När vi ser tillbaka på det gångna året har det varit oerhört givande och ödmjukt att se vår utveckling fortsätta att gå uppåt. Från utmärkelser till tillväxt och pålitlig innovation har mycket hänt för NetDocuments-communityn under 2021. Om du har missat något vill vi ge dig en sammanfattning av årets höjdpunkter.

Milstolpar

Vårt team har upplevt många framgångar i år, inklusive utmärkelser, erkännanden, förvärv och auktorisationer. Utöver en personalökning på 21 % kan vi nämna följande spännande milstolpar:

• Dec: Utnämnd till ett av Utahs bästa företag att arbeta för
• Dec: Vald som det amerikanska åklagarmyndighetens nya system för hantering av juridiska dokument (DMS)
• Nov: Erkänd som en av Utahs bästa arbetsplatser 2021 och som en nationell topparbetsplats för ersättning, toppchefer och distansarbete.
• Nov: Förvärvade dokumentautomatiseringsplattformen Afterpattern, vilket gör att vi kan fokusera ännu mer på ”skapande”-aspekten av dokumentets livscykel och ge kunderna möjlighet att automatisera dokument i stor skala, mer effektivt än någonsin tidigare.
• Nov: Vi höll vårt årliga Inspire -evenemang, där nyheter presenterades, innovationer avslöjades, partners och kunder belönades och vår nya Hackathon lanserades !
• Oktober: Fick högsta placering för genomförandeförmåga i kvadranten Nischaktörer i Gartner® Magic Quadrant™ för innehållstjänstplattformar 2021.
• September: Lanserade en ny integration med DocuSign eSignature för att effektivisera digitala transaktioner.
• Augusti: Lade till ett virtuellt nyhetsrum från NetDocuments för enkel åtkomst till vad som delas om oss inom branschen.
• Juli: Alvin Tedjamulia, medgrundare och CTO för NetDocuments, utnämnd till 2021 Fastcase 50- pristagare och erkänd som en av juridikens smartaste och modigaste innovatörer, tekniker, visionärer och ledare.
• Juli: Erhöll FedRAMP-godkännande för användning av myndigheter
• Maj: Erhöll en betydande investering från Warburg Pincus, en ledande global tillväxtinvesterare.
• Mars: Fick betyget Elite 5-Star Rating i CRN Partner Program Guide, vilket ytterligare understryker betydelsen och framgången för NetDocuments partner- och integrationsprogram.

Fokus på ledarskap

I maj 2021 blev Kirk Haselden vår vice vd för teknik. Kirk har tidigare arbetat över 18 år på Microsoft och haft ledande befattningar på Cox Automotive, Blackbaud och flera nystartade företag. Han kommer att hjälpa oss att förbereda oss för nästa steg i företagets tillväxt och produktutveckling.

Jill Schornack började på NetDocuments i september som vår vice vd för produkter. Med sin långa erfarenhet inom juridik kommer hon att vara ovärderlig när det gäller att definiera visionen för vår produktportfölj, skapa produktutvecklingsplaner, hantera lanseringen av nya lösningar och utforska möjligheter att ytterligare anpassa, integrera och utöka portföljen.

Och i december tillträdde Chris Stewart rollen som Chief Customer Officer. Chris byggde upp kundframgång, professionella tjänster och supportfunktioner för Cornerstone OnDemand, en vertikal SaaS-applikationsleverantör för personalresursleverantörer, när de växte från 50 miljoner dollar till 700 miljoner dollar i intäkter. När vi ökar antalet nya kunder och nya produkter som används av befintliga kunder, kommer hans djupa erfarenhet av att bygga system, processer och mätvärden för att möjliggöra förbättringar i kundresan att hjälpa oss att ta vår stora kundframgång till nästa nivå.

Vi växer fortfarande och vill samarbeta med världens bästa talanger. Intresserad? Kolla in våra karriärmöjligheter.

Ge tillbaka

NetDocuments Work Inspired Scholarship Fund har inrättats för att ge studenter möjlighet att upptäcka vad som inspirerar dem och lära sig hur de kan utnyttja den inspirationen för att nå framgång i framtiden. I år har vi delat ut ett stipendium på 10 000 dollar till tre mottagare – Anysia Boozer, Juan Perez och Jamal Sayid – så att de kan fortsätta sin utbildning. Dessutom kommer alla tre att göra praktik hos NetDocuments under sommaren 2022.

NetDocuments donerade också 15 000 dollar till välgörenhetsorganisationer som valts ut av vinnarna i vår första Hackathon.

• 1:a plats – Affinity Consulting: Donation på 8 000 dollar i deras namn till The Lift Garage
• 2:a plats – Kroll: Donation på 4 000 dollar i deras namn till The Jimmy Fund
• 3:e plats – Verlata: Donation på 2 000 dollar i deras namn till Baby Give Back
• 4:e plats – Kutak Rock: Donation på 500 dollar i deras namn till The Heartland Food Bank
• 5:e plats – Element Technologies: Donation på 500 dollar i deras namn till Brain Aneurysm Foundation

Vi firar kundernas och partners innovationer

Vid vårt årliga Inspire-evenemang hyllade vi innovativt arbete inom NetDocuments ekosystem. Kunderna Sullivan and Cromwell, Kean Miller, DuPont, Corteva och Husch Blackwell uppmärksammades för sina insatser inom säkerhet, implementering, integration, affärsutvidgning samt övergripande förespråkande och innovation.

