Als we terugkijken op het afgelopen jaar, is het buitengewoon bevredigend en ontroerend om te zien dat onze groei zich heeft voortgezet. Van lofbetuigingen tot groei en betrouwbare innovatie: er is veel gebeurd voor de NetDocuments-gemeenschap in 2021. Voor het geval u iets gemist heeft, willen we u graag een overzicht geven van de hoogtepunten van het jaar.

Mijlpalen

Ons team heeft dit jaar veel successen geboekt, waaronder prijzen, erkenningen, overnames en autorisaties. Naast een personeelsgroei van 21% zijn hier enkele spannende mijlpalen:

• Dec: Uitgeroepen tot een van de beste werkgevers van Utah
• Dec: Geselecteerd als het nieuwe juridische documentbeheersysteem (DMS) van het Amerikaanse Openbaar Ministerie.
• Nov: Erkend als een van Utah's beste werkplekken van 2021 en als een nationale topwerkplek voor beloning, topmanagers en werken op afstand.
• Nov: Overname van het documentautomatiseringsplatform Afterpattern, waardoor we ons nog meer kunnen richten op het 'creëren'-aspect van de documentlevenscyclus en klanten in staat kunnen stellen om documenten op grotere schaal en efficiënter dan ooit tevoren te automatiseren.
• Nov: We hielden ons jaarlijkse Inspire- evenement, waar nieuws werd bekendgemaakt, innovaties werden onthuld, partners en klanten werden beloond en onze nieuwe Hackathon werd gelanceerd !
• Oktober: Hoogste positie behaald voor uitvoeringsvermogen in het Niche Players-kwadrant van het Gartner® Magic Quadrant™ voor Content Services Platforms 2021
• September: Lancering van een nieuwe integratie met DocuSign eSignature om digitale transacties te stroomlijnen.
• Augustus: Een virtuele NetDocuments-nieuwsruimte toegevoegd voor gemakkelijke toegang tot wat er in de branche over ons wordt gedeeld.
• Juli: Alvin Tedjamulia, medeoprichter en CTO van NetDocuments, uitgeroepen tot Fastcase 50 -laureaat 2021 en erkend als een van de slimste, moedigste innovators, techneuten, visionairs en leiders in de juridische wereld.
• Juli: FedRAMP-autorisatie verkregen voor gebruik door overheidsinstanties
• Mei: Een aanzienlijke investering ontvangen van Warburg Pincus, een toonaangevende wereldwijde groeibelegger.
• Maart: Ontving een Elite 5-sterrenbeoordeling in de CRN Partner Program Guide, waarmee de impact en het succes van het partner- en integratieprogramma van NetDocuments nog eens extra werd benadrukt.

Focus op leiderschap

In mei 2021 werd Kirk Haselden onze Vice President Engineering. Kirk werkte eerder meer dan 18 jaar bij Microsoft en bekleedde leidinggevende functies bij Cox Automotive, Blackbaud en tal van start-ups. Hij zal ons helpen bij de voorbereiding op de volgende fasen van de groei en productontwikkeling van ons bedrijf.

Jill Schornack is in september bij NetDocuments in dienst getreden als Vice President of Products. Met haar jarenlange ervaring in de juridische sector zal zij van onschatbare waarde zijn bij het definiëren van de visie voor onze productportfolio, het opstellen van productontwikkelingsroadmaps, het managen van de lancering van nieuwe oplossingen en het verkennen van mogelijkheden om de portfolio verder af te stemmen, te integreren en uit te breiden.

En in december nam Chris Stewart de functie van Chief Customer Officer op zich. Chris bouwde de functies voor klantensucces, professionele diensten en ondersteuning op voor Cornerstone OnDemand, een verticale SaaS-applicatieprovider voor human resources-leveranciers, terwijl zij hun omzet zagen groeien van 50 miljoen dollar naar 700 miljoen dollar. Nu we steeds meer nieuwe klanten krijgen en bestaande klanten steeds meer nieuwe producten gaan gebruiken, zal zijn ruime ervaring met het opzetten van systemen, processen en meetmethoden om de klantervaring te verbeteren ons helpen om ons geweldige klantensucces naar een nog hoger niveau te tillen.

We groeien nog steeds en willen graag samenwerken met 's werelds beste talenten. Geïnteresseerd? Bekijk onze vacatures.

