Når vi ser tilbake på året som har gått, har det vært svært givende og ydmykende å se at momentumet vårt fortsetter å svinge oppover. Fra utmerkelser til vekst og pålitelig innovasjon har mye skjedd for NetDocuments-fellesskapet i 2021. I tilfelle du gikk glipp av noe, ville vi gi deg en oppsummering av årets høydepunkter.

Milepæler

Teamet vårt opplevde mange seire i år, inkludert priser, anerkjennelser, oppkjøp og autorisasjoner. I tillegg til 21 % medarbeidervekst, er her noen spennende milepæler:

• Des : Kåret til et av Utahs beste selskaper å jobbe for
• Des : Valgt som det amerikanske statsadvokatembetets nye system for håndtering av juridiske dokumenter (DMS)
• Nov : Anerkjent som en av Utahs beste arbeidsplasser i 2021 og som en nasjonal topp arbeidsplass for kompensasjon, toppledere og fjernarbeid
• Nov : Kjøpte opp dokumentautomatiseringsplattformen Afterpattern, som lar oss fokusere ytterligere på «skapings»-aspektet av dokumentlivssyklusen og gi kundene muligheten til å automatisere dokumenter i stor skala mer effektivt enn noen gang før.
• Nov : Avholdt vårt årlige Inspire- arrangement , hvor nyheter ble offentliggjort, innovasjoner ble avslørt, partnere og kunder ble priset, og vårt nye Hackathon ble lansert!
• Oktober : Fikk høyeste plassering for evne til å gjennomføre i nisjeaktørkvadranten i Gartner® Magic Quadrant™ for innholdstjenesteplattformer i 2021
• September : Lanserte en ny integrasjon med DocuSign eSignature for å effektivisere digitale transaksjoner
• August : La til et virtuelt nyhetsrom i NetDocuments for enkel tilgang til hva som deles om oss i hele bransjen.
• Juli : Alvin Tedjamulia, medgründer og teknologidirektør i NetDocuments, ble kåret til Fastcase 50-prisen for 2021 og anerkjent blant jussens smarteste og mest modige innovatører, teknologikyndige, visjonære og ledere.
• Juli : Oppnådde FedRAMP-autorisasjon for bruk av offentlige etater
• Mai : Mottok en betydelig investering fra Warburg Pincus , en ledende global vekstinvestor
• Mars : Fikk en Elite 5-stjerners vurdering i CRN Partner Program Guide, noe som ytterligere understreker effekten og suksessen til NetDocuments' partner- og integrasjonsprogram.

Fokus på lederskap

I mai 2021 ble Kirk Haselden vår visepresident for ingeniørfag. Kirk hadde tidligere over 18 år hos Microsoft og hatt lederstillinger hos Cox Automotive, Blackbaud og en rekke oppstartsbedrifter. Han vil hjelpe oss med å forberede oss på de neste fasene av selskapets vekst og produktutvikling.

Jill Schornack begynte i NetDocuments i september som vår visepresident for produkter. Med en lang erfaring innen juridisk sektor vil hun være uvurderlig i å definere visjonen for vår produktportefølje, lage produktutviklingsplaner, administrere lanseringen av nye løsninger og utforske muligheter for å ytterligere samkjøre, integrere og utvide porteføljen.

Og i desember tok Chris Stewart over rollen som Chief Customer Officer. Chris bygde opp funksjonene for kundesuksess, profesjonelle tjenester og support for Cornerstone OnDemand, en vertikal SaaS-applikasjonsleverandør for HR-leverandører, da de skalerte fra 50 millioner dollar til 700 millioner dollar i omsetning. Etter hvert som vi øker antallet nye kunder og nye produkter som tas i bruk av eksisterende kunder, vil hans dype erfaring med å bygge systemer, prosesser og målinger for å muliggjøre forbedringer i kundereisen hjelpe oss med å ta vår fantastiske kundesuksess til neste nivå.

Vi er fortsatt i vekst og ønsker å jobbe med verdens beste talenter. Interessert? Sjekk ut karrieremulighetene våre.

