenza artificiale sarà integrata nella maggior parte degli aspetti del lavoro quotidiano.

Per approfondire queste tendenze e scoprire misure concrete per integrare efficacemente l’intelligenza artificiale nel tuo lavoro, guarda il webinar “Tendenze del Legal Tech 2025”. Puoi anche scaricare qui la tua copia del rapporto “Tendenze del Legal Tech 2025”: inglese americano | inglese britannico.

«Il futuro della professione legale richiede che l’intelligenza artificiale sia integrata direttamente nei flussi di lavoro, proprio nei contesti in cui le persone stanno già operando. Non si tratta di portare i propri contenuti all’intelligenza artificiale, ma di portare l’intelligenza artificiale ai propri contenuti.»

Josh Baxter, amministratore delegato di NetDocuments

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