Teruggeven

Het NetDocuments Work Inspired Scholarship Fund is opgericht om studenten de kans te geven te ontdekken wat hen inspireert en te leren hoe ze die inspiratie kunnen gebruiken om hun toekomstige succes te stimuleren. Dit jaar hebben we drie ontvangers – Anysia Boozer, Juan Perez en Jamal Sayid – een beurs van $ 10.000 toegekend om hun opleiding voort te zetten. Bovendien zullen alle drie in de zomer van 2022 stage lopen bij NetDocuments.

NetDocuments heeft ook 15.000 dollar gedoneerd aan goede doelen die zijn geselecteerd door de winnaars van onze eerste Hackathon.

• 1e plaats – Affinity Consulting: donatie van $ 8.000 in hun naam aan The Lift Garage
• 2e plaats – Kroll: donatie van $ 4.000 in hun naam aan The Jimmy Fund
• 3e plaats – Verlata: donatie van $ 2.000 in hun naam aan Baby Give Back
• 4e plaats – Kutak Rock: donatie van $ 500 in hun naam aan The Heartland Food Bank
• 5e plaats – Element Technologies: donatie van $ 500 in hun naam aan de Brain Aneurysm Foundation

Innovatie van klanten en partners vieren

Tijdens ons jaarlijkse Inspire-evenement hebben we innovatief werk binnen het NetDocuments-ecosysteem in het zonnetje gezet. Klanten Sullivan & Cromwell, Kean Miller, DuPont, Corteva en Husch Blackwell werden geprezen voor hun inspanningen op het gebied van beveiliging, implementatie, integratie, bedrijfsuitbreiding en algemene promotie en innovatie.

Partners Kraft Kennedy, eSentio, Centerbase, Pronet, Verlata Consulting, Advanced, Affinity Consulting Group en Element werden bekroond voor hun buitengewone inspanningen om de NetDocuments-gemeenschap te laten groeien en hoogwaardige ondersteuning en service te bieden.

En onze eerste Hackathon introduceerde een nieuw format waarbij teams van drie tot vier personen zes weken de tijd kregen om een haalbare oplossing te bedenken voor een probleem naar keuze dat moest worden opgelost met behulp van de gecombineerde kracht van NetDocuments en Microsoft Power Automate. Affinity was onze grote winnaar, gevolgd door Kroll, Verlata, Kutak Rock en Element.

Populaire evenementen en content

Het hele jaar door organiseren we tal van educatieve sessies en webinars, evenals ons jaarlijkse Inspire-evenement, waar leiders, klanten, partners en prospects van NetDocuments samenkomen voor meerdere dagen vol leren, onthullingen, interviews en feestelijkheden.

We ontwikkelen ook blogs, casestudy's en andere bronnen die beschikbaar zijn voor de juridische gemeenschap. Hieronder vindt u links naar enkele van onze populairste inhoud in 2021. Heeft u een idee voor inhoud die we in 2022 zouden moeten behandelen? Stuur het ons!

• Inspire On-Demand, waaronder keynotes, onze Blueprint-serie en voorbeelden van betrouwbare en inspirerende innovatie
• Whitepaper: Het geheim van verandermanagement: hoe u de acceptatie kunt maximaliseren bij de implementatie van een nieuw DMS voor kleine tot middelgrote bedrijven, voor grote advocatenkantoren en voor juridische activiteiten
• Webinar: Gebruikersacceptatie : verandering stimuleren voor succesvolle DMS-implementaties (4-delige serie met eSentio waarin de volgende onderwerpen aan bod kwamen: 1 – Introductie gebruikersacceptatie; 2 – Verandermanagement en communicatie; 3 – Informatiebeheer; en 4 – Analyse en meten van verandering)
• Casestudy: Ellisons Solicitors: grote doelstellingen bereiken om superieure klantenservice te bieden
• Blog: Alles wat advocatenkantoren en juridische teams moeten weten over cloudgebaseerd documentbeheer

Ga voor meer webinaropnames, handleidingen, whitepapers en meer naar onze bronnenbibliotheek.