Å gi tilbake

NetDocuments Work Inspired Scholarship Fund er opprettet for å gi studenter muligheter til å oppdage hva som inspirerer dem og lære hvordan de kan utnytte denne inspirasjonen for å drive fremtidig suksess. I år tildelte vi tre mottakere – Anysia Boozer, Juan Perez og Jamal Sayid – et stipend på 10 000 dollar for å fortsette utdanningen sin. I tillegg vil alle tre ta praksisplasser hos NetDocuments sommeren 2022.

NetDocuments donerte også 15 000 dollar til veldedige organisasjoner valgt ut av våre første Hackathon-vinnere.

• 1. plass – Affinity Consulting: Donasjon på 8000 dollar i deres navn til The Lift Garage
• 2. plass – Kroll: Donasjon på 4000 dollar i deres navn til The Jimmy Fund
• 3. plass – Verlata: Donasjon på 2000 dollar i deres navn til Baby Give Back
• 4. plass – Kutak Rock: Donasjon på 500 dollar i deres navn til The Heartland Food Bank
• 5. plass – Element Technologies: Donasjon på 500 dollar i deres navn til Brain Aneurysm Foundation

Feirer kunde- og partnerinnovasjon

På vårt årlige Inspire- arrangement hedret vi innovativt arbeid på tvers av NetDocuments-økosystemet. Kundene Sullivan og Cromwell, Kean Miller, DuPont, Corteva og Husch Blackwell ble anerkjent for sin innsats innen henholdsvis sikkerhet, adopsjon, integrasjoner, forretningsutvidelse og generell påvirkningsarbeid og innovasjon.

Partnerne Kraft Kennedy, eSentio, Centerbase, Pronet, Verlata Consulting, Advanced, Affinity Consulting Group og Element ble tildelt priser for å ha gjort en ekstra innsats for å utvide NetDocuments-fellesskapet og tilby forbedret støtte og service.

Og vår første Hackathon introduserte et nytt format der team på tre til fire personer brukte seks uker på å lage en levedyktig løsning på et problem de selv valgte, som måtte løses ved hjelp av den kombinerte kraften til NetDocuments og Microsoft Power Automate. Affinity var vår store vinner, etterfulgt av Kroll, Verlata, Kutak Rock og Element.

Populære arrangementer og innhold

Gjennom året arrangerer vi mange opplæringsøkter og webinarer, i tillegg til vårt årlige Inspire- arrangement som samler NetDocuments-ledere, kunder, partnere og potensielle kunder for flere dager med læring, avsløringer, intervjuer og feiringer.

Vi utvikler også blogger , casestudier og andre ressurser som er tilgjengelige for det juridiske miljøet. Nedenfor finner du lenker til noe av vårt mest populære innhold i 2021. Har du en idé til innhold vi bør dekke i 2022? Send den til oss !

• Inspire On-Demand , inkludert hovedtaler, vår Blueprint-serie og eksempler på pålitelig og inspirert innovasjon
• Hvitbok: Hemmeligheten bak endringsledelse: Hvordan maksimere adopsjon når du implementerer et nytt DMS for små og mellomstore firmaer , for store advokatfirmaer og for juridisk virksomhet
• Webinar: Brukeradopsjon: Drivkraften bak endring for vellykkede implementeringer av DMS (serie på fire deler med eSentio som fremhevet 1 – Introduksjon til brukeradopsjon ; 2 – Endringsledelse og kommunikasjon ; 3 – Informasjonsstyring ; og 4 – Analyse og måling av endring )
• Casestudie: Ellisons Solicitors : Nå overordnede mål for å levere overlegen kundeservice
• Blogg: Alt advokatfirmaer og juridiske team trenger å vite om skybasert dokumenthåndtering

For flere webinaropptak, veiledninger, rapporter og mer, besøk vårt ressursbibliotek .