Partnerna Kraft Kennedy, eSentio, Centerbase, Pronet, Verlata Consulting, Advanced, Affinity Consulting Group och Element belönades för sina extraordinära insatser för att utöka NetDocuments-communityn och tillhandahålla förstklassig support och service.

Vår första Hackathon introducerade ett nytt format där team bestående av tre till fyra personer under sex veckor skulle ta fram en fungerande lösning på ett problem som de själva valt och som måste lösas med hjälp av NetDocuments och Microsoft Power Automate. Affinity blev vår stora vinnare, följt av Kroll, Verlata, Kutak Rock och Element.

Populära evenemang och innehåll

Under året anordnar vi många utbildningssessioner och webbseminarier, samt vårt årliga Inspire-evenemang som samlar NetDocuments ledare, kunder, partners och potentiella kunder för flera dagars lärande, avslöjanden, intervjuer och firande.

Vi utvecklar även bloggar, fallstudier och andra resurser som är tillgängliga för juristkåren. Nedan finns länkar till några av våra mest populära innehåll under 2021. Har du någon idé om innehåll som vi borde ta upp under 2022? Skicka den till oss!

• Inspire On-Demand, inklusive keynotes, vår Blueprint-serie och exempel på pålitlig och inspirerande innovation
• Vitbok: Hemligheten bakom förändringshantering: Hur man maximerar acceptansen vid implementering av ett nytt DMS för små till medelstora företag, stora advokatbyråer och juridiska verksamheter
• Webinar: Användaranpassning : Driva förändring för framgångsrika DMS-implementeringar (4-delad serie med eSentio som lyfte fram 1 – Introduktion till användaranpassning; 2 – Förändringshantering och kommunikation; 3 – Informationsstyrning; och 4 – Analys och mätning av förändring)
• Fallstudie: Ellisons Solicitors: Att nå övergripande mål för att leverera förstklassig kundservice
• Blogg: Allt advokatbyråer och juridiska team behöver veta om molnbaserad dokumenthantering

För fler webbinariuminspelningar, guider, vitböcker och mer, besök vårt resursbibliotek.

Produktuppdateringar

ORGANISERA

Några av de viktigaste uppdateringarna av vår kärnlösning ORGANIZE i år är delegering av ndWeb-hemsidan (se denna blogg för mer information) och en komplett omdesign av ndOffice Activity Center för att inkludera innehållet på hemsidan (mer information här). Båda dessa uppdateringar gör det möjligt för NetDocuments-användare att dela arbete med andra teammedlemmar och komma åt de filer de behöver snabbare utan att behöva söka.

En annan viktig uppdatering inom NetDocuments kärnfunktioner är möjligheten att stödja sex språk (engelska, franska, tyska, kanadensisk franska, spanska, portugisiska – brasiliansk och portugisisk). Användargränssnittet har också uppdaterats för att göra det snabbare att implementera andra språk.

DocuSign eSignature-integration
Fas ett av NetDocuments DocuSign-integration har släppts som en del av ORGANIZE-lösningen för att möjliggöra ett fullständigt elektroniskt signaturflöde inom NetDocuments. Förbättringar pågår baserat på vanliga önskemål som vi har fått, och arbetet med fas två av integrationen har påbörjats. Håll utkik under 2022 för uppdateringar om specifika arbetsflöden som kommer att aktiveras.

ndMail E-posthanterings
Under 2021 tillkom både möjligheten att automatiskt arkivera hela e-postkonversationer i NetDocuments och att undanta enskilda e-postmeddelanden inom konversationer från arkivering i ndMail, så att användarna inte behöver arkivera e-postmeddelanden individuellt. Dessutom lanserades ndMail för Gmail för att ge Gmail-användare möjlighet att spara sina e-postmeddelanden i NetDocuments.

SKYDDA

De viktigaste uppdateringarna av PROTECT under det senaste året inkluderar lanseringen av Workspace Security Manager, förbättringar av FlexStore, Tools och användarupplevelsen i PROTECT, samt tillägget av en inbyggd anslutning för Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB).

Workspace Security Manager-
I vår första version av Workspace Security Manager (WSM) har vi gjort det möjligt för behöriga användare att skapa, redigera och tillämpa säkerhetspolicyer på innehåll i sina NetDocuments-arbetsytor. Detta gör det enkelt att bygga etiska murar runt specifikt innehåll och upprätthålla detaljerade säkerhetsmiljöer där endast nödvändiga personer har tillgång till informationen. Med WSM kan användarna snabbt se vilken säkerhet som tillämpas på arbetsytan och allt dess innehåll inifrån arbetsytan. WSM Policy Managers kan också generera rapporter för alla arbetsytor.