Productupdates

ORGANISEREN

Enkele van de belangrijkste updates van onze kernoplossing ORGANIZE dit jaar zijn onder meer de delegatie van de ndWeb-startpagina (zie deze blog voor meer informatie) en een volledig herontwerp van het ndOffice Activity Center, waarin nu ook de inhoud van de startpagina is opgenomen (meer informatie hier). Dankzij beide updates kunnen NetDocuments-gebruikers hun werk delen met andere teamleden en sneller de benodigde bestanden vinden zonder te hoeven zoeken.

Een andere belangrijke update binnen de kernfunctionaliteit van NetDocuments is de ondersteuning van zes talen (Engels, Frans, Duits, Canadees Frans, Spaans, Portugees – Braziliaans en Portugees). De gebruikersinterface is ook bijgewerkt om de toevoeging van andere talen sneller te kunnen implementeren.

DocuSign eSignature-integratie
Fase één van de NetDocuments DocuSign-integratie is uitgebracht als onderdeel van de ORGANIZE-oplossing om een volledige elektronische handtekeningworkflow binnen NetDocuments mogelijk te maken. Op basis van veelvoorkomende verzoeken worden er voortdurend verbeteringen aangebracht en is men begonnen met fase twee van de integratie. Houd in 2022 de updates in de gaten voor specifieke workflows die zullen worden geactiveerd.

ndMail E-mailbeheer
In 2021 zijn zowel de mogelijkheid om volledige e-mailconversaties automatisch op te slaan in NetDocuments als de mogelijkheid om individuele e-mails binnen conversaties uit te sluiten van opslag toegevoegd aan ndMail, zodat gebruikers e-mails niet meer afzonderlijk hoeven op te slaan. Daarnaast is ndMail voor Gmail uitgebracht, waarmee Gmail-gebruikers hun e-mails kunnen opslaan in NetDocuments.

BESCHERMEN

Belangrijke updates van PROTECT in het afgelopen jaar zijn onder meer de release van Workspace Security Manager, verbeteringen aan FlexStore, Tools en de gebruikerservaring van PROTECT, en de toevoeging van een native connector voor Microsoft Defender for Cloud Apps (CASB).

Workspace Security Manager
In onze eerste release van Workspace Security Manager (WSM) hebben we geautoriseerde gebruikers de mogelijkheid gegeven om beveiligingsbeleid te creëren, te bewerken en toe te passen op content in hun NetDocuments-werkruimten. Dit maakt het eenvoudig om ethische barrières rond specifieke content op te werpen en gedetailleerde beveiligingsomgevingen te handhaven waarbinnen alleen diegenen toegang hebben die dat nodig hebben. Met WSM kunnen gebruikers in één oogopslag zien welke beveiliging is toegepast op de werkruimte en alle content daarin vanuit de werkruimte zelf. WSM-beleidsbeheerders kunnen ook rapporten genereren voor alle werkruimten.

FlexStore voor advocatenkantoren en juridische afdelingen van bedrijven
FlexStore biedt klanten de mogelijkheid om documenten buiten de NetDocuments-serviceregio's op te slaan, waardoor de klant wereldwijd kan voldoen aan de vereisten voor gegevensopslag. Amazon S3-ondersteuning en FlexStore-zoekmogelijkheden (zoeken op fysieke locatie van document) vergroten het nut en de bruikbaarheid van FlexStore.

Tools
Als onderdeel van ons FedRAMP-autorisatie-initiatief hebben we de standaardbrowserlogins voor Proof Key for Code Exchange (PCKE) bijgewerkt in plaats van de verouderde Internet Explorer-controle voor alle tools te gebruiken. PKCE helpt bescherming te bieden tegen verschillende code-injectieaanvallen door ervoor te zorgen dat de applicatie die de code verwisselt dezelfde is als degene die erom heeft gevraagd.

ndLink-verbeteringen hebben de beveiliging en het bereik van ndLink uitgebreid met REST-API's (Representational State Transfer), hosts bijgewerkt naar serviceregio's VS, EU naar VK, nieuwe serviceregio's DE en US-Gov toegevoegd en aanmelding met Federated ID toegevoegd. ndToolkit is ook bijgewerkt naar een 64-bits PKCE-aanmelding.