Produktoppdateringer

ORGANISERE

Noen av de største oppdateringene til vår kjerneløsning ORGANIZE i år inkluderer delegering av ndWeb-hjemmesiden (se denne bloggen for mer informasjon) og en fullstendig redesign av ndOffice-aktivitetssenteret for å inkludere innhold på hjemmesiden ( mer informasjon her ). Begge disse oppdateringene lar NetDocuments-brukere dele arbeid med andre teammedlemmer og få tilgang til filene de trenger raskere uten å måtte søke.

En annen viktig oppdatering innen NetDocuments kjernefunksjonalitet er muligheten til å støtte seks språk (engelsk, fransk, tysk, kanadisk fransk, spansk, portugisisk (brasiliansk) og portugisisk). Brukergrensesnittet ble også oppdatert for å gjøre det raskere å implementere tillegg av andre språk.

DocuSign e-signaturintegrasjon
Fase én av NetDocuments DocuSign-integrasjonen er lansert som en del av ORGANIZE-løsningen for å muliggjøre en fullstendig elektronisk signaturarbeidsflyt i NetDocuments. Forbedringer pågår basert på vanlige forespørsler vi har mottatt, og arbeidet har startet med fase to av integrasjonen. Følg med i 2022 for oppdateringer om spesifikke arbeidsflyter som vil bli aktivert.

ndMail e-postadministrasjon
I 2021 ble både muligheten til automatisk å arkivere hele e-postsamtaler til NetDocuments og å ekskludere individuelle e-poster i samtaler fra arkivering lagt til i ndMail , slik at brukere ikke trenger å arkivere e-poster individuelt. I tillegg ble ndMail for Gmail lansert for å gi Gmail-brukere muligheten til å lagre e-postene sine i NetDocuments.

BESKYTTE

Viktige PROTECT-oppdateringer det siste året inkluderer lanseringen av Workspace Security Manager; forbedringer av FlexStore, Tools og PROTECT-brukeropplevelsen; og tillegg av en innebygd kobling for Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB).

Sikkerhetsansvarlig for arbeidsplassen
I vår første utgivelse av Workspace Security Manager (WSM) har vi tillatt autoriserte brukere å opprette, redigere og anvende sikkerhetspolicyer på innhold i sine NetDocuments-arbeidsområder. Dette gjør det enkelt å bygge etiske vegger rundt spesifikt innhold og opprettholde detaljerte sikkerhetsmiljøer som er nødvendige for å vite. Med WSM kan brukere raskt se sikkerheten som er brukt på arbeidsområdet og alt innholdet, fra arbeidsområdet. WSM-policyadministratorer kan også generere rapporter for alle arbeidsområder.

FlexStore for advokatfirmaer og juridiske team i bedriftsøkonomi
FlexStore gir kundene muligheten til å lagre dokumenter utenfor NetDocuments-tjenesteregionene, slik at kunden kan overholde krav til datalagring globalt. Støtte for Amazon S3 og FlexStore-søkemuligheter (søk på dokumentets fysiske plassering) utvider nytten og brukervennligheten til FlexStore.

Verktøy
Som en del av FedRAMP -autorisasjonsinitiativet vårt oppdaterte vi standard nettleserpålogginger for Proof Key for Code Exchange (PCKE) i stedet for å ha eldre Internet Explorer-kontroll på tvers av alle verktøy. PKCE bidrar til å beskytte mot ulike kodeinjeksjonsangrep ved å sikre at applikasjonen som bytter koden er den samme som den som ba om den.

ndLink-forbedringer utvidet sikkerheten og rekkevidden til ndLink med REST-API-er (Representational State Transfer), oppdaterte verter for å betjene regioner USA, EU til Storbritannia, la til nye tjenesteregioner Tyskland og US-Gov, og la til pålogging med Federated ID. ndToolkit ble også oppdatert til en 64-biters PKCE-pålogging.