FlexStore för advokatbyråer och juridiska avdelningar på företag
FlexStore ger kunderna möjlighet att lagra dokument utanför NetDocuments Service Regions, vilket gör det möjligt för kunden att följa globala krav på datalagring. Stöd för Amazon S3 och FlexStore Searching Capabilities (sökning på dokumentets fysiska plats) utökar FlexStores användbarhet och funktionalitet.

Verktyg
Som en del av vårt FedRAMP-auktoriseringsinitiativ har vi uppdaterat standardinloggningarna för Proof Key for Code Exchange (PCKE) i webbläsaren istället för att ha äldre Internet Explorer-kontroll i alla verktyg. PKCE hjälper till att skydda mot olika kodinjektionsattacker genom att säkerställa att applikationen som byter koden är samma som den som begärde den.

Förbättringar av ndLink utökade säkerheten och räckvidden för ndLink med REST-API:er (Representational State Transfer), uppdaterade värdar till tjänsteregioner i USA, EU och Storbritannien, lade till nya tjänsteregioner i Tyskland och USA (US-Gov) och lade till inloggning med Federated ID. ndToolkit uppdaterades också till en 64-bitars PKCE-inloggning.

Ytterligare uppdateringar

• Förbättringar av användargränssnittet för dialogrutan Användare/Grupp som ger ett visuellt och intuitivt användargränssnitt för att lägga till eller ta bort användare eller grupper och för att uppdatera användares eller gruppers åtkomsträttigheter.
• En ny inloggningssida i Angular som ger lämplig nivå av säker åtkomst/inloggning baserat på användaren. Den kan också förhindra obehörig åtkomst till vissa delar av applikationen genom URL-routing.
• En förhandsversion av Microsoft Defender för molnapplikationer (CASB) som hjälper till att skydda NetDocuments-miljön mot misstänkta aktiviteter, komprometterade konton och läckage av känslig data.

PLAN

PLAN-lösningen handlar om samarbete, produktivitet och effektivitet. Under det senaste året har vi fokuserat på att förbättra och förhöja användbarheten och upplevelsen utifrån kundernas önskemål och feedback.

ndThread Real-Time Messaging
ndThread har fått flera viktiga uppdateringar i år, bland annat möjligheten att markera objekt som lästa/olästa och att markera alla objekt som lästa. Sökfunktionen har omdesignats och förbättrats. Och för att göra det roligare och för att kunna förmedla exakt vad du menar har Giphy-integration lagts till.

Uppgiftshantering
Uppgifter har fått flera uppdateringar som förbättrar dess användbarhet för team och möjliggör fler arbetsflöden. Tillägget av uppgiftsmallar och möjligheten att koppla dem till arbetsytemallar gör det mycket enklare att spåra arbete och upprätthålla konsekvens mellan ärenden/projekt. Du behöver inte längre uppfinna hjulet på nytt varje gång ett nytt ärende eller projekt startas. Tillägget av vyn Mina uppgifter innebär att enskilda personer enkelt kan spåra sina uppgifter i flera projekt.

SmartView/marginalanteckningar
Mycket arbete har gjorts på baksidan av dokumentvisaren SmartView för att förbättra svarstiderna och möjliggöra framtida funktionalitet. En ny funktion som aktiverades 2021 är möjligheten att inkludera NetDocuments-länkar i marginalanteckningar. Håll utkik efter ytterligare funktionalitet som kommer snart!

LEVERERA

Att förbereda dokument för delning med och leverera verkligt värde till dina kunder är kärnan i vår DELIVER-lösning. Årets förbättringar har fokuserat på att bygga en stark grund för framtida utveckling.

SetBuilder för dokumentpaketering har migrerats till en ny backend-plattform för att möjliggöra framtida utveckling. Inom SetBuilder möjliggör en omdesignad dokumentgränssnitt sökning efter dokument inom arbetsytan samt sortering och förhandsgranskning av dokument medan du skapar ett dokumentpaket. Detta gör skapandet och anpassningen av elektroniska dokumentpaket ännu smidigare än tidigare.

LÄR DIG

Med LEARN-lösningen får du en djupare och mer användbar förståelse för både dina dokument och hur människor använder och interagerar med dem. I år har vi vidareutvecklat LEARN genom vår integration med LexisNexis® och Workspace Analytics, vilket ger värdefulla insikter och funktioner som inte finns i något annat DMS på marknaden.

NYTT: Workspace Analytics
Transparens och bra dataanalys är viktigt. NetDocuments kunder vill ha information som hjälper dem att förbättra den operativa effektiviteten och identifiera och åtgärda potentiella problem. Tre nivåer av Analytics – Repository, Cabinet och nu Workspace – ger dig insikter om din verksamhet, lärdomar för dina avdelningar och detaljerad information om dina projekt. Analytics levererar de insikter du vill ha, i ett lättförståeligt format med hjälp av diagram, visualiseringsverktyg, värmekartor och mycket mer.

Ser fram emot 2022

Denna sammanfattning är bara en liten del av alla spännande saker som händer på NetDocuments. Vi är tacksamma mot våra medarbetare, kunder och partners på NetDocuments för att de gjort 2021 till ett år då vi verkligen kunde vinna tillsammans, och vi ser fram emot fler stora framgångar och mycket att fira under 2022.