Extra updates

• Verbeteringen aan de gebruikers-/groepsdialoogvensters die een visuele en intuïtieve gebruikersinterface bieden voor het toevoegen of verwijderen van gebruikers of groepen en voor het bijwerken van toegangsrechten van gebruikers of groepen.
• Een nieuwe Angular-inlogpagina die op basis van de gebruiker het juiste niveau van veilige toegang/inloggen biedt. Het kan ook ongeoorloofde toegang tot bepaalde delen van de applicatie voorkomen door middel van URL-routing.
• Een previewversie van Microsoft Defender voor Cloud Apps (CASB) die helpt de NetDocuments-omgeving te beschermen tegen verdachte activiteiten, gecompromitteerde accounts en het lekken van gevoelige gegevens.

PLAN

De PLAN-oplossing draait volledig om samenwerking, productiviteit en efficiëntie. Het afgelopen jaar hebben we ons gericht op het verbeteren en versterken van de bruikbaarheid en ervaring op basis van verzoeken en feedback van klanten.

ndThread Real-Time Messaging
ndThread heeft dit jaar een aantal belangrijke updates gekregen op het gebied van gebruiksvriendelijkheid, waaronder de mogelijkheid om items als gelezen/ongelezen te markeren en alle items als gelezen te markeren. De zoekfunctie is opnieuw ontworpen en verbeterd. En voor het plezier en om precies te kunnen overbrengen wat je bedoelt, is Giphy-integratie toegevoegd.

Taakbeheer
Tasks heeft verschillende updates gekregen die het nut voor teams verbeteren en meer workflows mogelijk maken. Door de toevoeging van taaksjablonen en de mogelijkheid om deze te koppelen aan werksjablonen, wordt het bijhouden van werk en het waarborgen van consistentie tussen zaken/projecten veel eenvoudiger. U hoeft niet langer telkens opnieuw het wiel uit te vinden wanneer een nieuwe zaak of een nieuw project wordt gestart. Door de toevoeging van de weergave Mijn taken kunnen individuen hun taken in meerdere projecten gemakkelijk volgen.

SmartView/marginale aantekeningen
Er is veel werk verzet aan de achterkant van de SmartView-documentviewer om de responstijden te verbeteren en toekomstige functionaliteit mogelijk te maken. Een nieuwe functie die in 2021 is toegevoegd, is de mogelijkheid om NetDocuments-links op te nemen in marginale aantekeningen. Binnenkort volgen nog meer nieuwe functies!

LEVEREN

Het voorbereiden van documenten om te delen met uw klanten en hen echte waarde te bieden, vormt de kern van onze DELIVER-oplossing. De verbeteringen van dit jaar waren gericht op het leggen van een sterke basis voor toekomstige ontwikkelingen.

SetBuilder voor het bundelen van documenten is gemigreerd naar een nieuw backendplatform om toekomstige ontwikkelingen mogelijk te maken. Binnen SetBuilder maakt een herontwerp van de documentinterface het mogelijk om binnen de werkruimte naar documenten te zoeken en documenten te sorteren en te bekijken terwijl u een documentenset samenstelt. Hierdoor verloopt het maken en aanpassen van elektronische documentensets nog soepeler dan voorheen.

LEREN

Met de LEARN-oplossing krijgt u een dieper en bruikbaarder inzicht in zowel uw documenten als de manier waarop mensen die documenten gebruiken en ermee omgaan. Dit jaar hebben we LEARN verder verbeterd door de integratie met LexisNexis® en Workspace Analytics, waardoor we waardevolle inzichten en functionaliteiten hebben ontsloten die in geen enkel ander DMS op de markt beschikbaar zijn.

NIEUW: Workspace Analytics-
Transparantie en goede data-analyse zijn belangrijk. Klanten van NetDocuments willen informatie die hen helpt hun operationele efficiëntie te verbeteren en mogelijke problemen te identificeren en op te lossen. Drie niveaus van Analytics – Repository, Cabinet en nu ook Workspace – geven u inzicht in uw bedrijf, leren uw afdelingen bij en bieden gedetailleerde informatie over uw projecten. Analytics levert de inzichten die u wilt, in een gemakkelijk te begrijpen formaat met behulp van grafieken, visualisatietools, heatmaps en meer.

Vooruitblik naar 2022

Dit overzicht is slechts een kleine greep uit alle spannende dingen die bij NetDocuments gebeuren. We zijn onze medewerkers, klanten en partners van NetDocuments dankbaar dat ze 2021 tot een jaar hebben gemaakt waarin we echt samen hebben kunnen winnen, en we kijken uit naar nog meer grote overwinningen en veel te vieren in 2022.