Ytterligere oppdateringer

• Forbedringer av bruker-/gruppedialogboksen som gir et visuelt og intuitivt brukergrensesnitt for å legge til eller fjerne brukere eller grupper, og for å oppdatere tilgangsrettigheter for brukere eller grupper.
• En ny Angular-innloggingsside som gir riktig nivå av sikker tilgang/innlogging basert på brukeren. Den kan også forhindre uautorisert tilgang til visse deler av applikasjonen gjennom URL-ruting.
• En forhåndsversjon av Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB) som bidrar til å beskytte NetDocuments-miljøet mot mistenkelig aktivitet, kompromitterte kontoer og lekkasje av sensitive data.

PLAN

PLAN-løsningen handler om samarbeid, produktivitet og effektivitet. I løpet av det siste året har vi fokusert på å forbedre brukervennlighet og opplevelse basert på kundeforespørsler og tilbakemeldinger.

ndThread sanntidsmeldinger
ndThread mottok flere viktige brukervennlighetsoppdateringer i år, inkludert muligheten til å markere elementer som lest/ulest og å markere alle elementer som lest. Søkefunksjonen ble redesignet og forbedret. Og for moro skyld og muligheten til å formidle nøyaktig hva du mener, ble Giphy-integrasjon lagt til.

Oppgavehåndtering
Oppgaver har fått flere oppdateringer som forbedrer nytten for team og muliggjør flere arbeidsflyter. Tillegget av oppgavemaler og muligheten til å knytte dem til arbeidsområdemaler gjør det mye enklere å spore arbeid og ha konsistens på tvers av saker/prosjekter. Du trenger ikke lenger å finne opp hjulet på nytt hver gang en ny sak eller et nytt prosjekt startes. Tillegget av Mine oppgaver-visningen betyr at enkeltpersoner enkelt kan spore oppgavene sine på tvers av flere prosjekter.

SmartView/Margnotater
Mye arbeid er gjort på baksiden av SmartView-dokumentvisningen for å forbedre responstidene og muliggjøre fremtidig funksjonalitet. En ny funksjon som ble aktivert i 2021 er muligheten til å inkludere NetDocuments-lenker i Margin Notes. Følg med for ytterligere funksjonalitet som kommer snart!

LEVERE

Å forberede dokumenter for deling med og levere reell verdi til kundene dine er kjernen i vår DELIVER-løsning. Forbedringene i år har vært fokusert på å bygge et sterkt fundament for fremtidig utvikling.

SetBuilder for dokumentsamling ble migrert til en ny backend-plattform for å muliggjøre fremtidig utvikling. Innenfor SetBuilder muliggjør en ny utforming av dokumentgrensesnittet søking etter dokumenter i arbeidsområdet og muligheten til å både sortere og forhåndsvise dokumenter mens du bygger et dokumentsett. Dette gjør opprettelsen og tilpasningen av elektroniske dokumentsett enda smidigere enn før.

LÆRE

LEARN-løsningen gir deg en dypere og mer handlingsrettet forståelse av både dokumentene dine og hvordan folk bruker og samhandler med disse dokumentene. I år videreutviklet vi LEARN gjennom integrasjonen vår med LexisNexis® og Workspace Analytics, noe som gir deg verdifull innsikt og funksjonalitet som ikke er tilgjengelig i noe annet DMS på markedet.

NYTT: Arbeidsområdeanalyse
Åpenhet og god dataanalyse er viktig. NetDocuments-kunder ønsker informasjon som bidrar til å forbedre driftseffektiviteten og identifisere og løse potensielle problemer. Tre analysenivåer – Repository, Cabinet og nå Workspace – gir deg innsikt for bedriften din, læring for avdelingene dine og detaljert informasjon om prosjektene dine. Analyse leverer innsikten du ønsker, i et lettfordøyelig format ved hjelp av diagrammer, visualiseringsverktøy, varmekart og mer.

Ser frem til 2022

Denne oppsummeringen er bare en liten representasjon av alt det spennende som skjer hos NetDocuments. Vi er takknemlige for våre ansatte, kunder og partnere hos NetDocuments for at dere gjorde 2021 til et år der vi virkelig klarte å vinne sammen, og vi ser frem til flere store seire og mye å feire i 2022.